Características | Software de servicio de campo EyeOnTask

¿Por qué las empresas deben utilizar el software de gestión de servicios de campo?

Las características de digitalización de próxima generación son la razón principal por la que debe tener todas las que trabajan para su crecimiento. Funciones como facturación y facturación, presupuestos/estimaciones, programación de trabajos, gestión de inventario, seguimiento del tiempo de trabajo, envío de trabajos, historial de llamadas de clientes y seguimiento de servicios, cobro de pagos en el campo, firma electrónica y portal de clientes. Estas características mejorarán las operaciones generales, eliminarán el papeleo y ahorrarán tiempo para que pueda concentrarse en generar más y más ingresos.

Facturación y Facturación

El software de servicio de campo de EyeOnTask proporciona poderosas herramientas de facturación tanto para su back office como para su fuerza de campo. Equipado con las últimas plantillas de factura integradas y personalizables, le permitimos facturar y generar facturas con un solo clic.

Personalizar la plantilla de factura nunca fue tan fácil como lo es ahora, los usuarios ahora pueden editar los campos y establecer los valores de las etiquetas para ver los cambios en la plantilla en una sola ventana.

Una vez que se completa un trabajo, su fuerza de trabajo/trabajadores de campo/técnicos de servicio de campo pueden generar una factura en el sitio del cliente, es tan simple como eso. Para todos sus contratos basados en servicios, EyeOnTask le permite realizar facturación recurrente, alimentar los detalles, establecer el patrón y el sistema generará las facturas en los tiempos deseados. Solo un esfuerzo de una sola vez para configurar el sistema y verá lo fácil que es administrar negocio de servicio de campo con EyeOnTask.

Administrar las finanzas era una tarea más difícil antes, pero ahora no. El uso de EyeOnTask le permitirá crear, enviar por correo electrónico y realizar un seguimiento de todas sus facturas. Al mejorar el proceso de facturación, puede controlar mejor su negocio y aumentar las ganancias.
La Factura y el Inventario integrados juntos le permitirán administrar el flujo de activos y el monitoreo de ganancias. Esperamos que facture más y le paguen más, usar Ojo en la tarea y comience una prueba gratuita ahora.

Cotizaciones/Estimaciones

Para convertir clientes, necesitamos convencerlos con algunas cotizaciones digitales e informativas. Con la función Cotización/Cotizaciones/Estimación de EyeOnTask, puede comunicarse con clientes potenciales. Tanto su equipo administrativo como los técnicos de servicio de campo pueden generar una cotización y enviarla por correo electrónico a posibles clientes. Las cotizaciones se pueden generar bajo su propia marca, utilizando sus artículos de inventario y mano de obra de campo.

Sus trabajadores de campo pueden usar aplicaciones móviles para crear una cotización o proporcionar una estimación para una futura orden de trabajo sobre la marcha. También puede obtener cotizaciones y estimaciones aprobadas por los clientes en el campo y, una vez aprobadas, se enviará una orden de trabajo digital al trabajador de campo y la oficina administrativa también estará sincronizada. El software de servicio de campo de EyeOnTask proporciona un módulo completo de gestión de cotizaciones que puede mejorar drásticamente la tasa de conversión de sus clientes, lo que genera mayores ingresos.

EyeOnTask proporciona un flujo de trabajo completo desde clientes potenciales, cotizaciones, contratos y trabajos hasta la facturación. Están interconectados tan bien que un usuario puede encontrar fácilmente todo el historial de trabajo y los aspectos relacionados con el trabajo en una sola pantalla. Es por eso que EyeOnTask es un completo "Software de gestión de servicios de campo".
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Programación de trabajos

Aquí en EyeOnTask estamos comprometidos a construir una vida fácil para todos nuestros negocios de servicio de campo, por lo que los hemos empoderado con el software de programación de trabajos. Cada vez que un cliente llama, no necesita buscar franjas horarias disponibles, trabajadores de campo y estrés, con solo tres clics puede crear una orden de trabajo y asignarla al trabajador de campo más adecuado.

