תיקון מכשירי חשמל תוכנה עבור
בתי מלאכה לתיקונים וטכנאי שטח

ביקורים חוזרים כי החלק הנכון לא היה ברכב. אין תיעוד של מה שתוקן במקרר הזה בשנה שעברה. עבודות באחריות חויבו בטעות. EyeOnTask פותרת את כל זה — מתזמנת את עבודות התיקון, עוקבת אחר כל מכשיר לפי מספר סידורי, מנהלת את חלקי החילוף ו מנפיקה חשבוניות במקום, הכל מלוח מחוונים אחד.

ללא כרטיס אשראי • ללא עלות התקנה • בטל בכל עת

תוכנת ניהול העבודות הטובה ביותר בשטח עבור עסקי תיקון מכשירי חשמל

5/5

מהי תוכנת תיקון ציוד?

תוכנת תיקון ציוד היא כלי ניהול שירות שדה שעוזר לבתי מלאכה לתיקונים ולטכנאים לסגור עבודות תיקון, לעקוב אחר ציוד לפי מספר סידורי, לנהל מלאי חלקי חילוף, לתעד היסטוריית שירות מלאה לכל ציוד ו להפיק חשבוניות בשטח. EyeOnTask משלבת את כל זה בפלטפורמת אינטרנט אחת בנוסף לאפליקציות iOS ו-Android שנבנו בעדיפות לשימוש אופליין, כך שהמשרד הראשי והטכנאים בשטח נשארים תמיד מחוברים.

האם אני יכול לעקוב אחר מספרים סידוריים וסטטוס אחריות של ציוד?

כן. רשום כל ציוד עם מספר סידורי, מספר דגם, מותג, קטגוריה ותאריך תפוגת אחריות. סטטוס האחריות מופיע בכרטיס הציוד (אחריות שפגה מסומנת באדום) ולוח המחוונים אף מציג ווידג'ט "אחריות הציוד פגה תוך 15 יום", כך שתוכל להתקשר ללקוח לפני תפוגת האחריות. הטכנאים יכולים ליצור ולסרוק קודי QR או ברקוד כדי לגשת לכל ציוד באופן מיידי.

כיצד הטכנאים מבקשים חלקי חילוף מ השטח?

הטכנאים שולחים בקשת חומר ישירות מהאפליקציה הניידת של EyeOnTask בזמן שהם נמצאים אצל הלקוח. המשרד הראשי מקבל אותה מיידית, בודק את המלאי בזמן אמת, מאשר ושולח את החלק או מתזמן ביקור המשך. התראות מלאי נמוך מבטיחות שחלקים שמתחלפים מהר כמו לוחות PCB, מדחסים, מנועים ואטמים מתמלאים מחדש לפני שהם נגמרים.

האם התוכנה שומרת את היסטוריית השירות המלאה לכל ציוד?

כן. לכל ציוד יש היסטוריית פעילות ציוד המציגה כל אירוע — הותקן, בתיקון, החלפת חלק, התקנה מחדש — כל אחד מקושר למספר העבודה ול טכנאי שלו. תת-רכיבים (כמו מדחס בתוך מקרר) יש להם דגם, מספר סידורי וסטטוס משלהם. כשלקוח קבוע מתקשר, המוקדן רואה את כל היסטוריית השיחות וכל תיקון קודם בלחיצה אחת.

האם אני יכול לנהל חוזי AMC (חוזי תחזוקה שנתיים) לציוד?

כן. צור חוזים במחיר קבוע או מבוססי שירות שנועדו עבור AMC, קשר את ציוד הלקוח לחוזה וקבע כרטיסי תמחור עם ביקורי חינם כלולים — לדוגמה, שני ביקורי שירות חינם בשנה, עם חיוב מעבר למספר זה. תבניות העבודה מייצרות אוטומטית עבודות תחזוקה חוזרות, והחשבוניות נוצרות אוטומטית או ידנית בהתאם לתנאי החיוב שלך.

האם יש ניסיון חינם?

כן — ניסיון חינם ללא צורך בכרטיס אשראי וגישה מלאה לכל התכונות. התוכניות בתשלום מתחילות מ-7 $ למשתמש בחודש.

תיקון מכשירי חשמל תוכנה עבור בתי מלאכה לתיקונים וטכנאי שטח

תוכנת ניהול העבודות הטובה ביותר בשטח עבור עסקי תיקון מכשירי חשמל

כל ציוד מנוטר — מספר סידורי, סטטוס אחריות, היסטוריית תיקונים מלאה.

מספר סידורי, דגם, מותג, קטגוריה, מיקום וסטטוס (בפיתוח / מוכן לפיתוח / נדחה) בכל כרטיס ציוד.

