ローダ

フィールドサービスソフトウェア|特徴

なぜ企業はフィールドサービス管理ソフトウェアを使用する必要があるのですか?

次世代のデジタル化機能は、成長のためにそれらすべてを機能させる必要がある主な理由です。

請求と請求、見積/見積、ジョブスケジューリング、在庫管理、ジョブタイムトラッカー、ジョブディスパッチ、クライアントコール履歴とサービストラッキング、フィールドでの支払い回収、電子署名、カスタマーポータルなどの機能。これらの機能により、全体的な運用が改善され、ペーパーワークが削除され、時間を節約できるため、より多くの収益を生み出すことに集中できます。

請求と請求

EyeOnTaskのフィールドサービスソフトウェアは、バックオフィスとフィールドフォースの両方に強力な請求ツールを提供します。

最新の組み込みのカスタマイズ可能な請求書テンプレートを備えているため、シングルクリックで請求を行い、請求書を生成できます。
請求書テンプレートのカスタマイズは今のように簡単ではありませんでした。ユーザーはフィールドを編集し、ラベルの値を設定して、単一のウィンドウでテンプレートの変更を確認できるようになりました。

ジョブが完了すると、フィールドフォース/フィールドワーカー/フィールドサービス技術者がクライアントサイトで請求書を生成できます。それはそれと同じくらい簡単です。

すべてのサービスベースの契約について、EyeOnTaskを使用すると、定期的な請求を行い、詳細をフィードし、パターンを設定できます。システムは、必要なタイミングで請求書を生成します。 システムをセットアップするためのたった一度の努力で、Eyeontaskでフィールドサービスビジネスを管理することがいかに簡単であるかがわかります

財務管理は以前は困難な作業でしたが、現在はそうではありません。Eyeontaskを使用すると、すべての請求書を作成、電子メール送信、追跡できます。 請求プロセスを改善することにより、ビジネスをよりよく把握し、利益を増やすことができます。

統合された請求書と在庫により、資産フローと利益の監視を一緒に管理できます。 より多くの請求書を発行し、より多くの支払いを受けることを願っています。 Eyeontaskを使用して、今すぐ無料トライアルを開始してください。

請求と請求の画像
見積/見積イメージ

見積もり/見積もり

クライアントを変換するために、私たちはいくつかのデジタルで有益な見積もりでクライアントを説得する必要があります。 EyeOnTaskの見積もり/見積もり/見積もり機能を使用すると、潜在的なクライアントに連絡することができます。

バックオフィスチームとフィールドサービス技術者の両方が、潜在的な見込み客に見積もりと電子メールを生成できます。 見積もりは、在庫アイテムと現場作業を使用して、独自のブランドで作成できます。

フィールドワーカーは、モバイルアプリを使用して、外出先で見積もりを作成したり、将来の作業指示の見積もりを提供したりできます。 また、現場の顧客によって承認された見積もりと見積もりを取得することもできます。承認されると、デジタル作業指示書が現場作業員に発送され、バックオフィスも同期されます。 EyeOnTaskのフィールドサービスソフトウェアは、完全な見積もり管理モジュールを提供します。これにより、顧客のコンバージョン率を大幅に向上させ、収益を増やすことができます。

EyeOnTaskは、リード、見積もり、契約、仕事から請求までの完全なワークフローを提供します。 それらは非常に美しく相互接続されているため、ユーザーは1つの画面ですべての作業履歴と関連する作業の側面を簡単に見つけることができます。 そのため、EyeOnTaskは完全な「フィールドサービス管理ソフトウェア」です。

今すぐお試しください、 今すぐ無料のEyeOnTaskトライアルにサインアップしてください。

ジョブスケジューリング

EyeOnTaskの私たちは、すべてのフィールドサービス事業の楽な生活を築くことを約束しているので、ジョブスケジューリングソフトウェアで彼らに力を与えています。

顧客/クライアントが電話をかけるたびに、利用可能な時間枠、フィールドワーカー、ストレスを探す必要はありません。3回クリックするだけで、作業指示書を作成し、最も適切なフィールドワーカーに割り当てることができます。

