Λογισμικό Field Service | Επίδραση της παγκόσμιας ύφεσης 2023 στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών πεδίου

Αυτό που συνέβη τα τελευταία δύο χρόνια κατέστησε σαφές ότι τίποτα δεν είναι σίγουρο και σύμφωνα πρόσφατες προβλέψεις δεδομένων , και φέτος θα είναι σαν ανεμοστρόβιλος. Κάθε επιχείρηση αγωνίζεται να αποκτήσει βιώσιμη ανάπτυξη. Οι περισσότερες βιομηχανίες υφίστανται αλλαγές και αναταραχές. Οι επιχειρήσεις καλούνται να υιοθετήσουν νέες στρατηγικές και να προσαρμόσουν τους στόχους τους ως αποτέλεσμα της επαναστατικής ψηφιακής τεχνολογίας και των μεταβαλλόμενων απαιτήσεων των καταναλωτών. Το ίδιο ισχύει και για τις βιομηχανίες υπηρεσιών πεδίου. Οι επιχειρήσεις που παρέχουν υπηρεσίες πεδίου όπως HVAC, υδραυλικές εγκαταστάσεις, καθαρισμός, έλεγχος παρασίτων, πισίνα και σπα, εξωραϊσμός και άλλες δραστηριότητες θα αναζητούν περισσότερες στρατηγικές για να αξιοποιήσουν στο έπακρο τους τρέχοντες πόρους τους, να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών και αυξήσει τα έσοδα.

Ας μάθουμε τα μυστικά συστατικά πίσω από μια επιτυχημένη επιχείρηση παροχής υπηρεσιών πεδίου εν μέσω της ύφεσης 2023-

1. Εύρεση προσιτού λογισμικού εξυπηρέτησης πεδίου: Λογισμικό επιτόπιας εξυπηρέτησης απλοποιεί τις μη αυτόματες διαδικασίες και απαλλάσσει από όλες τις δυσκολίες που σχετίζονται με το χειρισμό των φύλλων εργασίας και των χάρτινων αρχείων. Λαμβάνοντας υπόψη το τρέχον παγκόσμιο σενάριο, η εύρεση μιας οικονομικά αποδοτικής επιλογής είναι ζωτικής σημασίας. Γίνεται εξαιρετικά δύσκολο όταν πρόκειται για τη διαχείριση του κόστους για τις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών πεδίου. Ένα λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου όπως το EyeOnTask προσφέρει απίστευτη λειτουργικότητα σε οικονομικές τιμές. Αυτό δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών πεδίου να μειώσουν το οικονομικό τους βάρος χωρίς να έχει αντίκτυπο στις καθημερινές λειτουργίες.

2. Η προσαρμογή είναι το κλειδί: Κάθε επιχείρηση υπηρεσιών υπαίθρου είναι διαφορετική και το ίδιο και οι απαιτήσεις! Εξατομίκευση όπως ενσωμάτωση με τρέχουσες διαδικασίες, προσαρμοσμένες δυνατότητες, ενσωματώσεις API τρίτου μέρους, προσαρμοσμένα πεδία και φόρμες και εξατομικευμένες εφαρμογές επωνυμίας είναι μερικές από τις απαιτήσεις που ζητούν οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών πεδίου. Αυτές οι εξατομικευμένες υπηρεσίες μπορεί να σας χρεώνουν περισσότερο, αλλά μπορούν να σας βοηθήσουν να επιτύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Η προσαρμογή, ωστόσο, θα μπορούσε να ασκήσει επιπλέον πίεση στο πορτοφόλι σας. Για να ξεπεράσετε αυτήν την πρόκληση, θα πρέπει να επιλέξετε ένα οικονομικά αποδοτικό λογισμικό επιτόπιας εξυπηρέτησης που προσφέρει οικονομικές υπηρεσίες χωρίς συμβιβασμούς στην ποιότητα, προκειμένου να προσφέρει εξατομικευμένες τεχνολογικές λύσεις που ταιριάζουν στους επιχειρηματικούς σας στόχους.

3. Κόστος συντήρησης και εγκατάστασης: Αυτός είναι ένας από τους κύριους περιορισμούς που εμποδίζει τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών πεδίου να επενδύσουν σε βέλτιστο λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου. Οι SMEs συνήθως εργάζονται για να ελαχιστοποιήσουν το πρόσθετο κόστος. Για αυτούς, η συντήρηση και η εγκατάσταση είναι απλώς γενικά έξοδα που μπορεί τελικά να επιβαρύνουν τα οικονομικά τους.