El software de servicio de campo, que está repleto de inteligencia, el programador indica qué trabajadores de campo están disponibles, la ubicación de los trabajos y la ubicación de los trabajadores de campo, lo que ayuda al gerente de la oficina a asignar y enviar trabajos fácilmente. Una pantalla en el Programador presentará todos los detalles importantes para todas las fuerzas de campo para un día/semana/mes. La gestión de trabajos es fácil con el software de programación de trabajos de EyeOnTask.

Una interfaz interactiva fácil de usar, inteligencia para despachar y asignar trabajos, encontrar trabajadores de campo correctos, mostrar todo el cronograma de día/semana/mes a la vez, filtros de estado, función de arrastrar y soltar para hacerlo más fácil y mucho más, todas estas funciones son una parte integral del software de programación de EyeOnTask.
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Despacho de trabajos

El software de envío intuitivo y en tiempo real de EyeOnTask viene con funciones potentes para crear una orden de trabajo y enviarla a los trabajadores de campo en cuestión de 2 clics. Reciba una llamada de un cliente, cree una orden de trabajo, asígnela a los trabajadores de campo y se les notificará en un segundo. Despachar nunca fue tan fácil como lo es ahora con el software de servicio de campo de EyeOnTask.

Como trabajador de campo, recibirá una notificación cada vez que haya un nuevo trabajo para usted, y también el trabajador de campo podrá ver todos los detalles del trabajo programado para él/ella. Por otro lado, como propietario de un negocio, podrá ver el progreso de Job y las actualizaciones de estado en tiempo real que puede usar para mantener a los clientes actualizados sobre el progreso de Job. El software de despacho acelerará y agilizará el proceso para que los despachadores, trabajadores de campo, clientes y dueños de negocios estén en sintonía y trabajando y viendo actualizaciones a medida que avanza el trabajo.

Una mejor coordinación y entrega del trabajo brinda satisfacción al cliente y más clientes y, a su vez, mayores ingresos para usted.
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Gestión de contratos

Simplifique todos sus contratos y procesos comerciales con la función de gestión de contratos de EyeOnTask. Ya sea que se trate de un contrato fijo de una sola vez o de un contrato basado en servicios, EyeOnTask le brinda la capacidad de crear, actualizar y realizar un seguimiento de todos los aspectos relacionados con el contrato, como la duración y el presupuesto del contrato, las condiciones de pago, el equipo utilizado, el servicio y Los artículos involucrados e incluso su puede establecer los términos de la Factura (Única o Recurrente) de una manera muy simple y profunda. Si desea configurar sus propios términos para un contrato, también puede crear un contrato personalizado. Aún más cuando nos gustaría que mantuviera el seguimiento del equipo durante el contrato, con la función de gestión de contratos de EyeOnTask puede especificar la propiedad del equipo para que sea suyo o se lo haya quitado a un proveedor de servicios. La ubicación física del equipo vinculado en un contrato también se puede rastrear en tiempo real.

EyeOnTask es un paquete único y completo de software de gestión de servicios de campo para todas las necesidades comerciales de servicios de campo. Una vez que se crea un Contrato, se puede enviar directamente por correo electrónico al Cliente y se puede firmar electrónicamente.

Los recordatorios de garantía de equipo y contrato de mantenimiento anual también se pueden configurar a través del contrato, por lo que será un viaje sin complicaciones cuando las empresas necesiten renovar las garantías de AMC y equipos. El sistema le informará automáticamente cuando se tenga que renovar el contrato de mantenimiento Anual.

El uso de EyeOnTask le permite utilizar estas potentes funciones de gestión de contratos para una mejor experiencia de gestión de servicios de campo.
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Gestión de activos/inventario

Para cada negocio exitoso, lo más importante es que nos ocupamos de las finanzas. Esto para las empresas de servicios de campo. La gestión del inventario se vuelve esencial.

Como prometimos varias veces anteriormente, en EyeOnTask estamos comprometidos a brindar facilidad a todos nuestros negocios de servicios de campo y hacerlos eficientes para que sean rentables y aumenten los ingresos, es por eso que brindamos administración de inventario para nuestros usuarios. El software de servicio de campo de EyeOnTask tiene un software de administración de inventario incorporado que le permite administrar los activos, la entrada/salida de existencias, las alertas de existencias bajas, los almacenes y, lo que es más importante, las "ganancias" que una empresa obtiene de sus productos, servicios y mano de obra.

