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フィールドサービスソフトウェア| 設備管理ブログ

機器管理がフィールドサービスビジネスの不可欠な部分である理由と、EyeOnTaskがそれをさらに簡単にする方法を教えてください。

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会社の機器を優れた動作状態に保つための技術は、機器のメンテナンスと呼ばれます。 通常のメンテナンスと修復修理の両方が含まれる場合があります。 機械資産、工具、大型オフロード車、コンピューターシステムは機器の例です。 すべてを正常に機能させるために必要なリソースは、タイプによって異なります。 たとえば、大型の建設機械は、自動食品加工機とは異なる修理が行われます。

機器のメンテナンスサービスを利用する業界:

機器のメンテナンスは、あらゆるタイプの機器を使用するあらゆる業界で使用されます。 以下はいくつかの注目すべき例です。

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  1. 食品の準備:食品加工事業では、重機、モバイル機器、およびハンドヘルドツールはすべてメンテナンスが必要です。

  2. プラスチックの製造:プラスチック製造工場では、さまざまな重機と軽機を使用しており、そのすべてを定期的なメンテナンスが必要です。

  3. 製鉄所には次のものが含まれます。製鉄所のメンテナンス担当者は、ホットローラーや炉から携帯用工具まであらゆるものの世話をします。

  4. レストラン:信頼できるサービスを提供するために、業務用厨房で使用される多くの種類の機器が稼働状態に保たれなければなりません。レストランは、定期的に機器を修理すれば、規制を遵守し続けることもできます。

  5. 建設:建設会社が正常に機能するかどうかは、重いモバイル機器、ポータブル電動工具、および安全機器を優れた動作状態に保つことにかかっています。

  6. 自動車の製造:自動車部品の製造と組み立てには、精密な機械が必要です。その機器が正常に機能している場合、生産はピークに達します。

  7. ワークショップ:ワークショップでは、さまざまな機器を使用して、木工品、金属製品、吹きガラスなどのさまざまな商品を作成します。業界の高い基準を考えると、その機器は最高の形に保つ必要があります。

機器管理にソフトウェアを使用する利点は何ですか?

機器管理は、顧客所有の機器の保守契約を管理するサービス主導型ビジネスにとって重要な柱です。その結果、このモジュールは、労働や設備などの保証サービスにとって重要です。

クライアントのサイトでの機器のメンテナンスを可能な限り効率的に管理します。

EyeOnTaskの機器管理は、サービス管理アプリケーションの機能の上に構築されており、新しい機器、その住所、国、州、ブランド、シリアル番号、購入日、保証などを追加できます...

在庫のための機器のメンテナンス

顧客のファイルにインストールされている機器や製品のすべての詳細を維持し、問題なくそれらを容易にすることはほぼ不可能です。保証を追跡するには、各コンポーネント機器管理のシリアル番号、デフォルトベンダー、販売日、および設置日が必要です。

予防保全のスケジュール

予防保守サービスの注文スケジュールを定義し、それらを定期保守契約またはタイムテーブルにリンクします。

保証の追跡

サービスが保証の対象である場合に部品や労力を顧客に過大請求しないように、機器モデルごとに保証クラスを追跡します。

クラウドベースおよびモバイル

いつでも、どのデバイスからでもルートにアクセスできます。すべてのアプリはウェブベースであり、必要な権限を持つユーザーが地球上のどこからでもシステムにアクセスできるようにします。

EyeOnTask機器管理が特別な理由は何ですか?

