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Software de servicio de campo | Blog para empresas de fontanería

¿Quieres digitalizar tu negocio de fontanería? Elija un software de servicio de campo como EyeOnTask.

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Llegar a más clientes cada día es posible solo cuando sus actividades diarias de plomería están optimizadas. EyeOnTask tiene características específicas que ayudan a aumentar la productividad de su negocio y el software está fácilmente disponible en cada plataforma, web, android e ios.

Imagínese lo fácil que serían sus servicios de plomería cuando todas sus tareas mundanas estén digitalizadas. Programar un trabajo, enviarlo al plomero o técnico de campo más apropiado, administrar las órdenes de trabajo, hacer el trabajo, administrar el inventario y la facturación y recibir comentarios sobre los servicios prestados por los clientes, todo esto es posible con el software de administración de servicios de campo de EyeOnTask .

Además de estas características básicas, EyeOnTask le brinda la capacidad de administrar todos sus clientes potenciales de plomería, contratos, auditorías, equipos, gastos, cotizaciones / estimaciones, historial de chat relacionado con trabajos de plomería específicos, seguimiento en tiempo real, administración de licencias, procesamiento de pagos, portal de clientes y mucho mas.

Grande, mediano o pequeño, cualquier tipo de negocio de plomería en el que se encuentre, un software de administración de servicios de campo siempre es beneficioso para su negocio.

Existe una gran cantidad de herramientas de gestión de servicios de campo que se adaptan a cualquier negocio de plomería. Depende de las empresas decidir qué software de servicio de campo les resultará más cómodo elegir.

Algunos puntos que una empresa de plomería debe verificar al elegir la mejor herramienta de software de servicio de campo posible para su negocio son los siguientes:-

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Capacidad para gestionar digitalmente las órdenes de trabajo de fontanería con toda la información necesaria sobre el trabajo.

Gestionar las órdenes de trabajo nunca fue fácil cuando se hacía manualmente con papeleo. Con un software de servicio de campo como EyeOnTask, puede ingresar los detalles de los clientes para los que necesita crear una orden de trabajo y asignarla a los técnicos de plomería con solo unos pocos clics.

El técnico será notificado en la aplicación móvil sobre el nuevo trabajo y toda la información relacionada con el trabajo. El administrador del portal web de EyeOnTask puede ver el progreso del trabajo y realizar un seguimiento del estado del trabajo.

Capacidad para rastrear la ubicación en tiempo real de los trabajadores de campo en el mapa.

Cuando una empresa de plomería sabe dónde y cuándo llegarán sus técnicos de plomería y brindarán servicios, les da la posibilidad de asignar más trabajos a sus técnicos. Ver todos los trabajos y trabajadores de campo en el mapa es posible hoy con los softwares de servicio de campo.

Al conocer la ubicación exacta del trabajador de campo, la ruta que toma al lugar de trabajo facilita que las empresas se coordinen mejor con sus técnicos y sirvan mejor a los clientes.

Programador de recursos y gestión de licencias.

Para un software de servicio de campo, es necesario tener una vista en la que se puedan ver todos los trabajadores de campo junto con sus respectivos trabajos en el programador. El programador de recursos le brinda información sobre qué persona asignó qué trabajo y en qué momento.

De manera similar, con el software de gestión de licencias en el servicio de campo, el gerente de back office puede agregar licencias para los trabajadores de campo que no están presentes ese día.

Facturación / facturación y pago sencillos.

Para que cualquier software de servicio de campo sea fácil de usar, debe tener un proceso sencillo para facturar y recibir pagos; si el proceso es complejo, es muy difícil para las empresas de servicios de campo adaptarlo. La facturación y facturación simples y fáciles hacen que EyeOnTask se destaque entre los demás softwares de servicio de campo.

Facilidad de generación de informes personalizados.

Efficient Reports le brinda una mejor idea de los diversos factores que contribuyen a las ganancias de su negocio de campo.

Los informes que se pueden generar sobre la base de Clientes, Trabajos, Facturas, Usuarios, Gastos, etc. pueden ser beneficiosos para que analice su negocio de campo y, por lo tanto, tome medidas sobre la base de eso para mejorar su negocio de campo.

Gestión de Equipos y Auditorías.

Para cualquier industria de servicios de campo, dos importantes fuentes de ingresos son los servicios que ofrecen y el trabajo de AMC que brindan a sus clientes existentes. Las auditorías periódicas de los equipos instalados y sus servicios se vuelven difíciles cuando todo se gestiona con papeleo.

Las empresas no pueden realizar un seguimiento de qué equipo está instalado en qué palacio y cuánto tiempo ha sido auditado. Con EyeOnTask puede administrar fácilmente todo su equipo y planificar auditorías a intervalos regulares, como auditorías mensuales, auditorías anuales, etc.

Facilidad para la captura de fotografías en el campo y la firma electrónica.

Muchas veces es difícil para un trabajador de campo obtener comentarios genuinos del cliente sobre los servicios que ha brindado. Con la firma electrónica en la aplicación móvil de EyeOnTask, los trabajadores de campo pueden recibir comentarios junto con las firmas de los clientes sobre los servicios prestados.

Capturar imágenes del lugar de trabajo antes y después de los servicios prestados puede ser de gran ayuda para que un trabajador de campo dé la prueba del trabajo realizado. Esto se puede hacer fácilmente con la aplicación móvil de EyeOnTask.

Potente historial de chat y chat basado en el trabajo.

Los chats están disponibles en cualquier software para intercambiar ideas y resolver cualquier situación problemática obteniendo sugerencias del equipo y del gerente de back office. Si los chats están vinculados con los trabajos, se vuelven más útiles y útiles cuando miramos hacia atrás en ese chat después de algún tiempo para buscar cualquier nota relevante para ese trabajo.

Los chats basados en el trabajo son muy importantes ya que brindan la secuencia general de los chats sobre lo que sucedió y cuándo sucedió.

Alertas de notificación para los nuevos trabajos asignados a los trabajadores de campo.

Cuando un trabajador de campo está en el campo para trabajar, espera tener una lista de todos los trabajos futuros que necesita hacer para el día siguiente.

Una simple notificación sobre un nuevo trabajo ayudará al trabajador de campo a tener una idea de qué lugar debe visitar mañana, cuáles son las rutas que puede seguir para llegar al lugar de trabajo y cuál es el horario del trabajo asignado.

Asistencia rentable y rápida 24 * 7.

La principal preocupación para cualquier industria de plomería a pequeña o gran escala es el precio del software, ya que deben tener en cuenta sus presupuestos cuando planean comprar cualquier software. Este no es un proceso único ya que la suscripción debe renovarse todos los años, por lo que elegir el software que sea rentable es muy importante.

Igualmente importante es el soporte que brinda el software para resolver sus problemas rápidamente, proporcionar una demostración sobre las funciones que se introdujeron recientemente y que le resultan difíciles de entender.Las empresas deben proporcionar muchos canales de comunicación para interactuar con ellos, como correos electrónicos, chats en vivo, mensajes, etc.

Con un software de administración de servicios de campo que tenga los puntos mencionados anteriormente, definitivamente mejorará sus operaciones comerciales generales de plomería y generará más y más ingresos.

EyeOnTask viene con todas las características necesarias para un negocio de plomería. Intente registrar su empresa de plomería con EyeOnTask y explore todas sus funciones, ya que viene con una prueba gratuita de 15 días. Regístrese ahora para una prueba gratuita de EyeOnTask. Ponte contento y luego suscríbete.