El inventario integrado con la contabilidad lo mantiene al tanto de la auditoría de ganancias de su negocio. Sus trabajadores de campo llevarán el inventario en su móvil. Tan pronto como el trabajador de campo consuma el artículo en el sitio del cliente, su back office será notificado y el inventario se ajustará automáticamente.

Los productos/artículos, las órdenes de compra y los proveedores están integrados en el módulo de gestión de activos de EyeOnTask. Ser parte del flujo de trabajo y la interconexión de Producto, Órdenes de Compra y Proveedores brinda una imagen clara del estado del Inventario. Equipado con funciones modernas de alertas automáticas de existencias bajas, el módulo de gestión de activos de EyeOnTask es una solución de software en sí misma. Puede conectar fácilmente todos sus activos con el software de contabilidad y estarán sincronizados cada vez que haya un consumo de un Producto/Artículo en el campo.

El seguimiento de activos con una ubicación física precisa de los bienes/artículos también se puede realizar utilizando el sistema. EyeOnTask con estas características únicas de gestión de activos es la opción número uno para el software de gestión de servicios de campo.
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Rastreador de tiempo de trabajo

El tiempo es dinero, sí lo es. ¿Cuándo llegará el trabajador de campo a la ubicación del cliente? ¿Cuánto tiempo se dedica a los viajes y las horas reales de inicio y finalización del trabajo? Todos estos se calculan automáticamente con la aplicación móvil de EyeOnTask.

La característica destacada que tiene la aplicación EyeOnTask es que sus trabajadores de campo pueden mantener solo un trabajo en progreso a la vez y solo se calculará el tiempo dedicado a ese trabajo, asegurándose de que todos los tiempos importantes que son facturables a los clientes se realicen en los trabajos. El tiempo rastreado en los trabajos se puede convertir fácilmente en facturas e informes que se pueden compartir y que mantienen actualizados a sus clientes y al back office. Junto con un rastreador de tiempo de trabajo efectivo, todos los sellos de ubicación importantes también se capturan con actualizaciones de tiempo de viaje y trabajo. El portal de administración de EyeOnTask también le permite controlar si su fuerza de campo puede ingresar a tiempo o si desea que todos se capturen automáticamente en ciertas actualizaciones de trabajo.

Pruébelo usted mismo y vea el poder del seguimiento del tiempo de Software de servicio de campo y da como resultado un aumento de los ingresos, como repetimos "El tiempo es dinero".

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Auditoría/Inspección

La gestión de activos es una parte integral del sistema en el que las empresas de servicios de campo ofrecen tipos de equipos que se instalarán en el sitio del Cliente u ofrecen servicios a los equipos instalados. El módulo de inventario le permite a un usuario saber si hay existencias o no, establecer el margen de costo del proveedor, etc. Pero aún así, existe una necesidad sustancial de una auditoría periódica del equipo y también del seguimiento físico. La función de auditoría de EyeOnTask está diseñada específicamente para crear/generar una auditoría para el equipo, en pasos simples, se puede crear una auditoría para uno o varios equipos, y se envía a la fuerza de campo.

La sección de auditoría de la aplicación móvil EyeOnTask tiene la capacidad de leer los detalles de la auditoría, como la ubicación, los detalles del cliente, los tiempos de auditoría programados y los detalles del equipo. Barcode Scanner permite a los trabajadores de campo realizar auditorías masivas donde la cantidad de equipos es grande, pueden escanear rápidamente los códigos de barras en los equipos y el estado y la ubicación física se capturan y envían a la oficina de administración.

Una vez que el auditor termina con su trabajo, puede ingresar sus notas finales de los resultados de la auditoría, firmarla como prueba de inspección y también puede capturar la firma electrónica del Cliente. Servicio de campo La gestión de equipos nunca había sido tan fácil como ahora con EyeOnTask. Con funciones con un alto grado de integridad, como la auditoría tanto para la fuerza de campo como para la oficina de administración, EyeOnTask es el software de gestión de servicios de campo número uno en el mercado.
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Citas/Permisos

Un programador de trabajos simple con solo una vista previa de los trabajos es una idea vieja, se debe presentar un programa de un día completo al gerente de la fuerza de campo a través de una sola ventana, lo que hace que su toma de decisiones sea más inteligente y eficiente. Productos de negocios de servicio de campo mejores resultados cuando su fuerza de campo se administra de manera eficiente. EyeOnTask tiene esta gran capacidad en la que se pueden crear y enviar citas, como se crea y envía un trabajo.

