ПО для полевого обслуживания | Блог для сантехнического бизнеса

Обращение к большему количеству клиентов с каждым днем возможно только тогда, когда ваша повседневная сантехническая деятельность упорядочена. EyeOnTask имеет специальные функции, которые помогают повысить продуктивность вашего бизнеса, а программное обеспечение легко доступно на каждой платформе, в Интернете, на Android и iOS.

Представьте, насколько легкими будут ваши сантехнические услуги, когда все ваши повседневные задачи будут оцифрованы. Планирование работы, отправка ее наиболее подходящему сантехнику или выездному технику, управление заказами на работу, выполнение работы, управление запасами и выставлением счетов, а также получение отзывов о предоставляемых услугах от клиентов - все это возможно с помощью программного обеспечения для управления полевыми услугами EyeOnTask.

Помимо этих основных функций, EyeOnTask дает вам возможность управлять всеми вашими лидерами в области сантехники, контрактами, аудитами, оборудованием, расходами, котировками / оценками, историей чата, связанной с конкретными сантехническими работами, отслеживанием в реальном времени, управлением отпусками, обработкой платежей, порталом для клиентов и многое другое.

Программное обеспечение для управления выездными услугами всегда полезно для вашего бизнеса - большого, среднего или малого, любого вида сантехнического бизнеса.

Существует большое количество инструментов управления выездным обслуживанием, которые подходят для любого сантехнического бизнеса. Именно компании сами решают, какое программное обеспечение для выездного обслуживания будет им наиболее комфортно.

Вот несколько моментов, которые необходимо проверить сантехническому бизнесу при выборе наилучшего программного обеспечения Field Service Software для своего бизнеса:-

Управление заказами на работу никогда не было простым, когда это делалось вручную с документами. С помощью программного обеспечения для выездного обслуживания, такого как EyeOnTask, вы можете просто ввести сведения о клиентах, для которых вам нужно создать заказ на работу, и назначить его сантехникам всего за несколько щелчков мышью.

Технический специалист будет уведомлен в мобильном приложении о новом задании и всей связанной с ним информации. Менеджер на веб-портале EyeOnTask может отслеживать ход выполнения задания и отслеживать статус задания.

Когда сантехническая компания знает, где и когда их сантехники доберутся до и предоставят услуги, это дает им возможность назначить больше рабочих мест своим техникам. Сегодня с помощью программного обеспечения для выездного обслуживания можно увидеть все вакансии и полевых работников на карте.

Зная точное местонахождение полевого работника, маршрут, который он выбирает к месту работы, позволяет предприятиям лучше координировать свои действия со своими техническими специалистами и лучше обслуживать клиентов.

Для программного обеспечения выездного обслуживания необходимо иметь представление, в котором можно увидеть всех полевых работников вместе с их соответствующими должностями в планировщике. Планировщик ресурсов дает вам представление о том, какой человек назначил какую работу и в какое время.

Точно так же с управлением отпусками в программном обеспечении выездного обслуживания менеджер бэк-офиса может добавить отпуск для выездных сотрудников, которые не присутствуют в этот день.

Чтобы любое программное обеспечение для выездного обслуживания было удобным для пользователя, оно должно иметь простой процесс выставления счетов и получения платежей. Если процесс сложный, компаниям, предоставляющим выездные услуги, очень сложно его адаптировать. Простой и удобный выставление счетов и выставление счетов выделяет EyeOnTask среди других программ для выездного обслуживания.

Эффективные отчеты дают вам более полное представление о различных факторах, влияющих на прибыль вашего полевого бизнеса.

Отчеты, которые могут быть созданы на основе клиентов, вакансий, счетов-фактур, пользователей, расходов и т. Д., Могут быть полезны для вас при анализе вашего полевого бизнеса и, таким образом, принятия мер на его основе для улучшения вашего полевого бизнеса.

Для любой отрасли полевых услуг два основных источника дохода - это услуги, которые они предлагают, и работа AMC, которую они выполняют для своих существующих клиентов. Регулярный аудит установленного оборудования и его услуг становится затруднительным, когда все управляется с помощью документов.

Компании не могут отслеживать, какое оборудование установлено в каком дворце и как долго оно проходило аудит. С EyeOnTask вы можете легко управлять всем своим оборудованием и планировать аудит через регулярные промежутки времени, например, ежемесячный аудит, годовой аудит и т. Д.

Во многих случаях полевому работнику бывает трудно получить искреннюю обратную связь от клиента о предоставляемых им услугах. С помощью электронной подписи в мобильном приложении EyeOnTask сотрудники на местах могут получать отзывы вместе с подписями клиентов о предоставляемых услугах.

Фотосъемка рабочего места до и после оказания услуг может быть очень полезной для полевого работника, чтобы подтвердить выполненную работу. Это легко сделать с помощью мобильного приложения EyeOnTask.

Чаты доступны в любом ПО для обмена идеями и решения проблемных ситуаций с получением предложений от команды и менеджера бэк-офиса. Если чаты связаны с вакансиями, то они становятся более полезными и полезными, когда мы через некоторое время оглядываемся на этот чат, чтобы найти любую соответствующую заметку для этой работы.

Чаты на основе вакансий очень важны, поскольку они дают общую последовательность чатов относительно того, что произошло и когда это произошло.

Когда полевой работник уезжает на работу, он ожидает, что у него есть список всех предстоящих работ, которые ему нужно выполнить на следующий день.

Простое уведомление о новой работе поможет полевому работнику понять, какое место ему нужно посетить завтра, по каким маршрутам он может добраться до места работы и каков график назначенной работы.

Основная проблема для любой мелкой или крупной сантехнической отрасли - это цены на программное обеспечение, поскольку им необходимо учитывать свои бюджеты при планировании покупки любого программного обеспечения. Это не одноразовый процесс, поскольку подписку необходимо продлевать каждый год, поэтому выбор экономичного программного обеспечения очень важен.

Не менее важна поддержка, которую обеспечивает программное обеспечение для быстрого решения ваших проблем, демонстрации новых функций, которые вам трудно понять. Компании должны предоставлять множество каналов связи для взаимодействия с ними, таких как электронная почта, живые чаты, сообщения и т. Д.

С программным обеспечением для управления выездным обслуживанием, имеющим вышеупомянутые пункты, вы определенно улучшите свои общие сантехнические операции и будете получать все больше и больше доходов.

EyeOnTask поставляется со всеми необходимыми функциями для сантехнического бизнеса. Попробуйте зарегистрировать свою сантехническую компанию в EyeOnTask и изучите все ее функции, так как она поставляется с 15-дневной бесплатной пробной версией. Подпишитесь на бесплатную пробную версию EyeOnTask прямо сейчас. Будьте довольны, а затем подпишитесь.