Qu'est-ce que Service sur le terrain Logiciel?
Field Service Software aide les organisations à améliorer leur productivité opérationnelle, à déployer rapidement du personnel sur le terrain et à rationaliser les tâches sur le terrain. Les entreprises effectuent souvent des tâches telles que l'établissement de devis, l'installation/réparation/entretien et le retrait d'équipements, la gestion des factures d'inventaire, des fiches de travail et le recouvrement des paiements. Un logiciel de gestion des interventions sur le terrain coordonne les opérations, notamment la planification et la répartition des agents sur le terrain, suivre les techniciens sur le terrain, l'avancement des travaux en temps réel, gérer les factures et la facturation, et recevoir les paiements et les commentaires. Les logiciels d'entreprise sur le terrain aident également à
- Suivi et planification en temps réel : Logiciel pour la gestion du terrain et l'envoi des travailleurs sur le terrain, retrace l'emplacement en temps réel, l'avancement des travaux et leur itinéraire.
- Application mobile : une application iOS et Android dédiée pour les agents de terrain et le back-office.
- Gestion des stocks et des équipements : Gérez les stocks avec un système intégré. Scannez le code-barres, anticipez les stocks faibles et définissez des rappels pour les services à venir.
- Rapports dynamiques : Générez des rapports personnalisables sur les champs, partagez-les avec les clients et faites le travail rapidement.
- Intégration avec des applications tierces : Intégré à des API tierces telles que Zapier, Google Maps, PayPal, Stripe, Xero et QuickBooks. Grâce à cela, les organisations automatisent le flux de travail, reçoivent des paiements plus rapides et la synchronisation avec un logiciel de comptabilité évite la double saisie de données.