지난 몇 년 동안 일어난 일은 아무것도 확실하지 않다는 것을 분명히 했습니다. 최근 데이터 예측 , 올해도 회오리 바람처럼 될 것입니다. 모든 기업은 지속 가능한 성장을 위해 고군분투하고 있습니다. 대부분의 산업은 변화와 혼란을 겪고 있습니다. 기업은 혁신적인 디지털 기술과 변화하는 소비자 요구의 결과로 새로운 전략을 채택하고 목표를 조정해야 합니다. 현장 서비스 산업도 마찬가지입니다. HVAC, 배관, 청소, 해충 방제, 수영장 및 스파, 조경 및 기타 거래와 같은 현장 서비스를 제공하는 기업은 현재 자원을 최대한 활용하고 고객 만족도를 높이고 수익을 증가시킵니다.
2023년 불황 속에서 성공적인 현장 서비스 사업의 비결을 알아보자-
1. 저렴한 현장 서비스 소프트웨어 찾기: 현장 서비스 소프트웨어 수동 프로세스를 단순화하고 워크시트 및 종이 파일 처리와 관련된 모든 어려움을 제거합니다. 현재 글로벌 시나리오를 염두에 두고 비용 효율적인 옵션을 찾는 것이 중요합니다. 현장 서비스 비즈니스의 비용 관리는 매우 어려워집니다. EyeOnTask와 같은 현장 서비스 관리 소프트웨어는 비용 효율적인 가격으로 놀라운 기능을 제공합니다. 이를 통해 현장 서비스 기업은 일상 업무에 영향을 미치지 않으면서 재정적 부담을 줄일 수 있습니다.
2. 커스터마이징이 핵심:
모든 현장 서비스 비즈니스는 다르며 요구 사항도 다릅니다! 현재 프로세스와의 통합, 사용자 정의 기능, 타사 API 통합, 사용자 정의 필드 및 양식, 개인화 브랜딩 애플리케이션과 같은 개인화는 현장 서비스 비즈니스 소유자가 요구하는 일부 요구 사항입니다. 이러한 개인화된 서비스는 더 많은 비용을 청구할 수 있지만 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
그러나 사용자 정의는 지갑에 추가적인 부담을 줄 수 있습니다. 이 문제를 극복하려면 다음을 선택해야 합니다. 비용 효율적인 현장 서비스 소프트웨어 비즈니스 목표에 맞는 맞춤형 기술 솔루션을 제공하기 위해 품질 저하 없이 경제적인 서비스를 제공하는
3. 유지 보수 및 설정 비용:
이는 현장 서비스 회사가 최적의 현장 서비스 관리 소프트웨어에 투자하는 것을 방해하는 주요 제약 조건 중 하나입니다. SMEs 는 일반적으로 추가 비용을 최소화하기 위해 노력합니다. 그들에게 유지 관리 및 설정은 결국 재정에 부담을 줄 수 있는 간접비에 불과합니다.
이 장애물을 제거하려면 설치 및 유지 관리 비용이 없거나 거의 없는 현장 서비스 소프트웨어 공급자를 선택하십시오. 좋은 현장 서비스 소프트웨어 초기 설치 후 추가 유지 관리 또는 업데이트를 요구하지 않습니다. 즉, 소프트웨어가 설치 및 구성되면 추가 노력이나 비용 없이 계속 작동합니다.
4. 누출 없는 데이터 마이그레이션:
현장 서비스 제공업체는 이제 수행하는 모든 작업을 디지털화, 통합, 확장 및 합리화하여 기술 중심 비즈니스가 될 수 있습니다. 기술 덕분에 이제 놀라운 일이 가능해졌습니다.
데이터가 현재 상주하는 모든 물리적 및 디지털 소스에서 새로운 소프트웨어로 가져오려면 시간이 많이 걸리고 오류가 발생하기 쉬운 노력이 필요합니다. 데이터 마이그레이션 문제는 구현 프로세스를 지연시키고 비용, 중요한 데이터를 새로운 소프트웨어 플랫폼에 통합하지 못하고 데이터 정확도에 해로운 영향을 미칩니다. 이를 해결하기 위해 EyeOnTask와 같은 신뢰할 수 있는 현장 서비스 관리 소프트웨어는 모든 데이터 또는 정보의 유출 없이 원시 및 기존 소프트웨어를 포함한 모든 데이터를 마이그레이션하는 모든 책임을 집니다.
5. 연중무휴 지원: 비상은 정해진 시간이 없습니다. 언제든지 발생할 수 있습니다. 현장 서비스 비즈니스 고객에 대해 이야기하면 일반적으로 기다리는 것을 싫어하고 빠른 답변을 요구합니다. 적시에 문제를 해결할 수 있도록 고객에게 충분한 지침과 명확성을 제공하는 서비스 제공업체를 항상 찾으십시오. ~에 EyeOnTask , IT 전문가 팀이 24시간 대기하여 도움을 드립니다.
COVID-19, 계속되는 전쟁 및 높은 인플레이션은 우리 사업에 직접적인 영향을 미치며 현재의 경기 침체는 상황을 더욱 악화시켰습니다. 그러나 위에서 언급한 사항을 지키면 현장 서비스 비즈니스를 확장하는 데 도움이 됩니다. 회사는 현장 서비스 관리의 현재 및 미래 추세를 준수하여 고객 상호작용을 개선할 수 있습니다. 고객 충성도 증가, 직원 및 고객 유지, 수익 증가는 모두 현장 서비스의 장점입니다.
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