מטעין

תוכנת שירותי שטח | בלוג לדוח שירות שטח

דוחות ניהול שירותי שטח: דרך חכמה לעקוב אחר ההתקדמות העסקית שלך עם EyeOnTask
Contract-type img

עם תוכנת דיווח EyeOnTask עבור ניהול שירותי שטח,אתה יכול להיות עם האצבע על הדופק של העסק שלך. הדוחות המובנים והמותאמים של EyeOnTask מספקים גם אפשרויות סינון מתקדמות וניתן לייצא אותם לאקסל לצורך מחקר נוסף. לוחות המחוונים האינטואיטיביים הניתנים להתאמה אישית מעניקים גישה מהירה לנתונים חשובים על מנת לקבל דוחות בעלי תובנות.

מהי ההגדרה של דו"ח שירות בשטח?
Reportblog img

דוח שירות בשטח הוא מסמך שנוצר לאחר השלמת הקצאת שירות, בדיקה או ביקור באתר. הדוח נותן סיכום ותוצאות של כל עבודת שירות לשולחים ולעובדי שטח.

דוח זה כולל מידע על לקוחות, מפרט ציוד וסיכום בדיקה, אם להזכיר כמה דברים. מטרת דיווח שירותי השטח היא לתת מידע מפורט על כל הזמנת עבודה וכן תובנה לגבי ביצועי צוות השטח.

1. מעקב אחר כל פעילות בודדת: תוכנת ניהול שירותי השטח של EyeOnTask מאפשרת לך לעקוב אחר פרטים קטנים החל מעובדי שטח ועד לדוח ניהול המלאי. אפליקציה זו מציעה פלטפורמה אחת לנטר הכל.

2.דיווח מיידי: תוכנת דיווח זו מאפשרת למשתמשים שלה להוריד ולהדפיס דוחות באופן מיידי. עם EyeOnTask, עסקים יכולים לבטל דיווח ידני באמצעות תוכנה להפקת דוחות אוטומטית. זה מאפשר למשתמשים ליצור דוח על כל קטע בלחיצה אחת בלבד.

3. שליטה בביצועים התפעוליים: מנהל צוות השטח שלך משתמש בדוחות של תוכנת ניהול שירותי השטח של EyeOnTask כדי לנטר את הביצועים של עובדי השטח, קווי מוצרים ושירותים מסוימים, או כל גורם אחר שיכול לעזור לשפר את היעילות התפעולית. באמצעות EyeOnTask, עסק יכול ליצור בקלות מגוון דוחות שירות בשטח ויכול להתאים אותם בהתאם לדרישות.

4.דוחות על פריטים בודדים: דוחות מקיפים שיעזרו לך בניתוח אינדיקטורים קריטיים כמו ביצועים, יעילות שירות וגורמי מפתח אחרים כדי להעריך לקוחות ספציפיים ועובדי שטח על סמך הנתונים המאוחסנים.

5. קבל זרימת נתונים מספקת: עבודה עם תוכנת ניהול שירותי השטח של EyeOnTask נותנת נתונים מדויקים לצוות האנליטי שלך כדי ליצור דוחות מותאמים אישית בפורמט שבחרת, עם פרמטרים הניתנים להגדרה ניתוח נוסף. תהיה לך יותר שליטה על מדדי ביצועים בודדים מאשר אי פעם בעבר ותתכנן את העתיד.

תן לנו לקבל תובנה לגבי הדוח של EyeOnTask וההצעות שלו:
Contract-Insights img

1. עובד שטח: EyeOnTask מציעה פלטפורמה להפקת דוחות אינפורמטיביים לעובדי שטח. התוכנה הקלה על ארגונים עסקיים לפתח דוחות צ'ק-אין/צ'ק-אאוט של עובדי שטח, זמן שהושקע בעבודות, דוחות נסיעות על משרות, דוחות נסיעות המבוססים על GPS, דוחות עזיבה וכו'. לתוכנת EyeOnTask יש את היכולת להתחקות אחר דברים זעירים הקשורים לעובד השטח ללא שגיאות.

2. מלאי: יצירת דוח מלאי ידני ללא רבב היא כמעט בלתי אפשרית וכשמדובר בארגונים גדולים זה הופך להיות קשה עוד יותר לשמור על ספירה מדויקת של הפריטים. על מנת לפתור שאילתות מסוג זה, כלי ניהול הדוחות האינטואיטיבי של EyeOnTask מגיע עם ניהול מלאי מוצק על ידי מתן דוח פרטי פריט מלאי חלק, דוח פריט מלאי כדי למנוע כל ליקוי בעתיד הקרוב.

