Η αποτελεσματική διαχείριση επιτόπιων υπηρεσιών είναι ζωτικής σημασίας για κάθε επιχείρηση ή άτομο που επιδιώκει μια σταδιοδρομία επιτόπιων υπηρεσιών. Από την οργάνωση οικονομικών θεμάτων και τον προγραμματισμό, έως τη διασφάλιση της αποτελεσματικότητας και της συνεπούς βελτίωσης του προσωπικού και των λειτουργιών, η διαχείριση των επιτόπιων υπηρεσιών περιλαμβάνει έναν πολύπλοκο ιστό διοικητικών εργασιών.
Στην πραγματικότητα, ο σωστός χειρισμός αυτών των βασικών τομέων συνεπάγεται συχνά ειδικούς με εκτεταμένη εμπειρία στη διοίκηση επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των επιτυχημένων διευθυντών σε θέματα ανθρώπινου δυναμικού, οικονομικών, λειτουργιών και αναλυτικών στοιχείων.
Αυτό ισχύει για το αν ειδικεύεστε στον καθαρισμό, τη συντήρηση κτιρίων, την επισκευή υπολογιστών, τον εξωραϊσμό, τον έλεγχο παρασίτων, την κατασκευή ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία πεδίου.
Ωστόσο, ο σχηματισμός ή η ανάπτυξη μιας τέτοιας αποτελεσματικής διοικητικής ομάδας μπορεί να είναι μια προσπάθεια υψηλής έντασης χρόνου και πόρων. Τα καλά νέα είναι ότι υπάρχει ελπίδα για κάθε επιχείρηση που αγωνίζεται σε οποιονδήποτε ή σε όλους αυτούς τους βασικούς τομείς. Σήμερα, δεν υπάρχει έλλειψη λογισμικού υπηρεσιών πεδίου που μπορεί να σας βοηθήσει να γίνετε καλύτερος διαχειριστής επιχείρησης, διαχειριστής και ιδιοκτήτης.
Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε τι μπορεί να προσφέρει αυτός ο τύπος λογισμικού στην επιχείρησή σας.
1. Salesforce Field Service
Το Salesforce Field Service (SFS) είναι γνωστό ότι είναι ένα από τα πιο προσαρμόσιμα λογισμικά εξυπηρέτησης πεδίου που είναι διαθέσιμα σήμερα. Διευθύνεται από έναν από τους μεγαλύτερους παίκτες στην αγορά λογισμικού διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου, το μηνιαίο κόστος των 25 $ ανά χρήστη για τη χρήση του Salesforce Field Service αξίζει αναμφισβήτητα. Προφανώς, η συμβατότητα Salesforce δεν θα αποτελέσει πρόβλημα. Απευθύνεται σε επιχειρήσεις που αναζητούν λύσεις software-as-a-service (SaaS), αυτό το λογισμικό είναι αγαπημένο μεταξύ των μετακινούμενων εργαζομένων.
Κύρια χαρακτηριστικά:
Ενώ η τιμή είναι απότομη, το Field Service Lightning λειτουργεί πολύ καλά ως μια λύση διαχείρισης υπηρεσιών SaaS για κινητά.
2. Housecall Pro
Αυτό το λογισμικό απευθύνεται κυρίως σε μεγάλες επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών. Υπάρχουν περισσότερες από 15.000 εταιρείες οικιακών υπηρεσιών που χρησιμοποιούν το Housecall Pro και το χρησιμοποιούν για να αυτοματοποιήσουν τις επιχειρηματικές διαδικασίες και να απλοποιήσουν τις ροές εργασίας μέσω Quickbooks. Ειδικά σχεδιασμένο για τη βελτιστοποίηση των οικιακών υπηρεσιών, αυτό το λογισμικό πωλείται ανά βάση χαρακτηριστικών ξεκινώντας από 49 $ ανά μήνα.
Κύρια χαρακτηριστικά:
Εκτός από αυτές τις κύριες προσφορές, το HouseCall Pro διαθέτει επίσης έναν τόνο άλλων χαρακτηριστικών, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης δρομολογίων και στόλου, μιας πύλης αυτοεξυπηρέτησης για πελάτες και ενός γραφικού επεξεργαστή ροής εργασίας για να αναφέρουμε μερικά. Εάν τα χρήματα δεν αποτελούν αντικείμενο, αυτό το λογισμικό μπορεί να είναι πολύ χρήσιμο για την αποτελεσματική κλιμάκωση μιας γρήγορα αναπτυσσόμενης επιχείρησης - ή για τη σταθεροποίηση ενός γίγαντα οικιακών υπηρεσιών.