インテリジェンススケジューラーに詰め込まれたフィールドサービスソフトウェアは、どのフィールドワーカーが利用可能か、ジョブの場所、およびフィールドワーカーの場所を通知し、オフィスマネージャーがジョブを簡単に割り当てて派遣できるようにします。スケジューラの1つの画面には、1日/週/月のすべてのフィールドフォースに関するすべての重要な詳細が表示されます。EyeOnTaskのジョブスケジューリングソフトウェアを使用すると、ジョブ管理が簡単になります。

対話型のユーザーフレンドリーなインターフェイス、ジョブのディスパッチと割り当てのためのインテリジェンス、適切なフィールドワーカーの検索、1日/週/月のスケジュールの一括表示、ステータスフィルター、ドラッグドロップ機能による簡単な操作 さらに、これらすべての機能はEyeOnTaskのスケジューリングソフトウェアの不可欠な部分です。

自分で試してみたい、 今すぐ無料のEyeOnTaskトライアルにサインアップしてください。

ジョブスケジューリングイメージ
在庫管理イメージ

資産/在庫管理

成功するすべてのビジネスにとって最も重要なのは、財務を管理することです。したがって、フィールドサービスビジネスでは在庫管理が不可欠になります。

上記で何度も約束したように、EyeOnTaskは、すべてのフィールドサービスビジネスを容易にし、効率的に収益を上げて収益を増やすことに取り組んでいます。そのため、ユーザーに在庫管理を提供しています。 EyeOnTaskのフィールドサービスソフトウェアには、資産、在庫の出入り、在庫不足のアラート、倉庫、そして最も重要なこととして、企業が製品、サービス、および労働力で生み出している「利益」を管理できる在庫管理ソフトウェアが組み込まれています。

経理と統合された在庫により、ビジネスの利益監査を常に把握できます。 あなたのフィールドワーカーは彼らの携帯電話で在庫を運ぶでしょう。

フィールドワーカーがクライアントのサイトのフィールドでアイテムを消費するとすぐに、バックオフィスに通知され、在庫が自動的に調整されます。

製品/アイテム、注文書、サプライヤーはすべて、EyeOnTaskの資産管理モジュールに統合されています。 ワークフローと相互接続製品、発注書の一部であるサプライヤーは、在庫状況の明確な全体像を示します。 自動在庫不足アラートの最新機能を備えたEyeOnTaskの資産管理モジュールは、それ自体がソフトウェアソリューションです。 すべての資産を会計ソフトウェアに簡単に接続でき、フィールドで製品/アイテムが消費されるたびに同期されます。

商品/アイテムの正確な物理的位置を使用した資産追跡も、システムを使用して実行できます。 これらの独自の資産管理機能を備えたEyeOnTaskは、フィールドサービス管理ソフトウェアの第一の選択肢です。

実際にそれを実際に見て、 今すぐ無料のEyeOnTaskトライアルにサインアップしてください。

ジョブタイムトラッカー

時は金なり、そうです。フィールドワーカーはいつクライアントの場所に到着しますか?旅行にかかった時間と実際のジョブ開始終了時間これらはすべて、EyeOnTaskのモバイルアプリで自動的に計算されます。

EyeOnTaskアプリが持っている際立った機能は、フィールドワーカーが一度に1つのジョブのみを進行中に保つことができ、そのジョブに費やされた時間のみが計算され、クライアントに請求可能なすべての重要な時間を確認することです ジョブで行われます。ジョブで追跡された時間は、簡単に請求書や共有可能なレポートに変換でき、クライアントとバックオフィスを最新の状態に保ちます。効果的なジョブタイムトラッカーに加えて、すべての重要なロケーションスタンプもあります 旅行および仕事のタイミングの更新でキャプチャされました。 EyeOnTask管理ポータルでは、フィールドフォースが時間内に入場できるか、特定のジョブの更新時にそれらすべてを自動的にキャプチャするかを制御することもできます。

