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Außendienst-Software | Blog für Sanitärunternehmen

Möchten Sie Ihr Sanitärgeschäft digitalisieren? Entscheiden Sie sich für eine Field Service-Software wie EyeOnTask.

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Es ist nur möglich, jeden Tag mehr Kunden zu erreichen, wenn Ihre täglichen Sanitäraktivitäten optimiert sind. EyeOnTask verfügt über spezifische Funktionen, mit denen Sie die Produktivität Ihres Unternehmens steigern können. Die Software ist auf jeder Plattform, jedem Web, jedem Android und jedem iOS problemlos verfügbar.

Stellen Sie sich vor, wie einfach Ihre Sanitärdienstleistungen wären, wenn alle Ihre alltäglichen Aufgaben digitalisiert würden. Planen Sie einen Auftrag, senden Sie ihn an den am besten geeigneten Installateur oder Außendiensttechniker, verwalten Sie Arbeitsaufträge, erledigen Sie den Auftrag, verwalten Sie den Lagerbestand und die Rechnungsstellung und erhalten Sie Feedback zu den von den Kunden erbrachten Dienstleistungen. All dies ist mit der Field Service Management-Software von EyeOnTask möglich .

Abgesehen von diesen grundlegenden Funktionen bietet EyeOnTask die Möglichkeit, alle Ihre Installations-Leads, Verträge, Audits, Geräte, Ausgaben, Angebote / Schätzungen, Chat-Verlauf in Bezug auf bestimmte Installationsarbeiten, Echtzeit-Tracking, Urlaubsverwaltung, Zahlungsabwicklung, Kundenportal und zu verwalten viel mehr.

Ob groß, mittel oder klein, jede Art von Sanitärgeschäft, in dem Sie tätig sind, eine Außendienst-Management-Software ist immer von Vorteil für Ihr Unternehmen.

Es gibt eine große Anzahl von Außendienst-Management-Tools, die für jedes Sanitärunternehmen geeignet sind. Es liegt an den Unternehmen, zu entscheiden, für welche Außendienst-Software sie sich sehr bequem entscheiden können.

Folgende Punkte müssen ein Sanitärunternehmen bei der Auswahl des bestmöglichen Außendienst-Softwaretools für sein Unternehmen überprüfen:-

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Möglichkeit, Installationsaufträge digital mit allen erforderlichen Informationen zum Auftrag zu verwalten.

Die Verwaltung der Arbeitsaufträge war nie einfach, wenn sie manuell mit Papierkram erledigt wurde. Mit einer Außendienstsoftware wie EyeOnTask können Sie nur die Details der Kunden eingeben, für die Sie einen Arbeitsauftrag erstellen müssen, und ihn mit nur wenigen Klicks den Sanitärtechnikern zuweisen.

Der Techniker wird in der mobilen App über den neuen Job und alle zugehörigen Informationen zum Job informiert. Der Manager über das Webportal von EyeOnTask kann den Fortschritt des Jobs anzeigen und den Status des Jobs verfolgen.

Möglichkeit, den Standort der Feldarbeiter in Echtzeit auf der Karte zu verfolgen.

Wenn ein Sanitärunternehmen weiß, wo und wann seine Sanitärtechniker die Dienstleistungen erreichen und erbringen, können sie ihren Technikern mehr Aufträge zuweisen. Das Anzeigen aller Jobs und Außendienstmitarbeiter auf der Karte wird heute mit Außendienstsoftware ermöglicht.

Wenn der genaue Standort des Außendienstmitarbeiters bekannt ist, erleichtert der Weg zur Baustelle den Unternehmen die bessere Abstimmung mit ihren Technikern und die bessere Betreuung der Kunden.

Ressourcenplaner und Urlaubsverwaltung.

Für eine Außendienstsoftware ist eine Ansicht erforderlich, in der alle Außendienstmitarbeiter zusammen mit ihren jeweiligen Aufgaben im Scheduler angezeigt werden. Der Ressourcenplaner gibt Ihnen einen Einblick darüber, welche Person zu welchem Zeitpunkt welchen Job zugewiesen hat.

In ähnlicher Weise kann der Backoffice-Manager mit der Urlaubsverwaltung in der Außendienstsoftware Urlaub für die Außendienstmitarbeiter hinzufügen, die an diesem Tag nicht anwesend sind.

Einfache Abrechnung und Zahlung.

Damit eine Außendienstsoftware benutzerfreundlich ist, muss sie über einen einfachen Prozess für die Rechnungsstellung und den Empfang von Zahlungen verfügen. Wenn der Prozess komplex ist, ist es für die Außendienstunternehmen sehr schwierig, ihn anzupassen. Die einfache Abrechnung und Fakturierung von EyeOnTask zeichnet EyeOnTask unter den anderen Außendienstsoftware aus.

