Logiciel de Gestion pour Plomberie

pour Planifier, Répartir et Facturer Chaque Intervention

Gérer une entreprise de plomberie implique de concilier deux activités très différentes : un dépannage d'urgence pour une rupture de canalisation nécessitant la présence du plombier le plus proche avant que le plafond ne s'effondre, et des centaines de visites d'entretien planifiées (purges de chauffe-eau, contrôles de disconnecteurs, inspections de canalisations) qui ne doivent jamais être oubliées. Le logiciel pour plomberie EyeOnTask gère ces deux aspects — dépêche d'urgence, contrats d'entretien, historique des équipements par unité, gestion des stocks en temps réel, devis et facturation sur place — dans une seule plateforme, à partir de 7 $ seulement par utilisateur et par mois.

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Tableau de bord de planification pour logiciel de plomberie - EyeOnTask

Ils nous font confiance

Logiciel d'entretien pour plomberie - contrats de service et planification d'interventions récurrentes dans EyeOnTask

Logiciel de Maintenance pour Contrats de Service en Plomberie

Les contrats d'entretien constituent la source de revenus la plus prévisible pour une entreprise de plomberie, mais ils sont aussi faciles à égarer dans un fichier Excel. EyeOnTask vous permet d'élaborer chaque contrat de service tel qu'il est réellement vendu — une purge annuelle de chauffe-eau pour un particulier, des inspections trimestrielles de canalisations pour un restaurant, des contrôles annuels de disconnecteurs pour le parc d'un gestionnaire immobilier — avec des tâches récurrentes générées automatiquement pour toute la durée du contrat et des rappels envoyés à votre équipe administrative, vos plombiers et vos clients avant chaque visite.

Chaque contrat intègre également ses conditions commerciales : nombre de visites incluses, pièces et consommables pris en charge et date de renouvellement. L'utilisation est décomptée automatiquement pour que le plombier sache sur place si une visite est couverte ou facturable. Finies les contestations sur les joints ou vannes, et les rappels automatiques garantissent que vos revenus récurrents ne s'éteignent jamais dans l'oubli.

Logiciel de Répartition des Urgences pour Plombiers

Quand de l'eau s'infiltre à travers un plafond, chaque minute compte — pour le propriétaire qui éponge le sol, pour le gestionnaire au téléphone et pour votre réputation. EyeOnTask est conçu pour la gestion des urgences : enregistrez l'appel d'urgence comme une intervention prioritaire, visualisez la position GPS en direct de chaque plombier sur la carte et attribuez le technicien disponible le plus proche en deux clics. Le plombier reçoit l'intervention immédiatement sur son mobile avec l'adresse, les notes d'accès, le détail des équipements et l'historique complet, lui permettant d'arriver parfaitement préparé.

Le géofencing enregistre automatiquement les heures d'arrivée et de départ, les clients reçoivent une notification « en route » dès le départ du plombier et, pour les journées habituelles, la même carte regroupe les visites de maintenance proches en une seule tournée optimisée — moins de kilomètres inutiles, plus d'interventions facturables par jour et par plombier.

Logiciel de gestion des urgences de plomberie - attribution d'interventions avec GPS en direct dans EyeOnTask

Logiciel de suivi des équipements de plomberie - historique par unité avec numéro de série et scan de code-barres

Historique par Équipement, du Chauffe-eau au Disconnecteur

Un chauffe-eau n'est pas une simple intervention — c'est un équipement ayant une durée de vie de dix ans et son propre historique. EyeOnTask attribue à chaque unité installée ou entretenue son propre dossier : marque, modèle, numéro de série, fournisseur, date d'installation, période de garantie et la chronologie complète de chaque entretien, réparation et remplacement de pièce depuis sa mise en service. Collez un étiquette QR code ou code-barres sur l'équipement et votre plombier accède à tout l'historique en un scan avant même de toucher un raccord — dernière visite, pièces changées, pannes récurrentes.

Lorsqu'une pièce tombe en panne sous garantie, la réclamation est initiée depuis ce même écran : le plombier formule une demande de prise en charge sous garantie depuis l'application mobile avec photos et commentaires. La réclamation suit des statuts précis de la soumission à la validation et, lors de la réception du composant de remplacement, le travail d'installation est automatiquement lié à la demande initiale — traçabilité garantie et un déplacement d'économisé.

Gestion des Stocks de Plomberie dans l'Entrepôt et les Camionnettes

Le stock de plomberie est composé de petits éléments nombreux et en mouvement constant — raccords, vannes, tuyaux, robinetterie, répartis entre l'entrepôt et une demi-douzaine de camionnettes. EyeOnTask suit l'ensemble en temps réel : chaque pièce utilisée lors d'une intervention est déduite automatiquement, les niveaux de stock se mettent à jour partout simultanément et des alertes de stock bas arrivent sur votre téléphone avant qu'un raccord manquant ne vous coûte une intervention.