תוקף האחריות מנוטר לפי ציוד — אחריות שפגה מסומנת באדום, כך שתיקונים מחוץ לאחריות תמיד מחויבים ועבודות באחריות לעולם לא.

היסטוריית פעילות הציוד — הותקן, בתיקון, החלפת חלק, התקנה מחדש — כל אירוע מקושר למספר העבודה ולטכנאי שלך.

תת-רכיבים עם מספרי סידורי משלהם — עקוב אחר המדחס בתוך המקרר — וצרף מדריכי הפעלה לכל ציוד.

דע אילו אחריות פגות תוך 15 יום — ושלח תביעות אחריות ישירות מהשטח.

ווידג'טים "אחריות פגה תוך 15 יום" ו- "שירות ציוד ממתין" ישירות בלוח המחוונים שלך.

הטכנאי מאבחן תקלה המכוסה באחריות? שלח את תביעת האחריות ישירות מהעבודה בשטח — תמונה, תיאור התקלה ומספר סידורי מצורפים אוטומטית.

המשרד הראשי עוקב אחר סטטוס כל תביעה מול המותג או המפיץ — שום דבר לא נשמט.

אל תפספס תיקון שוב בגלל חוסר חלק חילוף

התראות מלאי נמוך והזמנות רכש — חלקים שמתחלפים מהר מתמלאים מחדש לפני שהם נגמרים.

בקשות חומר מהשטח — הטכנאי מבקש חלק מהאפליקציה הניידת בזמן שהוא עומד ליד הציוד. המשרד הראשי מאשר ושולח.

סריקת ברקוד/QR על חלקי חילוף — סרוק כניסה ויציאה מהמלאי, אפס שגיאות הזנת נתונים, ספירות תמיד מדויקות.

סגור עבודות תיקון תוך שניות — עם היסטוריית שיחות לקוחות מלאה מול העיניים.

היסטוריית שיחות לקוחות ומעקב שירות משולבים — כל אינטראקציה קודמת בלחיצה אחת.

תזמון בגרירה ושחרור עם התראות התנגשות — ללא הזמנה כפולה, ללא ביקור שנשכח.

מעקב GPS בזמן אמת — הקצה את הטכנאי הפנוי הקרוב ביותר עבור שיחה דחופה.

סריקה אחת מביאה את כל תיק הציוד — תוך 30 שניות.

צור קודי QR וברקוד לציוד ישירות ממסך הציוד.

סרוק חלקי חילוף בכניסה וביציאה מהמלאי — הספירות נשארות מדויקות אוטומטית.

הסריקה מקשרת בכל פעם את הציוד הנכון לעבודה הנכונה — אפס בלבול בין שתי מכונות כביסה זהות.

הפוך תיקונים חד-פעמיים להכנסה חוזרת מ-AMC.

כרטיסי תמחור עם ביקורי חינם כלולים — לדוגמה, שני ביקורי שירות חינם בשנה, מחויבים אוטומטית מעבר ל מכסה; מחירי חלקים ספציפיים לחוזה מחליפים את החיוב ברירת המחדל.

קישור ציוד — המזגנים, המקררים ומכונות הכביסה של הלקוח מקושרים לחוזה ו מתווספים אוטומטית לכל עבודה חדשה.

תבניות עבודה מייצרות אוטומטית עבודות תחזוקה חוזרות — שבועיות, חודשיות, רבעוניות — ישירות בטבלת ההקצאה.

תנאי חיוב לפי הדרך שלך — מקדמות, חיובים חוזרים, מיסים, הפקת חשבוניות אוטומטית או ידנית עם סיכום בזמן אמת של לוח זמני התשלומים.

חלקי חילוף + עבודה מחויבים בשטח. התשלום נגבה לפני העזיבה.

חיוב בלחיצה אחת מעבודה שהושלמה — תבניות עם המותג והלוגו שלך, עם פרטי מס מוזנים מראש.

גביית תשלומים בשטח — מזומן, כרטיס או אונליין דרך Stripe ו-PayPal; חשבוניות חוזרות ללקוחות AMC נשלחות אוטומטית.

סנכרון חד-כיווני עם QuickBooks ו-Xero — החשבונות שלך מתאזנים לבד.

לקוחות יוצרים כרטיסי תיקון משלהם — 24/7, בלי צורך להתקשר אליך.

לקוחות צופים בציוד הרשום שלהם, ב היסטוריית השירות, בהצעות המחיר ובחשבוניות שלהם — שירות עצמי מלא.

עדכוני סטטוס עבודה בזמן אמת ו בקשות ביקורת אוטומטיות לאחר כל תיקון שהושלם.

EyeOnTask לתיקון ציוד