Software para Serviços de Canalização

para Agendar, Despachar e Faturar Todos os Trabalhos

Gerir uma empresa de canalização significa gerir duas tarefas muito diferentes ao mesmo tempo: uma emergência de rutura de canos que exige o canalizador mais próximo no local antes que o teto caia, e centenas de visitas de manutenção programadas — limpeza de esquentadores, testes de válvulas, inspeção de esgotos — que nunca podem falhar. O software para serviços de canalização EyeOnTask trata de ambas — despacho de emergências, contratos de manutenção, histórico de equipamentos por unidade, inventário em tempo real, orçamentos e faturação no local — num único sistema, a partir de apenas $7 por utilizador por mês.

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Painel de agendamento de software para canalização - EyeOnTask

Prestamos serviços a empresas líderes de mercado

Software de manutenção de canalização - contratos de serviço e agendamento de trabalhos recorrentes no EyeOnTask

Software de Manutenção de Canalização para Contratos de Serviço

Os planos de manutenção representam a receita mais previsível de uma empresa de canalização e a mais fácil de perder numa folha de cálculo. O EyeOnTask permite criar cada contrato de serviço exatamente como é vendido — uma limpeza anual de esquentador para um cliente, inspeções trimestrais de esgotos para um restaurante ou testes anuais de válvulas antirretorno em todo o portfólio de um gestor imobiliário — com trabalhos recorrentes gerados automaticamente para toda a duração do contrato e lembretes enviados à equipa administrativa, aos canalizadores e aos clientes antes de cada visita.

Cada contrato inclui também os seus termos comerciais: quantas visitas cobertas inclui, quais as peças e consumíveis pagos e quando renova. A utilização é contabilizada automaticamente, para que o canalizador saiba no local se uma visita está coberta ou é faturável, eliminando disputas e garantindo que as receitas recorrentes nunca expirem em silêncio.

Software de Despacho de Canalização para Chamadas de Emergência

Quando cai água do teto, cada minuto conta — para o proprietário a secar o chão, para o gestor imobiliário ao telefone e para a sua reputação. O EyeOnTask foi desenvolvido para o despacho de emergências: registe a chamada como prioridade, veja a posição GPS em tempo real de cada canalizador no mapa e atribua o técnico disponível mais próximo em poucos cliques. O canalizador recebe o trabalho instantaneamente no telemóvel com endereço, notas de acesso, equipamentos instalados e histórico completo, chegando preparado ao local.

O geofencing regista automaticamente as horas de chegada e partida, os clientes recebem uma notificação "a caminho" assim que o canalizador é despachado, e nos dias normais o mesmo painel agrupa visitas de manutenção próximas num percurso eficiente — menos quilómetros desperdiçados, mais trabalhos faturáveis por canalizador por dia.

Software de despacho de canalização - atribuição de emergências com GPS em tempo real no EyeOnTask

Software de rastreio de equipamentos de canalização - histórico por unidade com números de série e códigos de barras

Histórico de Equipamentos por Unidade, de Esquentadores a Válvulas Antirretorno

Um esquentador não é apenas um trabalho — é um ativo com dez anos de vida útil e a sua própria história. O EyeOnTask atribui a cada unidade instalada ou reparada o seu próprio registo: marca, modelo, número de série, fornecedor, data de instalação, período de garantia e a cronologia completa de todas as revisões, reparações e substituições de peças. Coloque um código de barras ou etiqueta QR na unidade e o canalizador consulta todo o histórico com uma leitura antes de tocar em qualquer ferramenta.

Se uma peça falhar dentro da garantia, o processo de reclamação começa no mesmo ecrã: o canalizador envia o pedido de garantia através da aplicação móvel com fotos e notas, o pedido passa por estados acompanhados desde a submissão até à aprovação e, quando a peça de substituição chega, o trabalho de instalação liga-se ao pedido original — rastreabilidade total e menos uma deslocação.

Gestão de Inventário de Canalização em Armazém e Carrinhas

O inventário de canalização é composto por peças pequenas, numerosas e em constante movimento — acessórios, válvulas, tubos, torneiras, distribuídos por um armazém e várias carrinhas. O EyeOnTask rastreia tudo em tempo real: cada peça utilizada num trabalho é deduzida automaticamente, os níveis de stock atualizam-se em todo o lado e os alertas de stock baixo chegam ao seu telemóvel antes que a falta de um acessório custe a conclusão de um trabalho. Configure cada carrinha como uma localização de stock independente e saiba sempre o que está na prateleira, na carrinha e o que precisa de ser encomendado.

