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Logiciel de service sur le terrain | Blog pour les entreprises de plomberie

Vous souhaitez numériser votre entreprise de plomberie? Optez pour un logiciel Field Service comme EyeOnTask.

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Atteindre plus de clients chaque jour n'est possible que lorsque vos activités quotidiennes de plomberie sont rationalisées. EyeOnTask possède des fonctionnalités spécifiques qui aident à augmenter la productivité de votre entreprise et le logiciel est facilement disponible sur chaque plate-forme, Web, Android et iOS.

Imaginez à quel point vos services de plomberie seraient faciles lorsque toutes vos tâches banales sont numérisées. Planifier un travail, l'envoyer au plombier ou au technicien de terrain le plus approprié, gérer les bons de travail, faire le travail, gérer l'inventaire et la facturation et recevoir des commentaires sur les services fournis par les clients, tout cela est possible avec le logiciel de gestion des services sur le terrain d'EyeOnTask. .

En plus de ces fonctionnalités de base, EyeOnTask vous donne la possibilité de gérer tous vos leads de plomberie, contrats, audits, équipements, dépenses, devis / estimations, historique des chats liés à des travaux de plomberie spécifiques, suivi en temps réel, gestion des congés, traitement des paiements, portail client et beaucoup plus.

Grand, moyen ou petit, quel que soit le type d'entreprise de plomberie dans laquelle vous vous trouvez, un logiciel de gestion des services sur site est toujours bénéfique pour votre entreprise.

Il existe un grand nombre d'outils de gestion des services sur le terrain qui conviennent à toute entreprise de plomberie.

Voici quelques points qu'une entreprise de plomberie doit vérifier lors du choix du meilleur outil logiciel de service sur site possible pour son entreprise:-

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Capacité à gérer numériquement les bons de travail de plomberie avec toutes les informations nécessaires concernant le travail.

La gestion des bons de travail n'a jamais été facile lorsqu'elle était effectuée manuellement avec des documents. Avec un logiciel de service sur site comme EyeOnTask, vous pouvez simplement entrer les détails des clients pour lesquels vous devez créer un bon de travail et l'attribuer aux techniciens en plomberie en quelques clics.

Le technicien sera informé sur l'application mobile de la nouvelle tâche et de toutes les informations connexes concernant la tâche. Le responsable du portail Web d'EyeOnTask peut voir la progression de la tâche et suivre son statut.

Possibilité de suivre l'emplacement en temps réel des agents de terrain sur la carte.

Lorsqu'une entreprise de plomberie sait où et quand ses techniciens en plomberie atteindront et fourniront des services, cela leur donne la possibilité d'attribuer plus d'emplois à leurs techniciens. Voir tous les emplois et les agents de terrain sur la carte est aujourd'hui rendu possible grâce aux logiciels de service sur le terrain.

Connaissant l'emplacement exact du travailleur sur le terrain, l'itinéraire qu'il emprunte au chantier permet aux entreprises de mieux se coordonner avec leurs techniciens et de mieux servir les clients.

Planificateur de ressources et gestion des congés.

Pour un logiciel de service sur le terrain, il est nécessaire d'avoir une vue dans laquelle on peut voir tous les agents de terrain ainsi que leurs emplois respectifs sur le planificateur. Le planificateur de ressources vous donne un aperçu de la personne affectée à quel travail et à quelle heure.

De même avec la gestion des congés dans le logiciel de service sur le terrain, le responsable du back-office peut ajouter des congés pour les agents de terrain qui ne sont pas présents ce jour-là.

Facturation / facturation et paiement faciles.

Pour qu'un logiciel de service sur site soit convivial, il doit disposer d'un processus simple de facturation et de réception des paiements.Si le processus est complexe, il est très difficile pour les sociétés de service sur le terrain de l'adapter. La facturation et la facturation simples et faciles font d'EyeOnTask un des autres logiciels de service sur le terrain.

Facilité de génération de rapports personnalisés.