Todos sabemos que las citas son tan importantes como los trabajos, pero deben manejarse por separado para brindar una mejor comprensión de dónde están comprometidos los activos más importantes de la empresa (es decir, sus trabajadores de campo) durante el día. Si bien una cita con un cliente potencial puede convertirse fácilmente en un cliente que paga, estos eventos de flujo de trabajo deben capturarse de manera bastante efectiva. EyeOnTask tiene esta gran capacidad de crear estos eventos tan importantes por separado mientras los mantiene interconectados, lo que lo destaca entre todos los demás software de gestión de servicios de campo.

Más importante aún, si un trabajador de campo encuentra una oportunidad de negocios potenciales mientras trabaja en el campo, puede programar una cita para continuar y el sistema bloqueará automáticamente su calendario, y el administrador de la oficina también será notificado. De manera similar, los trabajadores de campo también pueden archivar los detalles de sus permisos y se reflejarán en el Programador de trabajos, lo que le dará al administrador de la oficina una visibilidad clara para hacer sus planes y distribuir el trabajo de manera efectiva. Un trabajador de campo en su cita puede capturar las fotos y agregar notas para proporcionar los detalles concluyentes una vez que se completa la cita.

Los trabajadores de campo pueden agregar anotaciones a las imágenes que capturaron en el sitio de la cita, lo que ayuda a etiquetar los documentos de manera efectiva. Una vez hecho todo esto, el usuario puede generar un PDF con todos estos detalles y documentos y puede enviarlo a la persona deseada de inmediato.

¡Simplifique el proceso de citas/licencias con EyeOnTask!

Historial de llamadas del cliente y seguimiento del servicio

Ya no necesita abrir grandes registros en papel cuando un cliente llama para solicitar un servicio o una instalación. La plataforma digital de EyeOnTask le brinda la posibilidad de ver todo el historial de llamadas y servicios del cliente en la sección de clientes. De un vistazo, puede obtener toda la información sobre las llamadas anteriores y los servicios realizados para un cliente en particular.

También puede ver todas las facturas y pagos del Cliente para que pueda actuar rápidamente sobre ellos y crear una nueva orden de trabajo a pedido. Usando las llamadas anteriores y el historial de servicio para los Clientes, puede brindar mejores servicios y elegir a los trabajadores de campo apropiados que mejor se adapten al trabajo.

Con el historial de llamadas del cliente y la función de seguimiento del servicio de EyeOnTask, también puede generar informes sobre toda su base de clientes y obtener información sobre cómo su negocio puede mejorar y generar más y más ingresos. Todo se ha vuelto digital con EyeOnTask, ya que sus trabajadores de campo también pueden ver todos estos detalles en su aplicación móvil mientras están en el campo.
Quería ver cómo esta característica puede ayudarlo a crecer? Regístrese para una prueba gratuita de EyeOnTask ahora.

Cobro de Pagos en el Campo

Las aplicaciones móviles nativas de última generación de EyeOnTask son para que sus trabajadores de campo den un gran salto en esta nueva era de digitalización. Con la ayuda de las aplicaciones móviles, sus trabajadores de campo pueden generar una factura en el campo y al mismo tiempo pueden cobrar el pago, sí, pueden cobrar el pago en el campo y su cuenta se financiará en tiempo real. ¿Cuan genial es eso? cree una orden de trabajo, envíela al trabajador de campo, y el trabajador de campo terminará el trabajo y generará la factura, hará que el cliente firme en el formulario de comentarios, el cliente realiza el pago y eso es todo.
Si también desea comenzar a cobrar el pago en el campo, Regístrese para una prueba gratuita de EyeOnTask ahora.

Customer Portal

Siempre ha estado buscando un portal que sus clientes puedan usar para generar trabajo para usted. ¿no? El software de gestión de servicios de campo de EyeOnTask es un paquete integral para satisfacer todos sus requisitos.

