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Software de serviço de campo | Blog

Você quer digitalizar seu negócio de encanamento? Escolha um software de serviço de campo como EyeOnTask.

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Chegar a mais clientes a cada dia só é possível quando suas atividades diárias de encanamento são simplificadas. EyeOnTask possui características específicas que ajudam a aumentar a produtividade do seu negócio e o software está facilmente disponível em cada plataforma, web, android e ios.

Imagine como seus serviços de encanamento seriam fáceis quando todas as suas tarefas rotineiras fossem digitalizadas. Agendar um trabalho, enviá-lo para o encanador ou técnico de campo mais adequado, gerenciar ordens de serviço, realizar o trabalho, gerenciar estoque e faturamento e receber feedback sobre os serviços prestados pelos clientes, tudo isso é possível com o software de gerenciamento de serviço EyeOnTask's Field .

Além desses recursos básicos, o EyeOnTask oferece a capacidade de gerenciar todos os seus Leads de encanamento, Contratos, Auditorias, Equipamentos, Despesas, Cotação / Estimativas, Histórico de bate-papo relacionado a trabalho específico de encanamento, rastreamento em tempo real, gerenciamento de licenças, processamento de pagamento, portal do cliente e muito mais.

Grande, médio ou pequeno, qualquer tipo de negócio de encanamento em que você atue, um software de gerenciamento de serviço de campo é sempre benéfico para o seu negócio.

Há um grande número de ferramentas de gerenciamento de serviço de campo que se adequam a qualquer negócio de encanamento. Cabe às empresas decidir qual software de serviço de campo será mais confortável para eles optarem.

Alguns pontos que uma empresa de encanamento precisa verificar ao escolher a melhor ferramenta de software de serviço de campo possível para seus negócios são os seguintes:-

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Capacidade de gerenciar digitalmente ordens de serviço de encanamento com todas as informações necessárias sobre o trabalho.

Gerenciar as ordens de serviço nunca foi fácil quando era feito manualmente com papelada. Com o software de serviço de campo como EyeOnTask, você pode apenas inserir os detalhes dos clientes para os quais precisa criar uma ordem de serviço e atribuí-la aos técnicos de encanamento com apenas alguns cliques.

O técnico será notificado no aplicativo móvel sobre o novo trabalho e todas as informações relacionadas sobre o trabalho. O gerente do portal da web do EyeOnTask pode visualizar o andamento do trabalho e acompanhar o status do trabalho.

Capacidade de rastrear a localização em tempo real dos pesquisadores de campo no mapa.

Quando uma empresa de encanamento sabe onde e quando seus técnicos de encanamento chegarão e fornecerão serviços, isso lhes dá a capacidade de atribuir mais tarefas a seus técnicos. Ver todos os trabalhos e trabalhadores de campo no mapa é possível com os softwares de serviço de campo hoje.

Sabendo a localização exata do pesquisador de campo, o caminho que ele faz até o local de trabalho torna mais fácil para as empresas se coordenarem melhor com seus técnicos e atender melhor os clientes.

Agendador de recursos e gerenciamento de licenças.

Para um software de serviço de campo é necessário ter uma visão em que se possa ver todos os pesquisadores de campo junto com seus respectivos trabalhos no planejador. O agendador de recursos fornece uma visão sobre a pessoa que atribuiu o trabalho e a que horas.

Da mesma forma, com o gerenciamento de licenças no software de serviço de campo, o gerente de back office pode adicionar licenças para os trabalhadores de campo que não estão presentes naquele dia.

Faturamento / faturamento e pagamento fáceis.

Para que qualquer software de serviço de campo seja amigável, ele precisa ter um processo fácil de faturamento e recebimento de pagamentos, se o processo for complexo é muito difícil para as empresas de serviço de campo adaptá-lo. Faturamento e faturamento simples e fáceis tornam o EyeOnTask um destaque entre os outros softwares de serviço de campo.