自分で試してみて、フィールドサービスソフトウェアの時間追跡の力を確認してください。「時は金なり」を繰り返すと、収益が増加します。

EyeOnTaskの一員となり、あなた自身のために機能させる 今すぐ無料のEyeOnTaskトライアルにサインアップしてください。

ジョブタイムトラッカー画像
ジョブ派遣イメージ

ジョブディスパッチ

EyeOnTaskの直観的でリアルタイムのディスパッチングソフトウェアは、作業指示書を作成し、数秒でわずか2クリックで現場作業員にディスパッチするパワーパック機能を提供します。

顧客からの電話を受け、作業指示書を作成し、それをフィールドワーカーに割り当てれば、すぐに通知されます。 EyeOnTaskのField Service Softwareを使用するようになったので、これまでディスパッチはこれほど簡単ではありませんでした。

フィールドワーカーとして、新しい仕事があるときはいつでも通知を受け取ります。また、フィールドワーカーは自分にスケジュールされた仕事の詳細をすべて見ることができます。

一方、ビジネスオーナーとして、ジョブの進捗状況、ステータスの更新をリアルタイムで確認できます。これを使用して、ジョブの進捗状況を最新の状態に保つことができます。

ディスパッチソフトウェアはプロセスを高速化および合理化するため、Dispatcher、フィールドワーカー、顧客、およびビジネスオーナーは同じページにいて、ジョブの進行に合わせて作業を行い、更新を確認できます。

調整と作業の提供が改善されると、顧客満足度が高まり、顧客が増え、収益が増加します。

EyeOnTaskのディスパッチングソフトウェアを使用したい、 今すぐ無料のEyeOnTaskトライアルにサインアップしてください。

契約管理

EyeOnTaskの契約管理機能を使用して、すべてのビジネス契約とプロセスを簡素化します。 1回限りの固定契約であるか、サービスベースの契約であるかにかかわらず、EyeOnTaskは、契約期間と予算、支払い条件、使用機器、サービスとアイテムなど、契約に関連するすべての側面を作成、更新、追跡する機能を提供します。 関与し、非常にシンプルで深遠な方法で請求書の条件(1回限りまたは定期的)を設定することもできます。 契約に独自の条件を設定する場合は、カスタム契約を作成することもできます。
さらに、EyeOnTaskの契約管理機能を使用すると、機器の所有権を自分のものにするか、サービスプロバイダーから取得するように指定できます。 契約上のリンクされた機器の物理的な場所もリアルタイムで追跡できます。
さらに、EyeOnTaskの契約管理機能を使用すると、機器の所有権を自分のものにするか、サービスプロバイダーから取得するように指定できます。 契約上のリンクされた機器の物理的な場所もリアルタイムで追跡できます。
契約が作成されると、電子的に署名できる顧客に直接電子メールで送信できます。

機器保証と年間保守契約のリマインダーは契約を通じて設定することもできるため、企業がAMCと機器保証を更新する必要がある場合でも手間がかかりません。 年間保守契約の更新が必要になると、システムから自動的に通知されます。

EyeOnTaskを使用すると、契約管理のこれらの強力な機能を利用して、フィールドサービス管理エクスペリエンスを向上させることができます。

Contract Management Image
Audit/Inspection Image

監査/検査

資産管理は、フィールドサービス会社がクライアントサイトに設置する機器の種類を提供したり、設置した機器にサービスを提供したりするシステムの不可欠な部分です。 在庫モジュールを使用すると、ユーザーは在庫の出入りを把握したり、サプライヤーのコストマージンを設定したりできます。しかし、それでも、機器の定期的な監査と物理的な追跡もかなり必要です。 EyeOnTaskの監査機能は、機器の監査を作成/生成するように特別に設計されています。簡単な手順で、単一または複数の機器の監査を作成でき、フィールドフォースにディスパッチされます。

EyeOnTaskモバイルアプリの監査セクションには、場所、クライアントの詳細、スケジュールされた監査のタイミング、機器の詳細などの監査の詳細を読み取る機能があります。 バーコードスキャナーを使用すると、現場作業員は機器の数が多い場合に一括監査を行うことができ、機器のバーコードをすばやくスキャンして、ステータスと物理的な場所を取得して管理オフィスに送信できます。