Comme le stock, les interventions et la facturation résident dans un système unique, les pièces consommées s'intègrent directement sur la facture du client et se synchronisent avec votre logiciel de comptabilité — plus de saisie répétitive, plus de marathons de réconciliation en fin de mois et des rapports d'inventaire toujours prêts pour vos audits.

Logiciel de gestion des stocks pour plombiers - suivi en temps réel des camionnettes et entrepôts

Logiciel d'intervention de plomberie - communication en temps réel entre le bureau et les plombiers

Une Communication en Temps Réel qui Évite les Trajets Inutiles

La plupart des seconds déplacements surviennent parce qu'une consigne a été donnée par téléphone sans jamais être écrite. EyeOnTask remplace les appels et SMS approximatifs par des demandes structurées depuis le terrain : un plombier qui découvre une pièce défectueuse en plein travail formule une demande de matériel, de devis ou de garantie depuis l'application mobile en quelques secondes. Le bureau est notifié instantanément avec le détail des pièces et le contexte de l'équipement, et le plombier suit l'évolution en direct (soumis, approuvé, expédié) sans repasser un seul appel.

Le chat intégré conserve tout le reste en contexte : fichiers, photos et informations d'intervention partagés au sein du même outil quotidien, évitant ainsi la déperdition d'informations sur des applications de messagerie tierces.

Devis, Facturation & Paiement sur le Terrain

Le moment où un plombier diagnostique un chauffe-eau en fin de vie est celui où le client est le plus enclin à prendre une décision. Avec l'application mobile EyeOnTask, votre technicien prépare un devis professionnel sur place (réparation vs remplacement, gamme standard vs premium, avec contrat d'entretien associé), présente les options et recueille la signature électronique du client directement dans la pièce d'intervention. Les travaux validés se convertissent immédiatement en intervention planifiée, et les interventions terminées deviennent des factures personnalisées avec pièces et main-d'œuvre pré-remplies, payables sur le champ par carte, espèces, virement ou lien de paiement en ligne, automatiquement synchronisées avec Xero et QuickBooks.

Et parce que les travaux de plomberie ont souvent lieu là où le réseau ne passe pas — sous-sols, vide sanitaires, locaux techniques — l'application continue de fonctionner hors ligne, synchronisant formulaires, photos, signatures et relevés dès le retour de la connexion. Téléchargez-la gratuitement sur Google Play et l'App Store.

Logiciel de facturation pour plomberie - devis sur place, factures et paiements sur le terrain dans EyeOnTask

Portail client plomberie - réservation en ligne, suivi d'intervention et paiement de factures

Un Portail Client qui Répond au Téléphone à Votre Place

La moitié des appels reçus par votre secrétariat concerne des questions auxquelles les clients pourraient répondre eux-mêmes. Le portail client EyeOnTask offre aux particuliers et gestionnaires immobiliers un accès personnel — sur web et mobile, aux couleurs de votre entreprise — pour réserver des demandes d'intervention à toute heure, suivre l'avancement en direct, valider leurs devis par signature électronique, régler leurs factures en ligne et consulter l'historique des équipements entretenus.

Pour vos clients grands comptes et syndics, ce portail devient un véritable argument commercial lors des négociations de contrats : un gestionnaire de biens qui accède à chaque équipement, visite et facture sur l'ensemble de ses immeubles disposera d'une excellente raison de vous choisir plutôt qu'une entreprise utilisant encore des bons de travail papier.

Tarification Transparente, dès 7 $ par Utilisateur et par Mois

La plupart des logiciels de plomberie appliquent des tarifs similaires aux grands contrats d'entreprise — de 50 $ à plusieurs centaines de dollars par utilisateur et par mois, avec des plateformes d'entreprise atteignant plusieurs milliers de dollars mensuels pour dix plombiers sans compter d'importants frais de mise en service, tout en réservant le suivi d'équipements aux formules supérieures. EyeOnTask démarre à 7 $ par utilisateur et par mois pour la planification, la répartition, les devis, la facturation, les rapports et l'application mobile. La gestion des équipements, le suivi des garanties, les contrats d'entretien et les stocks sont inclus dans la formule Premium, tarifée selon le rôle — 14 $ par mois pour chaque intervenant terrain et 18 $ par mois pour chaque administrateur — ainsi, une entreprise de dix plombiers et un administrateur paie 158 $ par mois, sans aucun frais d'installation cachés.

