Gérer une entreprise d'ascenseurs exige de concilier deux impératifs : intervenir en urgence à 2 heures du matin pour désincarcérer des usagers bloqués, et planifier des centaines de visites d'entretien préventif sans le moindre retard. Le logiciel de maintenance d'ascenseurs EyeOnTask réunit les deux — dépannage d'urgence, contrats d'entretien, contrôles réglementaires, historique par appareil, devis et facturation — sur une plateforme unique, dès 7 $ par utilisateur et par mois.
Créer l'Intervention
Affecter le Technicien
Générer la Facture
Recueillir l'Avis Client
Un logiciel de maintenance d'ascenseurs est un système de gestion des services sur le terrain (FSM) spécialement conçu pour les entreprises d'ascenseurs et d'escaliers mécaniques. Il regroupe la planification des entretiens, la gestion des dépannages d'urgence, l'historique par appareil, le suivi des contrôles réglementaires, les devis et la facturation sur une plateforme unique, remplaçant les bons d'intervention papier. EyeOnTask comprend une console web pour les répartiteurs et une application mobile pour les techniciens sur le terrain.
EyeOnTask démarre à 7 $ par utilisateur et par mois, incluant la planification, les dépannages, les devis, la facturation, les rapports et l'application mobile. La gestion des équipements et des contrats (avec historique complet) est disponible dans le forfait Premium à 14 $ par technicien et 18 $ par administrateur par mois. La plupart des logiciels concurrents coûtent entre 40 et 120 $ par utilisateur par mois. Un essai gratuit de 15 jours est disponible sans carte de crédit.
Oui. Chaque ascenseur possède sa propre fiche équipement dans EyeOnTask où vous pouvez enregistrer les dates d'inspection, les rapports de contrôle et les documents de conformité pour les normes telles que EN 81, ASME A17.1 et LOLER. Des rappels automatiques avertissent votre équipe avant l'échéance des contrôles, et des formulaires numériques personnalisés permettent aux techniciens de remplir les grilles de contrôle sur leur application mobile.
Signalez l'intervention comme urgente pour que EyeOnTask affiche la position GPS en direct de chaque technicien sur la carte. Le répartiteur peut ainsi affecter le technicien qualifié le plus proche en quelques secondes. Le technicien reçoit immédiatement la mission sur son smartphone avec l'adresse exacte, les consignes d'accès et l'historique de l'appareil. Les temps de réponse sont enregistrés automatiquement pour votre suivi SLA.
Oui. EyeOnTask gère les ascenseurs de personnes, les monte-charges, les escaliers mécaniques, les trottoirs roulants et les élévateurs PMR dans le même système. Chaque équipement bénéficie de sa propre fiche, de son programme d'entretien et de son historique, vous permettant de gérer un parc mixte depuis un tableau de bord unique.