Software de serviço de campo | Blog para relatório de serviço de campo

Com o software de relatórios EyeOnTask para Field Service Management, você pode manter seu dedo no pulso do seu negócio. Os relatórios integrados e personalizados do EyeOnTask fornecem opções avançadas de filtragem e podem ser exportados para o Excel para estudo adicional. Seus painéis intuitivos que podem ser personalizados dão acesso rápido a dados importantes para obter relatórios perspicazes.

Um relatório de serviço de campo é um documento gerado após a conclusão de uma atribuição de serviço, inspeção ou visita ao local. O relatório fornece um resumo e os resultados de cada trabalho de serviço para despachantes e trabalhadores de campo.

Este relatório inclui informações do cliente, especificações do equipamento e um resumo de inspeção, para citar algumas coisas. O objetivo do relatório de serviço de campo é fornecer informações detalhadas sobre cada ordem de serviço, bem como informações sobre o desempenho da equipe de campo.

1. Acompanhamento de todas as atividades: O software de gerenciamento de serviço de campo do EyeOnTask permite rastrear detalhes minuciosos, desde os trabalhadores de campo até o relatório de gerenciamento de inventário. Este aplicativo oferece uma plataforma única para monitorar tudo.

2. Relatórios instantâneos: Este software de relatórios facilita que seus usuários baixem e imprimam relatórios instantaneamente. Com o EyeOnTask, as empresas podem eliminar relatórios manuais usando um software de geração automática de relatórios. Ele permite que os usuários façam um relatório de qualquer seção com apenas um clique.

3. Controlando o desempenho operacional: Seu gerente de equipe de campo utiliza os relatórios do software de gerenciamento de serviço de campo do EyeOnTask para monitorar o desempenho dos trabalhadores de campo, certas linhas de produtos e serviços ou qualquer outro fator que possa ajudar a melhorar a eficiência operacional. Usando o EyeOnTask, uma empresa pode gerar facilmente uma variedade de relatórios de serviço de campo e personalizá-los de acordo com os requisitos.

4.Relatórios sobre itens de linha individuais: Relatórios abrangentes para ajudá-lo a analisar indicadores críticos como desempenho, eficiência do serviço e outros fatores-chave para avaliar clientes específicos e trabalhadores de campo com base nos dados armazenados.

5. Obtenha um fluxo de dados perspicaz: Trabalhe com o software de gerenciamento de serviço de campo da EyeOnTask fornece dados precisos para sua equipe analítica para gerar relatórios personalizados no formato escolhido, completo com parâmetros configuráveis e análise adicional. Você terá mais controle sobre as medidas de desempenho individuais do que jamais teve antes e planejará o futuro.

1.Trabalhador de campo: EyeOnTask oferece uma plataforma para gerar relatórios informativos para trabalhadores de campo. O software facilitou para as organizações empresariais desenvolver relatórios de check-in/check-out dos trabalhadores de campo, tempo gasto em trabalhos, relatório de viagem em trabalhos, relatórios de viagem baseados em GPS, relatórios de licença, etc. O software EyeOnTask tem a capacidade de rastrear coisas minuciosas relacionadas ao trabalhador de campo sem erros.

2. Inventário: Gerar um relatório de inventário manual impecável é quase impossível e quando se trata de grandes organizações torna-se ainda mais difícil manter uma contagem exata dos itens. Para resolver essas consultas, a ferramenta intuitiva de gerenciamento de relatórios do EyeOnTask vem com um sólido gerenciamento de inventário, oferecendo um relatório detalhado de itens de inventário e um relatório de itens de inventário para evitar falhas no futuro próximo.

3. Fatura: Ao administrar uma empresa, as faturas funcionam como registros da sua empresa. O objetivo de uma fatura é manter-se organizado e informado sobre o que os clientes lhe devem. E você sabe quando os pagamentos estão atrasados. Um erro bobo pode criar um grande erro. Para evitar isso, o EyeOnTask oferece uma plataforma impecável para faturas.

4. Relatório de trabalho: Este recurso incrível do EyeOnTask fornece um relatório claro sobre cada estágio do trabalho, incluindo despacho, trabalho em andamento, com falha e concluído. Começando com Status do Trabalho, Status do Trabalho, Prioridade e Projeto/Local, os empresários podem escolher datas específicas para gerar relatórios de trabalho.

5. Equipamento: Uma das coisas cruciais que muitas vezes não são relatadas é o equipamento. Como eles podem trabalhar com eficiência quando não têm transparência sobre seus equipamentos? Um software de serviço de campo personalizável, como a ferramenta de relatório de equipamentos do EyeOnTask, fornece uma solução completa para gerenciamento de equipamentos, incluindo Relatório de Lista de Equipamentos, Relatórios de Detalhes de Reserva de Equipamentos, Relatório de Manutenção de Equipamentos e muito mais….

6.Pedido de compra e relatório do fornecedor: Este é outro recurso importante que torna o EyeOnTask diferente de outros software de gerenciamento de serviço de campo. Ele fornece todas as informações sobre relatórios de fornecedores, relatórios de pedidos de compra e relatórios de itens de pedidos de compra em um único painel que é necessário principalmente para qualquer negócio.

7. Relatório de Despesas: Fornece um relatório definitivo e preciso sobre as despesas nas datas listadas. Com a ajuda disso, as organizações empresariais podem gerenciar suas despesas e podem desenvolver alguns novos métodos para controlar o orçamento e as despesas desnecessárias.

Para ajudar as empresas de serviços de campo a gerenciar seus recursos, um software de gerenciamento de serviço de campo sincroniza todos os dados de equipes remotas para um sistema centralizado, incluindo desktop e dispositivos móveis.

Os benefícios do gerenciamento de serviço de campo incluem:

• Aumentando o tempo de atividade: A identificação de erros essenciais no início da vida útil do serviço permite operações sempre ativas, alto desempenho e menos tempo de inatividade.
• Melhorar as taxas de reparo na primeira vez e reduzir o tempo médio de reparo: Atribua o técnico correto ao trabalho e forneça a ele os dados apropriados no momento apropriado em uma única plataforma.
• Aumentando a satisfação do cliente: Este software de relatório de campo ajuda a determinar se os técnicos de campo estão atendendo às expectativas do cliente e respondem rapidamente a quaisquer problemas ou atrasos. Isso melhora a satisfação do cliente e a taxa de repetição do cliente.
• Suporte disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana: Fornecer suporte remoto e recursos móveis para profissionais de serviço de campo os ajudará a permanecer seguros, estar em conformidade, solucionar problemas e realizar tarefas de maneira eficaz.
• Controle de despesas: Reduza as despesas de serviço de campo utilizando dados e insights para executar as atividades de manutenção no prazo e da maneira mais eficaz e eficiente possível.

Se você está administrando uma empresa e sua organização exige esse tipo de software de relatório, entre em contato conosco hoje. Para saber mais sobre personalização e preços Clique aqui.