Proporcionamos un portal de clientes separado para todos sus clientes/clientes. Pueden iniciar sesión en el portal por su cuenta y pueden crear órdenes de trabajo directamente para que sepa que hay trabajo que debe hacerse para este cliente. El portal del cliente es una forma fantástica de ofrecer una experiencia de cliente más receptiva, ya que el propio nombre dice que es un "portal de autoservicio para clientes". El software de servicio de campo de EyeOnTask permite a sus clientes crear su propia marca en el portal del cliente. Pueden crear órdenes de trabajo, ver actualizaciones de estado y realizar pagos directamente a usted.

Con la ayuda del Portal del cliente, puede aumentar sus ingresos e ingresos simplemente reduciendo el tiempo que dedica a las interacciones con los clientes. Este portal de clientes será soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana para todos sus clientes importantes y valiosos.
Obtenga su propio portal de clientes con EyeOnTask.Regístrese para una prueba gratuita de EyeOnTask ahora.

Integraciones de terceros

EyeOnTask tiene muchas herramientas que le permiten crear integraciones de terceros, y creemos en convertirlo en el software de servicio de campo más poderoso, flexible y fácil de usar que pueda obtener.

La integración con herramientas de terceros, como pasarelas de pago y software de contabilidad, puede brindarle muchos beneficios a su empresa. Por ejemplo, las pasarelas de pago como Stripe y Paypal pueden ayudar a procesar transacciones en línea, lo que facilita que los clientes realicen compras en un sitio web. El software de contabilidad como Xero Vs Quickbooks, por otro lado, puede ayudar a las empresas a administrar sus finanzas y realizar un seguimiento de sus datos financieros.

La integración de este tipo de herramientas puede agilizar los procesos comerciales y facilitar que una empresa administre sus operaciones. Esta integración fluida ayuda a proteger los datos financieros y de clientes confidenciales y evita el acceso no autorizado a ellos.
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Tablero

Obtenga un control completo sobre su negocio de servicios de campo al monitorear la actividad laboral, el rendimiento financiero, las operaciones comerciales y su equipo en tiempo real. Un tablero de administración de servicios de campo es una herramienta que ayuda a las organizaciones de servicios de campo a monitorear y administrar sus operaciones de servicios de campo. Proporciona una descripción general en tiempo real de los indicadores clave, incluido el tiempo promedio que lleva completar un trabajo y el porcentaje de trabajos completados a tiempo. El tablero también puede proporcionar información sobre la satisfacción del cliente, la productividad del técnico y el estado del equipo y el inventario.

EyeOnTask facilita a los usuarios agregar widgets, usuarios, clientes y facturas. Puede incluir datos en tiempo real sobre la cantidad de trabajos completados, el estado del trabajo y la ubicación del técnico con esto. También contiene gráficos y tablas para visualizar tendencias e indicadores de rendimiento clave, así como alertas y notificaciones para notificar a los gerentes sobre cualquier problema o problema. ¡Y todo esto con solo arrastrar y soltar! Un tablero de administración de servicios de campo puede ayudar a las organizaciones de servicios de campo a mejorar la eficiencia, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente al proporcionar una única fuente de información para todas las operaciones de servicios de campo.

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Manejo de liderazgo

La función de gestión de clientes potenciales de EyeOnTask está diseñada para ayudar a las empresas a gestionar sus clientes potenciales, que son clientes potenciales que han mostrado interés en los productos o servicios de la empresa. Esta función incluye características como la captura y el seguimiento de clientes potenciales, la puntuación de clientes potenciales y el fomento de clientes potenciales, que ayudan a las empresas a organizar y priorizar sus clientes potenciales y realizar un seguimiento de sus interacciones con ellos.

Esto puede ayudar a las empresas a realizar un seguimiento de los clientes potenciales de manera oportuna y organizada, y mejorar sus posibilidades de convertirlos en clientes. EyeOnTask automatiza el tedioso proceso y permite a las empresas capturar y rastrear clientes potenciales a medida que ingresan, ya sea a través de formularios web, campañas de correo electrónico u otros canales.

Esto ayuda a las empresas a mantenerse en contacto con sus clientes potenciales y brindarles la información y el apoyo que necesitan para acercarse a una decisión de compra. Esto puede incluir cosas como correos electrónicos automatizados, contenido personalizado y otras formas de comunicación.