Facilidade de geração de relatórios personalizados.

Relatórios eficientes fornecem uma imagem melhor sobre os vários fatores que contribuem para o lucro do seu negócio de campo.

Relatórios que podem ser gerados com base em clientes, empregos, faturas, usuários, despesas, etc. podem ser benéficos para você analisar seu negócio de campo e, assim, agir com base nisso para a melhoria de seu negócio de campo.

Gestão de Equipamentos e Auditorias.

Para qualquer setor de serviços de campo, duas fontes importantes de receita são os serviços que oferecem e o trabalho de AMC que fornecem aos clientes existentes. As auditorias regulares dos equipamentos instalados e seus serviços tornam-se difíceis quando tudo é gerenciado com papelaria.

As empresas não conseguem rastrear quais equipamentos estão instalados em cada palácio e por quanto tempo foram auditados. Com EyeOnTask, você pode gerenciar facilmente todos os seus equipamentos e planejar auditorias em intervalos regulares, como auditorias mensais, anuais, etc.

Facilidade para captura de fotos em campo e assinatura eletrônica.

Muitas vezes fica difícil para um trabalhador de campo obter feedback genuíno do cliente sobre os serviços que prestou. Com a assinatura eletrônica no aplicativo móvel do EyeOnTask, os pesquisadores de campo podem receber feedback junto com as assinaturas dos clientes sobre os serviços prestados.

Capturar imagens do local de trabalho antes e depois dos serviços prestados pode ser muito útil para um pesquisador de campo dar a prova do trabalho realizado. Isso pode ser feito facilmente com o aplicativo móvel EyeOnTask.

Poderoso chat baseado em trabalho e histórico de chat.

Os chats estão disponíveis em qualquer software para troca de ideias e resolução de situações problemáticas com a obtenção de sugestões da equipa e do gestor de back office. Se os bate-papos estiverem vinculados aos empregos, eles se tornarão mais úteis e úteis quando olharmos para trás naquele bate-papo depois de algum tempo para pesquisar qualquer nota relevante para aquele emprego.

Os chats baseados em tarefas são muito importantes, pois fornecem a sequência geral dos chats sobre o que aconteceu e quando aconteceu.

Alertas de notificação para os novos trabalhos atribuídos aos trabalhadores de campo.

Quando um trabalhador de campo está em campo para trabalhar, ele espera ter uma lista de todos os próximos trabalhos que precisa fazer no dia seguinte.

Uma simples notificação sobre um novo trabalho ajudará o pesquisador de campo a ter uma ideia de qual local ele precisa visitar amanhã, quais são as rotas que ele pode seguir para chegar ao local de trabalho e qual é a programação do trabalho atribuído.

Custo efetivo e suporte rápido 24 * 7.

A principal preocupação para qualquer indústria de encanamento de pequena ou grande escala é o preço do software, pois eles precisam examinar seus orçamentos ao planejar a compra de qualquer software. Este não é um processo único, pois a assinatura precisa ser renovada a cada ano, então é muito importante escolher o software com melhor custo-benefício.

Igualmente importante é o suporte que o software fornece para resolver seus problemas rapidamente, fornecer demonstração sobre os recursos que foram introduzidos recentemente e você acha difícil de entender. As empresas devem fornecer vários canais de comunicação para interagir com eles, como e-mails, chats ao vivo, mensagens etc.

Com um software de gerenciamento de serviço de campo com os pontos mencionados acima, você definitivamente irá melhorar suas operações gerais de negócios de encanamento e gerar mais e mais receitas.

EyeOnTask vem com todos os recursos necessários para um negócio de encanamento. Tente registrar sua empresa de encanamento no EyeOnTask e explore todos os seus recursos, pois ele vem com um teste gratuito de 15 dias. Inscreva-se para uma Avaliação gratuita do EyeOnTask agora. Fiquem satisfeitos e depois se inscrevam.