Außendienst-Software | Blog für Außendienstbericht

Mit EyeOnTask Reporting Software für Außendienstmanagement, bleiben Sie am Puls Ihres Unternehmens. Die integrierten und benutzerdefinierten Berichte von EyeOnTask bieten beide erweiterte Filteroptionen und können für zusätzliche Studien nach Excel exportiert werden. Seine intuitiven Dashboards, die angepasst werden können, bieten schnellen Zugriff auf wichtige Daten, um aufschlussreiche Berichte zu erhalten.

Ein Außendienstbericht ist ein Dokument, das nach Abschluss eines Serviceauftrags, einer Inspektion oder eines Besuchs vor Ort erstellt wird. Der Bericht bietet Disponenten und Außendienstmitarbeitern eine Zusammenfassung und Ergebnisse jedes Serviceauftrags.

Dieser Bericht enthält Kundeninformationen, Ausrüstungsspezifikationen und eine Inspektionszusammenfassung, um nur einige Dinge zu nennen. Das Ziel der Außendienstberichterstattung besteht darin, detaillierte Informationen zu jedem Arbeitsauftrag sowie einen Einblick in die Leistung des Außendienstteams zu geben.

1. Tracking jeder einzelnen Aktivität: Mit der Außendienstverwaltungssoftware von EyeOnTask können Sie kleinste Details verfolgen, angefangen von den Außendienstmitarbeitern bis hin zum Bestandsverwaltungsbericht. Diese Anwendung bietet eine einzige Plattform, um alles zu überwachen.

2. Sofortige Berichterstattung: Diese Berichterstattungssoftware erleichtert ihren Benutzern das sofortige Herunterladen und Drucken von Berichten. Mit EyeOnTask können Unternehmen die manuelle Berichterstellung eliminieren, indem sie eine Software zur automatischen Berichterstellung verwenden. Es ermöglicht Benutzern, mit nur einem Klick einen Bericht über jeden Abschnitt zu erstellen.

3.Steuerung der Betriebsleistung: Ihr Außendienstleiter verwendet die Berichte der Außendienstverwaltungssoftware von EyeOnTask, um die Leistung der Außendienstmitarbeiter, bestimmte Produktlinien und Dienstleistungen oder andere Faktoren zu überwachen, die zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz beitragen könnten. Mit EyeOnTask kann ein Unternehmen auf einfache Weise eine Vielzahl von Außendienstberichten erstellen und diese je nach Bedarf anpassen.

4. Berichte zu einzelnen Werbebuchungen: Umfassende Berichte, die Ihnen bei der Analyse kritischer Indikatoren wie Leistung, Serviceeffizienz und anderer Schlüsselfaktoren helfen, um bestimmte Kunden und Außendienstmitarbeiter auf der Grundlage der gespeicherten Daten zu bewerten.

5. Erhalten Sie einen aufschlussreichen Datenfluss: Arbeiten Sie mit EyeOnTasks Außendienstverwaltungssoftware und liefert Ihrem Analyseteam genaue Daten, um maßgeschneiderte Berichte in dem von Ihnen gewählten Format zu erstellen , komplett mit konfigurierbaren Parametern und weiteren Analysen. Sie haben mehr Kontrolle über einzelne Leistungskennzahlen als je zuvor und können für die Zukunft planen.

1.Außendienstmitarbeiter: EyeOnTask bietet eine Plattform zur Erstellung informativer Berichte für Außendienstmitarbeiter. Die Software machte es Unternehmensorganisationen leicht, Check-in-/Check-out-Berichte, Zeitaufwendungen für Jobs, Reiseberichte für Jobs, Reiseberichte auf der Grundlage von GPS, Urlaubsberichte usw. von Außendienstmitarbeitern zu erstellen. Die EyeOnTask-Software ist in der Lage, kleinste Dinge im Zusammenhang mit dem Außendienstmitarbeiter fehlerfrei zu verfolgen.