3. חשבונית: בזמן ניהול עסק חשבוניות פועלות כרשומות עבור העסק שלך. מטרת החשבונית היא להישאר מסודרת ובעלת ידע לגבי מה שהלקוחות חייבים לך. וגם, אתה יודע מתי התשלומים באיחור. טעות מטופשת יכולה ליצור טעות ענקית. כדי להתרחק מזה, EyeOnTask מספקת פלטפורמה ללא דופי לחשבוניות.

4.דוח משרה: התכונה המדהימה הזו מ- EyeOnTask נותנת דוח ברור על כל שלב בעבודה, כולל שיגור, עבודה בתהליך, עבודה שנכשלה והושלמה. החל מסטטוס עבודה, סטטוס עבודה, עדיפות ופרויקט/אתר, בעלי העסקים יכולים לבחור תאריכים ספציפיים להפקת דוחות עבודה.

5.ציוד: אחד הדברים החשובים שלעתים קרובות נותרים ללא דיווח הוא ציוד. איך הם יכולים לעבוד ביעילות כשאין להם שקיפות לגבי הציוד שלהם? תוכנת שירות שטח הניתנת להתאמה אישית כמו כלי דוחות הציוד של EyeOnTask מספקת פתרון מלא לניהול ציוד כולל, דו"ח רשימת ציוד, דוחות פרטי הזמנת ציוד, דו"ח שירות ציוד, ועוד...

6. הזמנת רכש ודוח ספק: זוהי עוד תכונה חשובה שעושה את EyeOnTask שונה מאחרות תוכנת ניהול שירותי שטח. הוא מספק את כל המידע על דוחות ספקים, דוחות הזמנת רכש ודוחות פריטי הזמנת רכש בלוח מחוונים אחד שנדרש בראש ובראשונה עבור כל עסק.

7. דו"ח הוצאות: זה נותן דו"ח מוגדר ומדויק על ההוצאות בתאריכים המפורטים. בעזרת זה, ארגונים עסקיים יכולים לנהל את ההוצאות שלהם ויכולים לפתח כמה שיטות חדשות לשליטה בתקציב ובהוצאות מיותרות.

יתרונות ניהול שירות בשטח-

כדי לעזור לעסקים בשירות שטח לנהל את המשאבים שלהם, יעיל תוכנת ניהול שירותי שטח מסנכרנת את כל הנתונים מצוותים מרוחקים למערכת מרכזית הכוללת מכשירים שולחניים וניידים.

היתרונות של ניהול שירותי שטח כוללים:

  • הגדלת זמן הפעולה: זיהוי שגיאות חיוניות בשלב מוקדם של חיי השירות מאפשר פעולות תמידיות, ביצועים גבוהים ופחות זמן השבתה.
  • שיפור תעריפי התיקונים בפעם הראשונה והפחתת הזמן הממוצע לתיקון: הקצא את הטכנאי הנכון לעבודה ומסור לו את הנתונים המתאימים בזמן המתאים בפלטפורמה אחת.
  • הגברת שביעות רצון הלקוחות: תוכנת דיווח בשטח מסייעת לקבוע אם טכנאי שטח ממלאים את ציפיות הלקוחות ומגיבים במהירות לכל בעיה או עיכוב. זה משפר את שביעות רצון הלקוחות ואת יחס החזרות של הלקוחות.
  • תמיכה זמינה 24/7: מתן תמיכה מרחוק ויכולות ניידות לאנשי מקצוע בתחום השירותים בשטח תעזור להם להישאר בטוחים, לעמוד בדרישות, לפתור בעיות ולבצע את חובות העבודה ביעילות.
  • שליטה בהוצאות: צמצם את הוצאות השירות בשטח על ידי ניצול נתונים ותובנות לביצוע פעולות תחזוקה בזמן ובאופן היעיל והיעיל ביותר האפשרי.

אם אתה מנהל עסק והארגון שלך דורש תוכנת דיווח כזו פנה אלינו עוד היום. למידע נוסף על התאמה אישית ותמחור לחץ כאן.

למידע נוסף על EyeOnTask
התקשר או שלח מייל
אנחנו חברתיים
אולי אתה גם אוהב את זה :-