Software de Servicio de Fontanería

para Programar, Despachar y Facturar Cada Trabajo

Dirigir una empresa de fontanería significa gestionar dos tipos de trabajo muy diferentes a la vez: una emergencia por rotura de tubería que requiere a su fontanero más cercano en el lugar antes de que colapse el techo, y cientos de visitas de mantenimiento planificadas (limpieza de calentadores de agua, pruebas de reflujo, inspección de desagües) que nunca deben pasarse por alto. El software para servicios de fontanería EyeOnTask gestiona ambos: despacho de emergencias, acuerdos de servicio, historial de equipos por unidad, inventario en tiempo real, presupuestos y facturación en el sitio, todo en un solo sistema a partir de solo $7 por usuario al mes.

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Panel de programación de software de servicios de fontanería - EyeOnTask

Prestamos servicio a estas grandes empresas

Software de mantenimiento de fontanería - acuerdos de servicio y programación de trabajos recurrentes en EyeOnTask

Software de Mantenimiento de Fontanería para Acuerdos de Servicio

Los planes de mantenimiento representan los ingresos más predecibles de una empresa de fontanería y lo más fácil de perder en una hoja de cálculo. EyeOnTask le permite crear cada acuerdo de servicio tal como se vende en la realidad: una limpieza anual de calentadores de agua para un cliente, inspecciones trimestrales de desagües para un restaurante o pruebas anuales de reflujo en toda la cartera de un administrador de propiedades, con trabajos recurrentes generados automáticamente durante todo el contrato y recordatorios enviados a su equipo de administración, a sus fontaneros y a sus clientes antes de cada visita.

Cada acuerdo también incluye sus condiciones comerciales: cuántas visitas cubiertas contiene, qué piezas y consumibles paga el plan y cuándo se renueva. El uso se contabiliza automáticamente, por lo que su fontanero sabe en el sitio si una visita está cubierta o es facturable, las disputas sobre arandelas y válvulas desaparecen y los recordatorios de renovación garantizan que los ingresos recurrentes nunca se pierdan en silencio.

Software de Despacho de Fontanería para Llamadas de Emergencia

Cuando el agua traspasa el techo, cada minuto se mide: por el propietario que limpia el suelo, por el administrador de la propiedad al teléfono y por su reputación. EyeOnTask está diseñado para el despacho de emergencias: registre la llamada de servicio como un trabajo prioritario, vea la posición GPS en vivo de cada fontanero en el mapa y asigne al técnico disponible más cercano en un par de clics. El fontanero recibe el trabajo al instante en su teléfono con la dirección del sitio, notas de acceso, detalles del equipo instalado e historial de servicio completo, para que llegue sabiendo a qué se enfrenta en lugar de diagnosticar desde cero.

La geolocalización registra las horas de llegada y salida automáticamente, los clientes reciben una notificación de "en camino" en cuanto se despacha a su fontanero y, para los días rutinarios, el mismo panel agrupa las visitas de mantenimiento cercanas en una sola ruta eficiente: menos kilómetros desperdiciados y más trabajos facturables por fontanero al día.

Software de despacho de fontanería - asignación de llamadas de emergencia con GPS en vivo en EyeOnTask

Software de seguimiento de equipos de fontanería - historial por unidad con números de serie y escaneo de códigos de barras

Historial de Equipos por Unidad, desde Calentadores de Agua hasta Válvulas Antirretorno

Un calentador de agua no es solo un trabajo: es un activo con diez años de vida útil y su propia historia. EyeOnTask otorga a cada unidad que instala o mantiene su propio registro: marca, modelo, número de serie, proveedor, fecha de instalación, periodo de garantía y la cronología completa de cada servicio, reparación y reemplazo de piezas desde que ingresó a sus libros. Pegue un código de barras o una etiqueta QR en la unidad y su fontanero obtendrá todo el historial con un solo escaneo antes de tocar una conexión: la última visita, las piezas reemplazadas y el problema recurrente.

Cuando una pieza falla dentro de la garantía, la reclamación comienza desde la misma pantalla: el fontanero envía una solicitud de garantía desde la app móvil con fotos y notas, la reclamación avanza a través de estados rastreados desde el envío hasta la aprobación y, cuando llega el repuesto, su trabajo de instalación se vincula con la reclamación original: trazabilidad completa y un viaje menos porque la pieza defectuosa se puede desechar durante la propia visita de reclamación.