2.Inventar: Einen fehlerfreien manuellen Inventarbericht zu erstellen, ist nahezu unmöglich, und für große Organisationen wird es sogar noch schwieriger, eine genaue Zählung der Artikel zu führen. Um solche Anfragen zu lösen, verfügt das intuitive Berichtsverwaltungstool von EyeOnTask über eine solide Bestandsverwaltung, indem es einen nahtlosen Bestandsartikel-Detailbericht und einen Bestandsartikelbericht bietet, um Mängel in naher Zukunft zu vermeiden.

3. Rechnung: Beim Führen eines Unternehmens dienen Rechnungen als Aufzeichnungen für Ihr Unternehmen. Der Zweck einer Rechnung besteht darin, organisiert und informiert zu bleiben, was Kunden Ihnen schulden. Und Sie wissen, wann Zahlungen überfällig sind. Ein dummer Fehler kann einen großen Fehler verursachen. Um sich davon fernzuhalten, bietet EyeOnTask eine einwandfreie Plattform für Rechnungen.

4. Job Bericht: Diese erstaunliche Funktion von EyeOnTask bietet einen klaren Bericht über jede Phase des Auftrags, einschließlich Versand, in Bearbeitung, fehlgeschlagener und abgeschlossener Aufträge. Beginnend mit Auftragsstatus, Auftragsstatus, Priorität und Projekt/Standort können die Geschäftsinhaber bestimmte Daten auswählen, um Auftragsberichte zu erstellen.

5. Ausrüstung: Eines der entscheidenden Dinge, die oft nicht gemeldet werden, ist die Ausrüstung. Wie können sie effizient arbeiten, wenn sie keine Transparenz über ihre Ausrüstung haben? Eine anpassbare Außendienstsoftware wie das Geräteberichtstool von EyeOnTask bietet eine vollständige Lösung für die Geräteverwaltung, einschließlich Gerätelistenbericht, Gerätebuchungsdetailberichte, Geräteservice-Fälligkeitsbericht und mehr ….

6. Bestellung und Lieferantenbericht: Dies ist ein weiteres wichtiges Merkmal, das EyeOnTask von anderen unterscheidet Außendienstmanagement-Software. Es bietet alle Informationen zu Lieferantenberichten, Bestellberichten und Bestellartikelberichten auf einem einzigen Dashboard, das in erster Linie für jedes Unternehmen erforderlich ist.

7. Spesenabrechnung: Dies gibt eine eindeutige und genaue Aufstellung der Ausgaben zu den aufgeführten Daten. Mit dieser Hilfe können Unternehmensorganisationen ihre Ausgaben verwalten und einige neue Methoden entwickeln, um das Budget und unnötige Ausgaben zu kontrollieren.

Um Außendienstunternehmen bei der Verwaltung ihrer Ressourcen zu unterstützen, ist eine effektiveAußendienst-Management-Software synchronisiert alle Daten von Remote-Teams mit einem zentralen System, einschließlich Desktop- und Mobilgeräten.

Zu den Vorteilen des Außendienstmanagements gehören:

• Erhöhung der Betriebszeit: Die frühzeitige Erkennung wesentlicher Fehler während der Servicelebensdauer ermöglicht einen ständigen Betrieb, hohe Leistung und weniger Ausfallzeiten.
• Verbesserung der First-Time-Fix-Rate und Verkürzung der mittleren Reparaturzeit: Weisen Sie der Arbeit den richtigen Techniker zu und geben Sie ihm die entsprechenden Daten zum richtigen Zeitpunkt auf einer einzigen Plattform.
• Steigerung der Kundenzufriedenheit: Diese Feldberichtssoftware hilft festzustellen, ob Außendiensttechniker die Kundenerwartungen erfüllen, und schnell auf Probleme oder Verzögerungen zu reagieren. Dies verbessert die Kundenzufriedenheit und die Wiederholungsrate der Kunden.
• 24/7-Support verfügbar: Die Bereitstellung von Remote-Support und mobilen Funktionen für Außendienstmitarbeiter hilft ihnen, sicher zu bleiben, konform zu sein, Fehler zu beheben und ihre Aufgaben effektiv zu erfüllen.
• Kostenkontrolle: Reduzieren Sie die Außendienstkosten, indem Sie Daten und Erkenntnisse nutzen, um Wartungsaktivitäten pünktlich und so effektiv und effizient wie möglich auszuführen.

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