3. Τάσκερ
Αυτό το λογισμικό έχει να κάνει με την απλοποίηση των κινητών υπηρεσιών. Το Tasker προορίζεται για εταιρείες HVAC, υδραυλικά, πωλητές, ασφάλεια και συντήρηση κτιρίων που πρέπει να διαχειρίζονται καλύτερα τους εργάτες και τους τεχνικούς τους. Τα βασικά χαρακτηριστικά τους στοχεύουν ειδικά στη βοήθεια σε αυτούς τους τομείς. Υπάρχει ακόμη και η επιλογή συγκέντρωσης δεδομένων από πολλές αναφορές εργασίας για μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα μέσω των αναλυτικών στοιχείων. Το λογισμικό πωλείται στα 25 $ ανά μήνα με βάση τη δυνατότητα.
Κύρια χαρακτηριστικά:
Το Tracker επικεντρώνεται στο να διατηρεί τα πράγματα απλά και εν κινήσει. Είναι μια ανόητη, μεσαίας τιμής επιλογή φιλική προς τους πελάτες και τους τεχνικούς πεδίου.
4. Service Fusion
Αν και ως επί το πλείστον δημοφιλές σε όλους τους παρόχους υπηρεσιών HVAC, το Service Fusion είναι ένα ολοκληρωμένο λογισμικό που καλύπτει μια ποικιλία βιομηχανιών υπηρεσιών. Σε αντίθεση με όλα τα άλλα σε αυτήν τη λίστα, αυτό δεν συνοδεύεται από δωρεάν δοκιμή. Στην πραγματικότητα, η κατ 'αποκοπή τιμή για τις διάφορες λειτουργίες βελτιστοποίησης της εργασίας ξεκινά από 149 $ το μήνα. Αν και αυτό το άκαμπτο ποσοστό μπορεί να απενεργοποιήσει ορισμένους πελάτες, προδίδει επίσης την απόλυτη εμπιστοσύνη του Service Fusion στο μοντέλο που έχουν δημιουργήσει.
Κύρια χαρακτηριστικά:
Το Service Fusion έχει επίσης εκτεταμένες άλλες επιλογές για προγραμματισμό εργαζομένων, εκτίμηση γενικού κόστους, διαχείριση τεχνικού, ακόμη και παρακολούθηση εγγύησης. Η διαθεσιμότητα των πολλών άλλων χαρακτηριστικών εξαρτάται από το ποιο πακέτο πληρώνετε.
5. Field Promax
Ένα άλλο δημοφιλές λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου είναι αυτό. Το Field Promax εστιάζει στον αποτελεσματικό προγραμματισμό για να βοηθήσει τους υπαλλήλους να διαχειρίζονται τον χρόνο τους πιο αποτελεσματικά. Προσφέρει μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών με όλες τις λειτουργίες, μετά την οποία οι πελάτες μπορούν να εγγραφούν στην υπηρεσία με 49 $ το μήνα για δύο άτομα ή 399 $ το μήνα για πενήντα χρήστες.
Κύρια χαρακτηριστικά:
Το μότο του Field Promax είναι να πηγαίνετε χωρίς χαρτί, να διαχειρίζεστε την εργασία σας από οπουδήποτε και να αξιοποιείτε στο έπακρο κάθε εργασία.
6. EyeOnTask
Η καλύτερη επιλογή όσον αφορά το κόστος και την αξία, το EyeOnTask είναι ένα ολοκληρωμένο λογισμικό που κοστίζει μηνιαία $ 5 ανά χρήστη. Σχεδιασμένο κυρίως για εταιρείες HVAC, υδραυλικά, ηλεκτρικά, έξυπνα σπίτια και logistics, το EyeOnTask προσαρμόζει τις διάφορες δυνατότητές του για να ταιριάζει με συγκεκριμένες απαιτήσεις πελατών. Αυτό το καθιστά χρήσιμο για σχεδόν οποιοδήποτε εργατικό δυναμικό πεδίου. Είναι επίσης η πιο προσιτή από τις κορυφαίες πλατφόρμες διαχείρισης λογισμικού υπηρεσιών στην αγορά σήμερα.
Κύρια χαρακτηριστικά:
Αν και φαινομενικά περιορισμένες στις λειτουργίες σε σύγκριση με άλλες κορυφαίες πλατφόρμες, οι βασικές δυνατότητες του EyeOnTask είναι ένας απλοποιημένος μικρόκοσμος κάθε βασικής διαχειριστικής και διοικητικής εργασίας στην υπηρεσία πεδίου. Εκτός από το ότι είναι πιο οικονομικό σε σχέση με τους άλλους σε αυτήν τη λίστα, το EyeOnTask παίρνει βαθμούς για τις δημιουργικές επιλογές προσαρμογής και τη συνολική φιλικότητα προς τον χρήστη.
EyeOnTask
Ένα λογισμικό Field Service με ολοκληρωμένη λύση για όλες τις ανάγκες της επιχείρησής σας. Έναρξη α δωρεάν δοκιμή τώρα.