Gestión de Inventario de Fontanería en Almacenes y Furgonetas

El inventario de fontanería es pequeño, numeroso y está en constante movimiento: conexiones, válvulas, tuberías, accesorios, repartidos entre un almacén y media docena de furgonetas. EyeOnTask lo rastrea todo en tiempo real: cada pieza utilizada en un trabajo se descuenta automáticamente, los niveles de stock se actualizan en todas partes a la vez y las alertas de stock bajo llegan a su teléfono antes de que la falta de una conexión le cueste un trabajo completado. Configure cada furgoneta como su propia ubicación de inventario y sabrá siempre qué hay en la estantería, qué hay en el vehículo y qué necesita pedirse.

Como el inventario, los trabajos y la facturación conviven en un solo sistema, las piezas utilizadas pasan directamente a la factura del cliente y se sincronizan con su software de contabilidad: sin entrada de datos redundante, sin maratones de conciliación a fin de mes e informes listos para auditorías de cada artículo de fontanería en stock cuando los necesite.

Software de gestión de inventario de fontanería - seguimiento de stock en tiempo real en furgonetas y almacenes

Software de servicios de campo para fontanería - comunicación en tiempo real entre la oficina y los fontaneros

Comunicación en Tiempo Real que Elimina Desplazamientos Innecesarios

La mayoría de los segundos viajes ocurren porque algo se dijo en una llamada telefónica y nunca se anotó. EyeOnTask reemplaza la rutina de "llamar, enviar un mensaje y esperar" con solicitudes estructuradas desde el campo: un fontanero que descubre una pieza defectuosa a mitad del trabajo crea una Solicitud de Materiales, Solicitud de Presupuesto o Solicitud de Garantía desde la aplicación móvil en segundos, la oficina recibe una notificación instantánea con los detalles de la pieza y el contexto del equipo adjunto, y el fontanero observa el estado en vivo (enviado, aprobado, despachado) sin llamar a la oficina ni una sola vez.

El chat integrado mantiene todo lo demás en contexto: archivos, fotos e información de trabajos compartidos dentro del mismo sistema en el que ya trabaja su equipo, en lugar de estar dispersos en aplicaciones de mensajería de terceros donde la información se pierde.

Presupuestos, Facturación y Pagos en el Campo

El momento en que un fontanero diagnostica un calentador de agua defectuoso es el momento en que el cliente está más dispuesto a decidir. Con la aplicación móvil EyeOnTask, su fontanero elabora un presupuesto profesional en el sitio (reparación frente a reemplazo, accesorios estándar frente a premium, con paquetes de servicios incluidos), presenta las opciones y obtiene la firma electrónica del cliente antes de salir del sótano. El trabajo aprobado se convierte directamente en un encargo, y los trabajos completados se convierten directamente en facturas personalizadas con mano de obra y piezas ya completadas, pagaderas al instante con tarjeta, efectivo, transferencia bancaria o un enlace de pago en línea, sincronizadas automáticamente con Xero y QuickBooks.

Y como la fontanería ocurre donde no hay señal (sótanos, salas de máquinas, espacios reducidos), la aplicación sigue funcionando completamente fuera de línea, sincronizando cada formulario, foto, firma y lectura en el momento en que su fontanero vuelve a tener cobertura. Descárguela gratis en Google Play y la App Store.

Software de facturación de fontanería - presupuestos en el sitio, facturas y pagos en el campo en EyeOnTask

Portal de clientes de fontanería - reservas en línea, seguimiento de trabajos y pago de facturas

Un Portal para Clientes que Responde al Teléfono por Usted

La mitad de las llamadas que recibe su oficina son clientes que preguntan cosas que podrían ver por sí mismos. El portal para clientes de EyeOnTask ofrece a propietarios y administradores de propiedades su propio acceso (en web y móvil, bajo la marca de su empresa) donde pueden solicitar servicios a cualquier hora, rastrear el estado en vivo de sus trabajos, aprobar presupuestos con firma electrónica, pagar facturas en línea y ver los equipos que usted mantiene para ellos junto con su historial de servicio completo.

Para los clientes con carteras inmobiliarias, el portal es un argumento de venta real en las negociaciones de contratos: un administrador de fincas que puede ver cada unidad, cada visita y cada factura en todos sus edificios tiene una razón más para firmar con usted en lugar de con la empresa que todavía envía hojas de trabajo por fax.

Precios Transparentes, desde $7 por Usuario al Mes

La mayoría del software de fontanería fija sus precios como los contratos corporativos a los que atiende: entre $50 y varios cientos de dólares por usuario al mes, y se informa que las plataformas empresariales alcanzan miles al mes para un equipo de diez fontaneros más elevadas cuotas de instalación, reservando el seguimiento de equipos para sus planes superiores. EyeOnTask comienza en $7 por usuario al mes para programación, despacho, presupuestos, facturación, informes y la app móvil. El ciclo de vida de los equipos, el seguimiento de garantías, los acuerdos de servicio y el inventario vienen con el plan Premium, con precio por rol: $14 al mes por cada usuario de campo y $18 al mes por cada administrador, por lo que un equipo de diez fontaneros con un administrador paga $158 al mes, sin cuotas de instalación ni trampa de complementos.