監査人は、作業が終了したら、監査結果の最終メモを記入し、検査の証明として署名することができます。また、顧客の電子署名を取得することもできます。

機器のフィールドサービス管理は、EyeOnTaskを使用した場合ほど簡単ではありませんでした。 フィールドフォースと管理オフィスの両方の監査など、高度な完全性を備えた機能を備えたEyeOnTaskは、市場でナンバーワンのフィールドサービス管理ソフトウェアです。

予定/休暇

ジョブのプレビューのみを備えた単純なジョブスケジューラは古いアイデアです。1日のスケジュールを単一のウィンドウでフィールドフォースマネージャーに提示する必要があります。これにより、意思決定がよりスマートかつ効率的になります。 フィールドフォースが効率的に管理されている場合、フィールドサービスビジネスの歩留まりは向上します。 EyeOnTaskには、ジョブの作成とディスパッチなど、予定を作成してディスパッチできるこの優れた機能があります。

アポイントメントはジョブと同じくらい重要であることは誰もが知っていますが、会社の最も重要な資産(つまりフィールドワーカー)が日中にどこで従事しているかをよりよく理解できるように、アポイントメントは別々に処理する必要があります。見込み客との約束は簡単に有料の顧客に変換できますが、これらのワークフローイベントは非常に効果的にキャプチャする必要があります。 EyeOnTaskには、他のすべてのフィールドサービス管理ソフトウェアの中で際立っている相互接続を維持しながら、これらのすべての重要なイベントを個別に作成するこの優れた機能があります。さらに重要なことに、フィールドワーカーがフィールドでの作業中にビジネスの見通しの機会を見つけた場合、彼自身がそれを実行するための予定を設定でき、システムは自動的に彼のカレンダーをブロックし、オフィスの管理者にも通知されます。同様の方法で、フィールドワーカーは葉の詳細を提出することもでき、それはジョブスケジューラに反映され、オフィス管理者に明確な可視性を与えて計画を立て、作業を効果的に分散します。

アポイントメントのフィールドワーカーは、アポイントメントが完了すると、写真をキャプチャしてメモを追加し、最終的な詳細を提供できます。
フィールドワーカーは、アポイントメントサイトでキャプチャした画像に注釈を追加して、ドキュメントに効果的にタグを付けることができます。 これがすべて完了すると、ユーザーはこれらすべての詳細とドキュメントを含むPDFを生成し、それを目的の人にすぐに送信できます。

Appointments/Leaves Image

クライアントコール履歴とサービストラッキング

顧客がサービスまたはインストールリクエストを呼び出すときに、大きな紙の登録を開く必要はありません。 EyeOnTaskのデジタルプラットフォームは、あなたに能力を提供します 顧客セクションの下にあるすべての顧客コールとサービス履歴を参照してください。一目で、特定の顧客に対して行われた以前の通話とサービスに関するすべての情報を取得できます。

また、顧客のすべての請求書と支払いが完了したことを確認できるため、迅速に対応し、要求に応じて新しい作業指示書を作成できます。お客様が提供できる以前の通話とサービス履歴を使用して より良いサービスを提供し、ジョブに最適な適切なフィールドワーカーを選択します。 EyeOnTaskのクライアント通話履歴とサービス追跡機能を使用すると、すべての顧客ベースでレポートを作成し、 あなたのビジネスがどのように改善し、より多くの収入をもたらすことができるか。フィールドワーカーは、フィールドにいる間もモバイルアプリでこれらの詳細をすべて見ることができるため、EyeOnTaskですべてデジタル化されています。

この機能があなたの成長にどのように役立つかを知りたいですか? 今すぐ無料のEyeOnTaskトライアルにサインアップしてください。

クライアントコール履歴とサービストラッキングイメージ
フィールドイメージの支払いコレクション

現場での支払い回収

次世代のEyeOnTaskのネイティブモバイルアプリは、フィールドワーカーがこのデジタル化の新しい時代に大きく飛躍するためのものです。モバイルアプリの助けを借りて、フィールドワーカーは 現地で請求書を発行し、同時に支払いを回収できます。はい、彼らは現地で支払いを回収でき、あなたのアカウントはリアルタイムで資金を供給されます。いかがですか?作業指示書の作成、フィールドワーカーへの派遣、

