Cargando software para servicio de ascensores

Software de Servicio de Ascensores

para Programar, Rastrear y Facturar Cada Elevador

Dirigir una empresa de ascensores significa coordinar dos tareas muy diferentes al mismo tiempo: una llamada de emergencia por atrapamiento a las 2 a.m. que requiere a su técnico más cercano en el sitio en minutos, y cientos de visitas de mantenimiento planificadas que nunca deben retrasarse. El software de servicio de ascensores EyeOnTask gestiona ambos —despacho de emergencia, contratos AMC, inspecciones legales, historial por ascensor, cotizaciones y facturación— en un solo sistema, desde solo $7 por usuario al mes.

Sin tarjeta de crédito   •   Sin cuota de instalación   •   Cancele en cualquier momento.
Software de Servicio de Ascensores utilizado por empresas de ascensores y escaleras mecánicas en todo el mundo
Ofrecemos servicio a estas grandes empresas globales
Software de mantenimiento de ascensores - programación de contratos AMC y PPM en EyeOnTask

Software de Mantenimiento de Ascensores para Servicios Planificados

El mantenimiento planificado es la columna vertebral de los ingresos de cualquier empresa de ascensores, y también es lo más fácil de perder de vista en las hojas de cálculo. EyeOnTask le permite crear calendarios de mantenimiento por ascensor, no por edificio —un montacargas hidráulico en un ciclo mensual, un ascensor de tracción de pasajeros en uno trimestral y una escalera mecánica con su propia frecuencia, todos bajo el mismo contrato. Los trabajos recurrentes se generan automáticamente para todo el plazo del contrato, aparecen en el programador con anticipación y envían recordatorios a su equipo de administración, a sus técnicos y a sus clientes antes de cada visita. Cuando se completa una visita, el registro de servicio se adjunta al historial de ese ascensor específico.

Registros de Inspección Legal y Cumplimiento

Los ascensores son uno de los activos más estrictamente regulados de sus clientes. Ya sea que trabaje según las normas EN 81, ASME A17.1 o LOLER, EyeOnTask mantiene un libro de registro digital para cada ascensor: fechas de inspección, certificados, avisos de defectos y resultados de inspección, todo almacenado en el registro del equipo y recuperable en segundos durante una auditoría. Cree formularios de inspección personalizados que reflejen sus listas de verificación en papel, haga que los técnicos los completen en la aplicación móvil con fotos y firmas digitales, y deje que los recordatorios automáticos le adviertan semanas antes de que venza una fecha de inspección.
Registros de inspección y cumplimiento de ascensores - seguimiento de inspecciones obligatorias
Software de despacho de ascensores - asignación de llamadas de emergencia por atrapamiento

Software de Despacho de Ascensores para Emergencias por Atrapamiento

Cuando un pasajero está atrapado, cada minuto cuenta —para la persona en la cabina, para el administrador del edificio y para su SLA de respuesta. EyeOnTask está diseñado para el despacho de emergencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana: registre la llamada de emergencia como un trabajo prioritario, vea la posición GPS en vivo de cada técnico en el mapa y asigne al técnico calificado más cercano en un par de clics. El técnico recibe el trabajo al instante en su teléfono con la ubicación exacta del ascensor, notas de acceso, modelo del cuadro de maniobras e historial completo de averías. Los tiempos de respuesta y resolución se registran automáticamente según su SLA.

Historial de Equipos por Ascensor

Un ascensor no es solo un trabajo —es un activo con veinte años de vida útil y su propia historia. EyeOnTask le da a cada unidad su propio registro: número de serie, fabricante, modelo de maniobra, fecha de instalación, período de garantía y la cronología completa de cada servicio, reparación, reemplazo de piezas y avería. Coloque una etiqueta con código QR o código de barras en el cuarto de máquinas y los técnicos podrán abrir todo el historial con un solo escaneo antes de tocar un panel. Las fotos del antes y el después se adjuntan a cada visita como prueba de trabajo.
Software de gestión de ascensores - historial de equipos por ascensor con números de serie y códigos QR
Software de mantenimiento de ascensores - gestión de portafolios multiedificio

Gestión de Portafolios Multiedificio

Mantener 200 ascensores en 50 edificios para un solo grupo inmobiliario es un desafío muy diferente a mantener un solo ascensor para una tienda. EyeOnTask organiza su trabajo de la forma en que realmente están estructurados sus contratos: cliente, luego sitio, luego edificio, luego unidad individual. Filtre el programador por propiedad, vea todos los activos que posee un cliente de portafolio en una pantalla y agrupe las visitas de todo un edificio en un solo viaje de técnico en lugar de cinco viajes separados. Los administradores de propiedades obtienen informes consolidados en todos sus sitios.