Como o inventário, os trabalhos e a faturação vivem no mesmo sistema, as peças utilizadas vão diretamente para a fatura do cliente e sincronizam-se com o seu software de contabilidade — sem introdução repetida de dados, sem maratonas de reconciliação no fim do mês e com relatórios prontos para auditoria sempre que precisar.

Software de gestão de inventário de canalização - rastreio de stock em tempo real em carrinhas e armazém

Software de gestão no terreno para canalizadores - comunicação em tempo real entre o escritório e técnicos

Comunicação em Tempo Real que Elimina Deslocações Desnecessárias

A maioria das segundas visitas acontece porque algo foi dito numa chamada telefónica e nunca registado. O EyeOnTask substitui a rotina de chamadas e mensagens por pedidos estruturados a partir do terreno: um canalizador que descobre uma peça danificada a meio do trabalho cria um Pedido de Material, Pedido de Orçamento ou Pedido de Garantia na aplicação móvel em segundos. O escritório é notificado instantaneamente com os detalhes da peça e o contexto do equipamento, e o técnico acompanha o estado em tempo real sem ter de ligar para o escritório.

O chat integrado mantém toda a comunicação no devido contexto: ficheiros, fotos e informações de trabalhos partilhados no mesmo sistema em que a sua equipa já trabalha, evitando a dispersão em aplicações de mensagens de terceiros.

Orçamentos, Faturação e Pagamento no Terreno

O momento em que o canalizador diagnostica um esquentador com avaria é o momento em que o cliente está mais recetivo a decidir. Com a aplicação móvel EyeOnTask, o seu canalizador elabora um orçamento profissional no local — reparar versus substituir, modelo padrão versus premium, com pacotes de serviço incluídos —, apresenta as opções e recolhe a assinatura digital do cliente. Os trabalhos aprovados convertem-se diretamente em ordens de trabalho, e os trabalhos concluídos convertem-se em faturas personalizadas com mão de obra e peças pré-preenchidas, pagáveis no local por cartão, dinheiro, transferência ou link de pagamento online, sincronizadas automaticamente com Xero e QuickBooks.

E como os trabalhos de canalização acontecem em locais sem rede — caves, salas técnicas, desvãos sanitários —, a aplicação continua a funcionar totalmente offline, sincronizando formulários, fotos, assinaturas e leituras assim que o canalizador recuperar a ligação. Transfira gratuitamente no Google Play e na App Store.

Software de faturação de canalização - orçamentos no local, faturas e pagamentos no terreno

Portal do cliente de canalização - agendamento online, acompanhamento de trabalhos e pagamento de faturas

Um Portal do Cliente que Atende o Telefone por Si

Metade das chamadas que o seu escritório recebe são de clientes a perguntar coisas que poderiam ver sozinhos. O portal do cliente EyeOnTask oferece aos proprietários e gestores imobiliários o seu próprio acesso — na web e no telemóvel, com a marca da sua empresa — onde podem agendar pedidos de assistência a qualquer hora, acompanhar o estado em tempo real dos seus trabalhos, aprovar orçamentos com assinatura digital, pagar faturas online e consultar os equipamentos mantidos com todo o histórico de serviço.

Para clientes com carteiras de imóveis, o portal é um verdadeiro argumento de venda em negociações de contratos: um gestor imobiliário que consegue ver cada unidade, cada visita e cada fatura de todos os seus edifícios tem mais uma razão para assinar consigo em vez da concorrência que ainda envia folhas de trabalho por fax.

Preços Transparentes, a partir de $7 por Utilizador por Mês

A maioria dos softwares de canalização é tarifada como contratos empresariais — entre $50 e centenas de dólares por utilizador por mês, com plataformas empresariais a custar milhares por mês para uma equipa de dez canalizadores mais elevadas taxas de instalação. O EyeOnTask começa em $7 por utilizador por mês para agendamento, despacho, orçamentos, faturação, relatórios e aplicação móvel. O ciclo de vida dos equipamentos, rastreio de garantias, contratos de manutenção e inventário estão incluídos no plano Premium, tarifado por função — $14 por mês para cada utilizador no terreno e $18 por mês para cada administrador —, para que uma equipa de dez canalizadores com um administrador pague $158 por mês, sem taxas de instalação nem custos ocultos.