フィールドワーカーは仕事を終えて請求書を発行し、顧客にフィードバックフォームに署名してもらい、顧客が支払いを完了します。

また、フィールドでの支払いの収集を開始したかったため、 今すぐ無料のEyeOnTaskトライアルにサインアップしてください。

電子署名

ビジネスを成功させるには、顧客を満足させ満足させる必要があります。そして、特に戻るからジョブを監視しているとき、あなたがあなたに満足の証拠を持っていることは最も重要です オフィス。 EyeOnTaskのモバイルの電子署名機能は、上記の目的を満たすためだけに設計されています。

EyeOnTaskのネイティブAndroidおよびiOSアプリにより、フィールドワーカーは顧客の電子署名を取得できます クライアントサイトでジョブを完了した後。また、お客様はフィードバックを提供し、完了した作業を承認するために、フィールドワーカーアプリにデジタルでサインインできます。電子署名がに添付されます フィードバックフォームとバックオフィスのジョブの下で見ることができます。

顧客の電子署名も取得しようとしていますか? 今すぐ無料のEyeOnTaskトライアルにサインアップしてください。

電子署名画像
カスタマーポータル画像

顧客ポータル

あなたはいつもあなたの顧客があなたのために仕事を上げるために使用できるポータルを探していましたか?しませんか? EyeOnTaskのフィールドサービス管理ソフトウェアは、すべての要件を満たす包括的なパッケージです。

すべてのクライアント/顧客に個別のカスタマーポータルを提供します。ポータルに自分でサインインし、作業指示書を直接作成できるため、このために行う必要がある作業があることを認識できます。 お客様。顧客ポータルは、名前自体が「顧客向けのセルフサービスポータル」であると言っているため、より応答性の高い顧客体験を提供する素晴らしい方法です。 EyeOnTaskのフィールドサービスソフトウェアを使用すると、顧客は カスタマーポータルでブランドを所有します。彼らは、作業指示書を作成し、ステータスの更新を確認し、あなたに直接支払いをすることができます。

顧客ポータルの助けを借りて、顧客との対話に費やす時間を単純に削減することにより、収入と収益を上げることができます。このカスタマーポータルは、すべての重要かつ貴重なお客様を24時間年中無休でサポートします。

EyeOnTaskで独自の顧客ポータルを取得します。 今すぐ無料のEyeOnTaskトライアルにサインアップしてください。

フィールドサービス業界に最適なソフトウェアを選択する前に、確認して適切に評価する必要がある特定のものがあります。

ジョブスケジューリング、資産管理、請求書発行、位置追跡などの機能がフィールドサービスソフトウェアに存在するかどうか。彼らはあなたが支払う購読料とは別に費用がかかりますか?

優れたジョブ管理モバイルアプリケーションのサポートを受けていますか?

ジョブ管理または作業指示のユーザーインターフェイスは、シンプルで使いやすいものでなければなりません。

フィールドサービス管理ソフトウェアにカスタマーポータルが登場するかどうか購読料以外に追加料金はかかりますか?

フィールドサービスソフトウェアは、モバイルデバイスまたはタブレットでアクセスできますか?

フィールドサービスソフトウェアには、単一のジョブで複数のサービスを使用できる機能があるため、同じクライアントの異なるサービスに対して異なるジョブカードを作成する必要はありませんか?

同じジョブに複数のフィールドワーカーを割り当てることはできますか?

最後になりましたが、価値があります。新しいソフトウェアは常に企業に追加の運用コストをかけるため、フィールドサービスソフトウェアの価格は比較可能で競争力のあるものでなければなりません。

そして、私たちは自信を持ってこれを言うことができます EyeOnTask 無敵の価格で比類のない機能を備えています。
発信者
Eye On Task

お問い合わせ

ご質問ありがとうございます。同じフォームを使用して別のメールを送信し、さらに質問がある場合は、できるだけ早くご連絡いたします。
*
*
*