顧客所有の機器または自社の自社事業の保守契約を管理するサービス主導型の企業にとって、機器管理は重要です。これは、機器または労働保証に関しては特に重要です。

顧客所有の機器または自社の自社事業の保守契約を管理するサービス主導型の企業にとって、機器管理は重要です。これは、機器または労働保証に関しては特に重要です。 EyeOnTaskがどのように 機器管理アプリは、ビジネスのためにそれを簡単にします。

  • 機器の簡単な追跡: EyeOnTaskの機器管理ツールは、顧客所有または会社所有の機器の履歴を追跡できるようにすることで、サービス管理の機能を拡張します。過充電や苦情を最小限に抑えるために、機器またはコンポーネントの保証オファーを提供します。また、番号、デフォルトベンダー、販売日とインストール日も保持されます。

  • エラーのない機器管理: さまざまなカテゴリから選択することにより、EyeOnTaskを使用して機器を追跡できます。たとえば、機器の多くは建設会社や配管会社が所有していますが、担当者が操作しているものを簡単に一覧表示できます。所有している機器を監視することもできますが、それはクライアントの場所で使用されています。 EyeOnTaskは、そのような機器を追跡するための優れたツールです

  • 信頼性の高い記録管理システム: 各機器にはシステム内に独自の記録があり、フィールドサービスワーカーはモバイルアプリを介してアクセスできます。技術者が適切な情報を持っていれば、消費者向け機器に対してより迅速で高品質のメンテナンスサービスを提供できます。頻繁に訪れる顧客の予防保守のために機器を接続するフィールドサービス契約を作成できます。

  • サービスショットの前後をクリックします: EyeOnTaskのユーザーは、機器のサービスの前後の写真を撮ることができます。この機能により、ユーザーはサービスまたは修理の前後に機器の状態を確認できます。

  • 機器のカスタムジョブカード: ユーザーに満足のいく体験を提供するために、EyeOnTaskを使用すると、ユーザーはカスタムフォームに機器のカスタムフィールドを追加できます。このフィールドは、後でJobCardに表示して、クライアントに送信できます。

EyeOnTask機器管理サービスには、さらに多くの機能があります。

他の機器管理サービスとは異なり、EyeOnTaskは、サプライヤー、写真、バーコードの生成、現在のステータス、権限のタイプ(所有者またはサービスプロバイダー)、製造日、保証有効期限、機器カテゴリ、機器クラスターなど、機器に関連するすべての記録を保持します。製造日、およびそれに関連する他のすべての詳細。

そのいくつかについて詳しく説明しましょう。

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  1. バーコード:ご存知のとおり、バーコードは機械で読み取り可能な数字と文字の表現です。 EyeonTaskは、機器のバーコードを生成し、将来の使用のために保存することを顧客に提供します。また、特定の機器に関するすべての詳細を取得するために、顧客がバーコードをスキャンできるようにします。

  2. 機器カテゴリ:これは、フィールド管理ソフトウェアでは通常提供されないもう1つのエキサイティングな機能です。機器カテゴリ機能を使用すると、顧客/ユーザーはビジネスに応じて特定のカテゴリを定義できます。これにより、検索プロセスが簡単になり、すべてが合理化されます。

  3. 機器グループ:同様の種類の機器をグループ化すると、並べ替えプロセスが簡素化され、ユーザー/顧客は機器を簡単に見つけることができます。この機能は、多くの時間とエネルギーを節約し、すべての機器のクリーンな記録を保持します。

  4. カスタマイズ: EyeOnTaskの機器管理ツールにはすべてが含まれているため、ユーザーは機器をより詳細にするためにカスタマイズされたフィールドを追加することもできます。

    EyeOnTaskの機器管理システムを使用すると、機器が外れる可能性はほぼ0%です。これにより、手間をかけずにビジネスを安全に実行するための単一画面プラットフォームが提供されます。

    *エキストラ

    これだけでなく、EyeOnTaskは常にいくつかの追加の特典を提供します。機器をより効率的に管理するために、EyeOnTaskは機器に料金を追加する機能を導入しました。この機能を使用すると、ユーザーはさまざまな契約の機器に料金を簡単に追加でき、いつでも変更できます。

    機器管理のワンストップソリューションをお探しの場合は、今すぐEyeOnTaskにお問い合わせください。私たちはあなたを支援するために24時間年中無休で利用可能です

    機能と価格について詳しく知りたい場合は、+ 13073164418までお電話いただくか、support @ eyeontask.comまでメールでお問い合わせください。