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Administración de gastos

Una herramienta de administración de gastos del software de servicio de campo EyeOnTask ayuda a las personas y empresas a realizar un seguimiento y administrar sus gastos. Esta función innovadora permite a los usuarios categorizar sus gastos, agregar descripciones, fechas y generar informes. El objetivo de la herramienta de administración de gastos EyeOnTask es facilitar que las personas y las empresas realicen un seguimiento de sus gastos, identifiquen áreas para ahorrar costos y estén al tanto de sus obligaciones financieras.

Con el software de servicio de campo EyeOnTask, puede agregar fácilmente gastos comerciales y realizar un seguimiento y control de los gastos. Puede cargar fácilmente recibos de forma masiva en EyeOnTask y ver todas sus transacciones como borradores de gastos en su panel de gestión de gastos. EyeOnTask permite a los usuarios ver todos sus datos de gastos en un solo lugar y también puede ver múltiples informes de gastos para clientes, personal y otros gastos generales.

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firma electrónica

Todo negocio exitoso necesita tener clientes felices y satisfechos. Y es de suma importancia que tenga una prueba de satisfacción con usted cuando esté monitoreando los trabajos, especialmente desde la oficina administrativa. La función de firma electrónica en el móvil de EyeOnTask está diseñada únicamente para cumplir con el propósito mencionado anteriormente.

Las aplicaciones nativas de Android e iOS de EyeOnTask le permiten a su trabajador de campo capturar la firma electrónica del cliente después de completar el trabajo en el sitio del cliente. Los clientes también pueden proporcionar sus comentarios y para autorizar el trabajo realizado, pueden iniciar sesión en la aplicación Trabajadoras de campo de forma digital. La firma electrónica se adjuntará al formulario de comentarios y se puede ver en el Trabajo en la oficina administrativa.

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Informe

Los informes de servicio de campo son necesarios para que la gerencia registre datos vitales para la empresa. Los informes y paneles de EyeOnTask le brindan a usted, a su personal de servicio y a los ejecutivos la capacidad de definir claramente las pérdidas, las ganancias, los niveles de servicio y los niveles de inventario.

Obtenga toda la inteligencia comercial que necesita para administrar un negocio rentable y competitivo. EyeOnTask es una plataforma de análisis inteligente que proporciona paneles e informes de servicio de campo avanzados para permitir a la gerencia tomar decisiones correctas después de recopilar información suficiente sobre los principales problemas operativos.

La herramienta de gestión de informes EyeOnTask facilita el flujo de trabajo mediante la creación de informes de registro de entrada/salida de usuarios, tiempo de los usuarios en el trabajo, informes detallados de inventario, informes de facturas, informes de clientes e informes de equipos, y acceda a todos ellos con un solo clic.
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Hay ciertas cosas que deben ser verificadas y correctamente evaluado antes de elegir el mejor software para su industria de servicios de campo.

Características como programación de trabajos, gestión de activos, ¿La facturación y el seguimiento de ubicación están presentes en su software de servicio de campo o no? ¿Cuestan más aparte de la tarifa de suscripción que paga?

¿Está recibiendo apoyo para una buena gestión del trabajo? aplicación móvil o no?

Gestión laboral o trabajo La interfaz de usuario del pedido debe ser simple y fácil de usar.

Servicio de campo software de gestión viene con portal del cliente o no? ¿Cuesta algún extra? aparte de la tarifa de suscripción?

Es su servicio de campo software accesible en dispositivos móviles o tabletas?

Es servicio de campo el software tiene la capacidad de tener múltiples servicios en un solo trabajo, para que usted ¿No necesita crear diferentes tarjetas de trabajo para diferentes servicios para el mismo cliente?

Puedes asignar ¿Trabajador de campo múltiple en el mismo trabajo?

Por último, si bien no menos importante relación calidad-precio, el nuevo software siempre supone un costo operativo adicional para una empresa Por lo tanto, el precio del software de servicio de campo debe ser comparativo y competitivo.

Y podemos decir esto con toda la confianza de que EyeOnTask tiene Características inigualables en precio inmejorable.

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