Efficient Reports vous donne une meilleure image des différents facteurs qui contribuent au profit de votre entreprise sur le terrain.

Les rapports qui peuvent être générés sur la base des clients, des emplois, des factures, des utilisateurs, des dépenses, etc. peuvent être bénéfiques pour vous pour analyser votre entreprise sur le terrain et ainsi agir sur la base de celle-ci pour l'amélioration de votre entreprise sur le terrain.

Gestion des équipements et audits.

Pour tout secteur des services sur le terrain, deux principales sources de revenus importantes proviennent des services qu'ils offrent et du travail AMC qu'ils fournissent à leurs clients existants. Les audits réguliers des équipements installés et de leurs services deviennent difficiles lorsque tout est géré avec de la paperasse.

Les entreprises ne sont pas en mesure de savoir quel équipement est installé dans quel palais et depuis combien de temps il a été audité. Avec EyeOnTask, vous pouvez facilement gérer tous vos équipements et planifier des audits à intervalles réguliers comme des audits mensuels, des audits annuels, etc.

Facilité de capture de photos et de signature électronique sur le terrain.

Plusieurs fois, il devient difficile pour un travailleur de terrain d'obtenir des commentaires authentiques du client sur les services qu'il a fournis. Avec la signature électronique sur l'application mobile d'EyeOnTask, les agents de terrain peuvent recueillir les commentaires ainsi que les signatures des clients sur les services fournis.

Capturer des images du lieu de travail avant et après les services rendus peut être très utile pour un agent de terrain pour donner la preuve du travail effectué. Cela peut facilement être fait avec l'application mobile d'EyeOnTask.

Puissant historique de discussion et de discussion basé sur l'emploi.

Les discussions sont disponibles dans n'importe quel logiciel pour échanger des idées et résoudre toute situation problématique en obtenant des suggestions de l'équipe et du responsable du back-office. Si les discussions sont liées aux emplois, elles deviennent plus utiles et utiles lorsque nous revenons sur cette discussion après un certain temps pour rechercher une note pertinente pour cette tâche.

Les discussions basées sur l'emploi sont très importantes car elles donnent la séquence globale des discussions quant à ce qui s'est passé et quand cela s'est produit.

Alertes de notification pour les nouveaux emplois attribués aux agents de terrain.

Lorsqu'un travailleur de terrain est sur le terrain pour travailler, il s'attend à ce qu'il ait une liste de tous les travaux à venir qu'il doit faire pour le lendemain.

Une simple notification concernant un nouvel emploi aidera un travailleur sur le terrain à se faire une idée de l'emplacement qu'il doit visiter demain, des itinéraires qu'il peut suivre pour atteindre le chantier et de l'horaire du travail assigné.

Support économique et rapide 24 * 7.

La principale préoccupation de toute industrie de plomberie à petite ou grande échelle est la tarification du logiciel, car ils doivent examiner leur budget lorsqu'ils envisagent d'acheter un logiciel.Ce n'est pas un processus unique car l'abonnement doit être renouvelé chaque année, donc le choix du logiciel qui est rentable est très important.

Tout aussi important est le support fourni par le logiciel pour résoudre vos problèmes rapidement, fournir une démonstration sur les fonctionnalités nouvellement introduites et que vous trouvez difficiles à comprendre.Les entreprises doivent fournir de nombreux canaux de communication pour interagir avec eux, tels que les e-mails, les chats en direct, les messages, etc.

Avec un logiciel de gestion de service sur le terrain ayant les points mentionnés ci-dessus, vous améliorerez certainement vos opérations globales de plomberie et générerez de plus en plus de revenus.

EyeOnTask est livré avec toutes les fonctionnalités nécessaires pour une entreprise de plomberie. Essayez d'enregistrer votre entreprise de plomberie auprès d'EyeOnTask et explorez toutes ses fonctionnalités car il est livré avec un essai gratuit de 15 jours. Inscrivez-vous dès maintenant pour un essai gratuit EyeOnTask. Soyez satisfait et abonnez-vous.