Consultez la grille tarifaire complète sur notre page de tarifs, ou démarrez un essai gratuit de 15 jours sans carte de crédit pour tester l'application directement sur vos chantiers. Vous pouvez également comparer EyeOnTask en tant qu'alternative à Verizon Connect Work.

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Conçu pour les Entreprises de Plomberie, Intégré à une Plateforme Complète de Gestion des Interventions

EyeOnTask gère les opérations de terrain pour de nombreux corps de métier au-delà de la plomberie — la même plateforme équipe les entreprises de CVC, les électriciens, les spécialistes de la sécurité incendie et les ascensoristes, garantissant un cœur de planification, de répartition et de facturation éprouvé sur des milliers d'interventions quotidiennes. Découvrez la liste complète des fonctionnalités incluses avec votre abonnement.

Planification d'interventions Répartition des tâches Gestion des équipements Contrats d'entretien Devis & Estimations Facturation & Encaisses

Gérez l'Ensemble de vos Processus en 4 Étapes Simples

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Foire Aux Questions - Logiciel de Plomberie

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion pour plomberie ?

Un logiciel de gestion pour plomberie est un système de gestion des interventions de terrain conçu spécifiquement pour les entreprises de plomberie. Il regroupe la planification des contrats de maintenance, la répartition des dépannages d'urgence, l'historique des équipements par unité, la gestion des stocks, l'établissement de devis et la facturation sur une seule et même plateforme. Il remplace les fiches d'intervention papier, les tableurs Excel et les groupes WhatsApp. EyeOnTask comprend une console web pour le bureau et une application mobile pour les plombiers sur le terrain.

Combien coûte un logiciel de plomberie ?

EyeOnTask démarre à 7 $ par utilisateur et par mois pour la planification, la répartition, les devis, la facturation, les rapports et l'application mobile. Le cycle de vie des équipements, le suivi des garanties, les contrats de service et les stocks sont inclus dans le forfait Premium, tarifé selon le rôle — 14 $/mois pour chaque utilisateur de terrain et 18 $/mois pour chaque administrateur (minimum un administrateur requis) — ainsi, une équipe de dix plombiers avec un administrateur paie 158 $ par mois sans frais de configuration. La plupart des logiciels concurrents facturent entre 50 $ et plusieurs centaines de dollars par utilisateur et par mois, et les plateformes d'entreprise coûtent parfois plusieurs milliers de dollars par mois plus des frais d'installation. Un essai gratuit de 15 jours est disponible sans carte de crédit.

Puis-je gérer des contrats de maintenance avec un nombre limité de visites incluses ?

Oui. Chaque contrat de service dans EyeOnTask définit le nombre de visites couvertes (limité, comme deux inspections par an, ou illimité), ainsi que les pièces et consommables pris en charge par le forfait. L'utilisation est comptabilisée automatiquement, le système alerte lorsqu'une visite devient facturable, des interventions récurrentes sont générées pour toute la durée du contrat et des rappels de renouvellement sont envoyés à votre équipe et à vos clients avant l'échéance du contrat.

Comment fonctionne le suivi des équipements et des garanties ?

Chaque équipement installé ou entretenu (chauffe-eau, chaudières, pompes de relevage, adoucisseurs, disconnecteurs) possède sa propre fiche avec numéro de série, fournisseur, date d'installation et période de garantie, accessible sur place via un code-barres ou un QR code. Si une pièce tombe en panne sous garantie, le plombier crée une réclamation depuis l'application mobile avec des photos ; la demande est suivie via des statuts clairs et, lorsque la pièce de rechange arrive, une intervention d'installation liée est créée avec une traçabilité complète.

Comment dépêcher un plombier pour une intervention d'urgence ?

Enregistrez l'urgence comme une tâche prioritaire, et EyeOnTask affiche la position GPS en direct de chaque plombier afin que le répartiteur puisse attribuer le technicien disponible le plus proche en quelques secondes. Le plombier reçoit l'intervention sur son téléphone avec l'adresse du site, les consignes d'accès, le détail des équipements installés et l'historique complet des interventions, tandis que les heures d'arrivée et de départ sont enregistrées automatiquement par géofencing.

L'application mobile fonctionne-t-elle hors ligne ?

Oui. L'application mobile EyeOnTask fonctionne entièrement hors ligne — les plombiers peuvent scanner les équipements, remplir les formulaires d'inspection, prendre des photos, recueillir des signatures électroniques, demander des pièces et prendre des notes dans les sous-sols, locaux techniques et vides sanitaires sans réseau. Tout se synchronise automatiquement dès que la connexion est rétablie. L'application est gratuite sur iOS et Android.

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