Consulte a tabela completa na nossa página de preços ou inicie um teste gratuito de 15 dias sem cartão de crédito e comprove nos seus próprios trabalhos. Pode também comparar o EyeOnTask como uma alternativa ao Verizon Connect Work.

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Criado para Empresas de Canalização, Parte de uma Plataforma Completa de Serviços no Terreno

O EyeOnTask gere operações no terreno para setores muito além da canalização — a mesma plataforma é utilizada por empresas de HVAC, eletricistas, empresas de segurança contra incêndios e equipas de manutenção de elevadores, o que significa que o núcleo de agendamento, despacho e faturação está comprovado em milhares de trabalhos diários. Explore a lista completa de funcionalidades para ver tudo o que está incluído na sua subscrição.

Agendamento de Trabalhos Despacho de Trabalhos Equipamentos Contratos Orçamentos / Estimativas Faturação e Cobrança

Gerir Todo o Processo em Apenas 4 Passos Simples

Criar Trabalho

Atribuir ao Técnico

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Perguntas Frequentes sobre Software de Canalização (FAQ)

O que é o software para serviços de canalização?

O software para serviços de canalização é um sistema de gestão de serviços no terreno desenvolvido especificamente para empresas de canalização. Combina o agendamento de planos de manutenção, o despacho de chamadas de emergência, o histórico de equipamentos por unidade, a gestão de inventário, orçamentos e faturação numa única plataforma, substituindo folhas de trabalho em papel, folhas de cálculo e grupos do WhatsApp. O EyeOnTask inclui uma consola web para o escritório e uma aplicação móvel para canalizadores no terreno.

Quanto custa o software de canalização?

O EyeOnTask começa em $7 por utilizador por mês para agendamento, despacho, orçamentos, faturação, relatórios e aplicação móvel. O ciclo de vida dos equipamentos, rastreio de garantias, contratos de manutenção e inventário estão incluídos no plano Premium, tarifado por função — $14/mês por cada utilizador no terreno e $18/mês por cada administrador (mínimo de um administrador necessário) — pelo que uma equipa de dez canalizadores com um administrador paga $158 por mês sem taxas de configuração. A maioria dos softwares concorrentes cobra entre $50 e centenas de dólares por utilizador por mês. Está disponível um teste gratuito de 15 dias sem necessidade de cartão de crédito.

Posso gerir contratos de manutenção com limites de visitas gratuitas?

Sim. Cada contrato de manutenção no EyeOnTask define quantas visitas cobertas estão incluídas — limitadas, como duas inspeções por ano, ou ilimitadas — bem como quais as peças e consumíveis pagos pelo plano. A utilização é contabilizada automaticamente, o sistema alerta quando uma visita passa a ser faturável, são gerados trabalhos recorrentes para a totalidade do contrato e são enviados lembretes de renovação antes do contrato expirar.

Como funciona o rastreio de equipamentos e garantias?

Cada unidade instalada ou reparada — esquentadores, caldeiras, bombas submersíveis, amaciadores de água, válvulas antirretorno — obtém o seu próprio registo com número de série, fornecedor, data de instalação e período de garantia, acessível no local através da leitura de código de barras ou QR code. Se uma peça falhar dentro da garantia, o canalizador submete um pedido de garantia através da aplicação móvel com fotos; o pedido é acompanhado por estados claros e, quando a peça de substituição chega, é criado um trabalho de instalação associado com rastreabilidade total.

Como despacho um canalizador para uma chamada de emergência?

Registe a emergência como um trabalho prioritário e o EyeOnTask mostra a localização GPS em tempo real de cada canalizador para que o gestor possa atribuir o técnico disponível mais próximo em segundos. O canalizador recebe o trabalho no telemóvel com o endereço, notas de acesso, detalhes dos equipamentos e histórico completo, enquanto as horas de chegada e partida são registadas automaticamente por geofencing.

A aplicação móvel funciona offline?

Sim. A aplicação móvel do EyeOnTask funciona totalmente offline — os canalizadores podem ler equipamentos, preencher formulários de inspeção, capturar fotos e assinaturas digitais, solicitar peças e registar notas em caves, salas técnicas e locais sem sinal. Tudo é sincronizado automaticamente assim que a ligação for restabelecida. A aplicação é gratuita para iOS e Android.

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