Einfache Erstellung von benutzerdefinierten Berichten.

Effiziente Berichte geben Ihnen ein besseres Bild über die verschiedenen Faktoren, die zum Gewinn Ihres Feldgeschäfts beitragen.

Berichte, die auf der Grundlage von Kunden, Jobs, Rechnungen, Benutzern, Ausgaben usw. erstellt werden können, können für Sie von Vorteil sein, um Ihr Feldgeschäft zu analysieren und auf dieser Grundlage Maßnahmen zur Verbesserung Ihres Feldgeschäfts zu ergreifen.

Verwaltung von Geräten und Audits.

Für jede Außendienstbranche sind zwei wichtige Einnahmequellen die von ihnen angebotenen Dienstleistungen und die AMC-Arbeit, die sie für ihre bestehenden Kunden leisten. Regelmäßige Audits der installierten Geräte und ihrer Dienstleistungen werden schwierig, wenn alles mit Papierkram erledigt wird.

Unternehmen können nicht nachverfolgen, welche Geräte in welchem Palast installiert sind und wie lange sie geprüft wurden. Mit EyeOnTask können Sie problemlos alle Ihre Geräte verwalten und Audits in regelmäßigen Abständen planen, z. B. monatliche Audits, jährliche Audits usw.

Möglichkeit zur Fotoaufnahme und elektronischen Signatur vor Ort.

Oft wird es für einen Außendienstmitarbeiter schwierig, vom Kunden ein echtes Feedback zu den von ihm erbrachten Dienstleistungen zu erhalten. Mit der elektronischen Signatur in der mobilen App von EyeOnTask können die Außendienstmitarbeiter Feedback zusammen mit den Unterschriften der Kunden zu den angebotenen Diensten erhalten.

Das Aufnehmen von Bildern des Arbeitsplatzes vor und nach den erbrachten Leistungen kann für einen Außendienstmitarbeiter sehr hilfreich sein, um den Nachweis der geleisteten Arbeit zu erbringen. Dies ist mit der mobilen App von EyeOnTask problemlos möglich.

Leistungsstarker Job-basierter Chat und Chat-Verlauf.

Chats sind in jeder Software verfügbar, um Ideen auszutauschen und problematische Situationen zu lösen, indem Vorschläge vom Team und vom Backoffice-Manager eingeholt werden. Wenn die Chats mit den Jobs verknüpft sind, werden sie nützlicher und hilfreicher, wenn wir nach einiger Zeit auf diesen Chat zurückblicken, um nach relevanten Notizen für diesen Job zu suchen.

Jobbasierte Chats sind sehr wichtig, da sie die Gesamtreihenfolge der Chats darüber angeben, was passiert ist und wann es passiert ist.

Benachrichtigungsbenachrichtigungen für die neuen Jobs, die den Außendienstmitarbeitern zugewiesen wurden.

Wenn ein Außendienstmitarbeiter zur Arbeit unterwegs ist, erwartet er, dass er eine Liste aller anstehenden Arbeiten hat, die er für den nächsten Tag ausführen muss.

Eine einfache Benachrichtigung über einen neuen Job hilft einem Außendienstmitarbeiter, eine Vorstellung davon zu bekommen, welchen Ort er morgen besuchen muss, auf welchen Wegen er zur Baustelle gelangen kann und wie der Zeitplan für den zugewiesenen Job lautet.

Kostengünstiger und schneller Support rund um die Uhr.

Das Hauptanliegen einer kleinen oder großen Sanitärbranche ist die Preisgestaltung der Software, da sie bei der Planung des Kaufs von Software ihre Budgets berücksichtigen muss. Dies ist kein einmaliger Vorgang, da das Abonnement jedes Jahr erneuert werden muss Die Auswahl der kostengünstigen Software ist sehr wichtig.

Ebenso wichtig ist die Unterstützung, die die Software bietet, um Ihre Probleme schnell zu lösen, die neu eingeführten Funktionen zu demonstrieren und Sie schwer zu verstehen. Unternehmen sollten viele Kommunikationskanäle bereitstellen, um mit ihnen zu interagieren, wie E-Mails, Live-Chats, Nachrichten usw.

Mit einer Field Service Management-Software mit den oben genannten Punkten verbessern Sie definitiv Ihren gesamten Sanitärbetrieb und generieren immer mehr Einnahmen.

EyeOnTask bietet alle notwendigen Funktionen für ein Sanitärunternehmen. Registrieren Sie Ihr Sanitärunternehmen bei EyeOnTask und entdecken Sie alle Funktionen, die mit einer 15-tägigen kostenlosen Testversion geliefert werden. Melden Sie sich jetzt für eine kostenlose EyeOnTask-Testversion an. Machen Sie sich zufrieden und abonnieren Sie dann.