Software de Programación de Ascensores que sus Despachadores Realmente Usarán

El programador de arrastrar y soltar es el centro de mando de toda su operación. Arrastre un trabajo al día de un técnico y llegará a su teléfono de inmediato; muévalo a otro día y todos serán notificados sin realizar una sola llamada telefónica. Dado que las certificaciones se almacenan en el perfil de cada técnico, puede asegurarse de que el técnico que envíe a un ascensor de tracción sin cuarto de máquinas esté realmente calificado para trabajar en él. El mismo panel gestiona proyectos de modernización e instalación.
Software de programación de ascensores - programador de trabajos de arrastrar y soltar
Software de informes de ascensores - informes de rentabilidad de contratos y frecuencia de averías

Software de Informes de Ascensores que Responde a las Preguntas Difíciles

¿Qué contratos de mantenimiento son realmente rentables una vez que se cuentan las llamadas de emergencia? ¿Qué modelo de ascensor se avería con más frecuencia en su portafolio? ¿Está cumpliendo con la promesa de tiempo de respuesta de cuatro horas en sus contratos premium? Los informes de EyeOnTask responden a estas preguntas a partir de los datos que su equipo ya captura en cada trabajo —sin entrada de datos separada y sin maratones de hojas de cálculo a fin de mes.

Cotizaciones, Facturación y Pagos en el Campo

El momento en que un técnico diagnostica un cable desgastado o un operador de puerta defectuoso es el momento en que el cliente está más dispuesto a aprobar la reparación. Con la aplicación móvil EyeOnTask, los técnicos crean una cotización profesional en el sitio desde su catálogo de precios, presentan opciones en una tableta y capturan la firma digital del cliente antes de salir del cuarto de máquinas. Los trabajos aprobados se convierten directamente en órdenes de trabajo y los trabajos completados se convierten directamente en facturas —con opción de cobro en el sitio. Descárguela gratis en Google Play Store y en la App Store.
Aplicación móvil de servicio de ascensores con modo sin conexión para técnicos

Todas las Funciones, $7 por Usuario al Mes

La mayoría de los softwares de gestión de ascensores cobran precios como los contratos corporativos a los que sirven —de $40 a $120 por usuario al mes, con despacho, seguimiento de activos y portales de clientes vendidos como complementos independientes. EyeOnTask incluye todo en esta página —programación, despacho de emergencia, historial de equipos, registros de cumplimiento, cotizaciones, facturación, informes y la aplicación móvil— a $7 por usuario al mes. Vea el desglose completo en nuestra página de precios, o comience una prueba gratuita de 15 días sin necesidad de tarjeta de crédito. También puede comparar EyeOnTask como una alternativa a Verizon Connect Work.

Diseñado para Empresas de Ascensores, Parte de una Plataforma Completa de Servicio de Campo

EyeOnTask opera servicios de campo para sectores que van mucho más allá del transporte vertical —la misma plataforma impulsa a contratistas de HVAC, empresas de seguridad contra incendios y equipos de construcción. Explore la lista completa de características para ver todo lo incluido con su suscripción.
Gestione todo el proceso en solo 4 sencillos pasos.
  • Crear trabajo en el software de servicio de ascensores

    Crear Trabajo

  • Asignar técnico de ascensores al trabajo

    Asignar al Técnico

  • Generar factura de servicio de ascensores

    Generar Factura

  • Obtener opinión del cliente sobre el servicio de ascensores

    Obtener Opinión

Preguntas Frecuentes sobre el Software de Servicio de Ascensores

El software para servicio de ascensores es un sistema de gestión de servicios de campo (FSM) diseñado específicamente para empresas de ascensores y escaleras mecánicas. Combina la programación de mantenimiento planificado, el despacho de llamadas de emergencia por atrapamiento, el historial de equipos por ascensor, el seguimiento de inspecciones legales, cotizaciones y facturación en una sola plataforma, reemplazando hojas de trabajo en papel y hojas de cálculo. EyeOnTask incluye una consola web para despachadores y una aplicación móvil para técnicos en el campo.

EyeOnTask comienza en $7 por usuario al mes, lo que incluye programación, despacho, cotización, facturación, informes y la aplicación móvil. La gestión de equipos y contratos (incluido el historial del equipo) está disponible en el plan Premium, con un precio por función de $14 por usuario y $18 por administrador al mes. La mayoría de los softwares de la competencia cobran entre $40 y $120 por usuario al mes. Hay disponible una prueba gratuita de 15 días sin necesidad de tarjeta de crédito.

Sí. Cada ascensor en EyeOnTask tiene su propio registro de equipo donde puede almacenar fechas de inspecciones detalladas, certificados de inspección y documentos de cumplimiento para normas como ASME A17.1, LOLER y EN 81. Las alertas de recordatorio automático avisan a su equipo antes de que venza una inspección, y los formularios digitales personalizados permiten a los técnicos completar listas de verificación de inspección en el sitio desde la aplicación móvil.

Registre el atrapamiento como un trabajo prioritario y EyeOnTask mostrará la posición GPS en vivo de cada técnico para que el despachador pueda asignar al técnico calificado más cercano en segundos. El técnico recibe el trabajo al instante en su teléfono con el historial completo del ascensor, notas de acceso y dirección del sitio, mientras que los tiempos de respuesta se registran automáticamente según su SLA.

Sí. EyeOnTask gestiona ascensores de pasajeros, montacargas, escaleras mecánicas, pasillos móviles y plataformas elevadoras en el mismo sistema. Cada equipo obtiene su propio registro, programa de servicio e historial, por lo que un portafolio mixto —por ejemplo, un centro comercial con ascensores y escaleras mecánicas— se gestiona desde un solo panel.

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Contacto con el equipo de software de ascensores EyeOnTask
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