Vea el desglose completo en nuestra página de precios, o comience una prueba gratuita de 15 días sin tarjeta de crédito y pruébelo primero en sus propios trabajos. También puede comparar EyeOnTask como una alternativa a Verizon Connect Work.

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Diseñado para Empresas de Fontanería, Parte de una Plataforma Completa de Servicios de Campo

EyeOnTask gestiona operaciones de campo para sectores mucho más allá de la fontanería: la misma plataforma da servicio a contratistas de climatización (HVAC), electricistas, empresas de protección contra incendios y equipos de mantenimiento de ascensores, lo que significa que el núcleo de programación, despacho y facturación ha sido probado en miles de trabajos diarios. Explore la lista completa de funcionalidades para ver todo lo que incluye su suscripción.

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Preguntas Frecuentes sobre el Software de Servicio de Fontanería

¿Qué es el software de servicio de fontanería?

El software de servicio de fontanería es un sistema de gestión de servicios de campo diseñado para empresas de fontanería. Combina la programación de planes de mantenimiento, el despacho de llamadas de emergencia, el historial de equipos por unidad, la gestión de inventario, la elaboración de presupuestos y la facturación en una sola plataforma, reemplazando hojas de trabajo en papel, hojas de cálculo y grupos de WhatsApp. EyeOnTask incluye una consola web para la oficina y una aplicación móvil para los fontaneros en el campo.

¿Cuánto cuesta el software de fontanería?

EyeOnTask comienza en $7 por usuario al mes para programación, despacho, presupuestos, facturación, informes y la app móvil. El ciclo de vida de los equipos, el seguimiento de garantías, los acuerdos de servicio y el inventario se incluyen en el plan Premium, con precio según el rol ($14/mes por cada usuario de campo y $18/mes por cada administrador, mínimo un administrador obligatorio); así, un equipo de diez fontaneros con un administrador paga $158 al mes sin cuota de instalación. La mayoría de los softwares de la competencia cobran entre $50 y varios cientos de dólares por usuario al mes, y las plataformas empresariales suelen costar miles al mes más cuotas de instalación. Hay disponible una prueba gratuita de 15 días sin necesidad de tarjeta de crédito.

¿Puedo gestionar acuerdos de servicio con límite de visitas gratuitas?

Sí. Cada acuerdo de servicio en EyeOnTask define cuántas visitas cubiertas incluye (limitadas, como dos inspecciones al año, o ilimitadas), junto con las piezas y consumibles que paga el plan. El uso se contabiliza automáticamente, el sistema avisa cuando una visita pasa a ser facturable, se generan trabajos recurrentes para la totalidad del contrato y se envían recordatorios de renovación a su equipo y a sus clientes antes de que venza cualquier contrato.

¿Cómo funciona el seguimiento de equipos y garantías?

Cada unidad que instala o mantiene (calentadores de agua, calderas, bombas de achique, descalcificadores, válvulas antirretorno) obtiene su propio registro con número de serie, proveedor, fecha de instalación y periodo de garantía, consultable en el sitio mediante un código de barras o escaneo QR. Si una pieza falla en garantía, el fontanero envía una reclamación desde la app móvil con fotos; la reclamación se rastrea mediante estados claros y, cuando llega el repuesto, se crea un trabajo de instalación vinculado con trazabilidad completa a la solicitud original.

¿Cómo despacho a un fontanero para una llamada de emergencia?

Registre la emergencia como un trabajo prioritario y EyeOnTask mostrará la posición GPS en vivo de cada fontanero para que el despachador pueda asignar al técnico disponible más cercano en segundos. El fontanero recibe el trabajo en su teléfono con la dirección del lugar, notas de acceso, detalles del equipo instalado e historial de servicio completo, mientras que las horas de llegada y salida se registran automáticamente mediante geolocalización.

¿La aplicación móvil funciona sin conexión a internet?

Sí. La aplicación móvil de EyeOnTask funciona completamente fuera de línea: los fontaneros pueden escanear equipos, completar formularios de inspección, tomar fotos y firmas electrónicas, solicitar piezas y registrar notas en sótanos, salas de máquinas y espacios reducidos sin señal. Todo se sincroniza automáticamente en el momento en que se recupera la conexión. La aplicación es gratuita tanto en iOS como en Android.

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