Για να αφαιρέσετε αυτό το εμπόδιο, επιλέξτε έναν πάροχο λογισμικού επιτόπου υπηρεσιών που δεν προσφέρει καθόλου ή μικρό κόστος εγκατάστασης και συντήρησης. Ενα καλό λογισμικό υπηρεσίας πεδίου που δεν απαιτεί πρόσθετη συντήρηση ή ενημερώσεις μετά την αρχική του εγκατάσταση. Αυτό σημαίνει ότι μόλις εγκατασταθεί και ρυθμιστεί το λογισμικό, θα συνεχίσει να λειτουργεί χωρίς καμία επιπλέον προσπάθεια ή κόστος.

4. Μεταφορά δεδομένων χωρίς διαρροή: Οι πάροχοι υπηρεσιών πεδίου μπορούν πλέον να γίνουν επιχειρήσεις με γνώμονα την τεχνολογία ψηφιοποιώντας, ενσωματώνοντας, κλιμακώνοντας και εκσυγχρονίζοντας όλα όσα κάνουν. Καταπληκτικά πράγματα είναι πλέον δυνατά χάρη στην τεχνολογία.

Χρειάζεται μια χρονοβόρα προσπάθεια επιρρεπής σε σφάλματα για την εισαγωγή δεδομένων σε ένα νέο λογισμικό από όλες τις φυσικές και ψηφιακές πηγές στις οποίες βρίσκεται τώρα. Τα προβλήματα μεταφοράς δεδομένων μπορούν να καθυστερήσουν τη διαδικασία υλοποίησης, να αυξήσουν το κόστος, αποτυγχάνουν να ενσωματώσουν σημαντικά δεδομένα σε μια νέα πλατφόρμα λογισμικού και έχουν αρνητικές επιπτώσεις στην ακρίβεια των δεδομένων. Για να λυθεί αυτό, ένα αξιόπιστο λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου όπως το EyeOnTask αναλαμβάνει όλη την ευθύνη για τη μετεγκατάσταση όλων των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του ακατέργαστου και του υπάρχοντος λογισμικού με μηδενική διαρροή δεδομένων ή πληροφοριών.

5. Υποστήριξη 24/7: Η έκτακτη ανάγκη δεν έχει καθορισμένο χρόνο. Μπορεί να συμβεί ανά πάσα στιγμή. Μιλώντας για τους πελάτες των επιχειρήσεων εξυπηρέτησης πεδίου συνήθως αντιπαθούν την αναμονή και απαιτούν γρήγορη απάντηση. Πάντα να αναζητάτε έναν πάροχο υπηρεσιών που παρέχει στους πελάτες αρκετή καθοδήγηση και σαφήνεια για την έγκαιρη αντιμετώπιση των προβλημάτων τους. Στο EyeOnTask , μια ομάδα επαγγελματιών πληροφορικής βρίσκεται σε ετοιμότητα όλο το εικοσιτετράωρο για να σας βοηθήσει.

Ο COVID-19, οι συνεχιζόμενοι πόλεμοι και ο υψηλός πληθωρισμός έχουν άμεσο αντίκτυπο στις επιχειρήσεις μας και η τρέχουσα ύφεση το έκανε ακόμη χειρότερο. Ωστόσο, η τήρηση των προαναφερθέντων σημείων θα σας βοηθήσει να κλιμακώσετε την επιχείρησή σας υπηρεσιών πεδίου. Οι εταιρείες μπορούν να βελτιώσουν τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες τους, ακολουθώντας τις τρέχουσες και μελλοντικές τάσεις στη διαχείριση υπηρεσιών πεδίου. Η αυξημένη αφοσίωση των πελατών, η διατήρηση του προσωπικού και των πελατών, καθώς και η αύξηση των εσόδων, είναι όλα πλεονεκτήματα της υπηρεσίας επί τόπου.

Μίλησέ μας και κάντε την επιχείρησή σας επιτόπου παροχής υπηρεσιών απρόσκοπτη, κερδοφόρα και βιώσιμη. Για να μάθετε περισσότερα Κάντε κλικ ΕΔΩ