Un logiciel de maintenance immobilière est un outil qui aide les gestionnaires immobiliers, les propriétaires et les entrepreneurs de maintenance à gérer les ordres de travail, les plannings de maintenance récurrents, les sous-traitants, les stocks et la facturation sur plusieurs propriétés depuis un seul endroit. Avec EyeOnTask, vous pouvez lier plusieurs bâtiments et unités à un même client, créer et assigner des ordres de travail, suivre les techniciens sur le terrain par GPS, gérer les contrats de service (AMC) par bâtiment et générer des rapports de coûts par propriété.
Oui. Grâce au portail client EyeOnTask, les locataires et les gestionnaires immobiliers peuvent se connecter à tout moment pour créer des tickets de maintenance, joindre des photos du problème, sélectionner le bâtiment ou l'unité concernée et suivre l'état de leur demande en temps réel — sans avoir à appeler votre bureau. Chaque ticket soumis via le portail arrive directement dans votre file d'ordres de travail, prêt à être assigné.
Dans EyeOnTask, vous pouvez créer des plannings d'ordres de travail récurrents par propriété — hebdomadaires, mensuels, trimestriels ou selon des modèles personnalisés. Le système génère automatiquement le prochain ordre de travail pour chaque bâtiment (inspection d'ascenseur, contrôle de sécurité incendie, entretien CVC, nettoyage des gouttières) et l'assigne au bon technicien ou sous-traitant, afin qu'aucune maintenance préventive planifiée ne passe entre les mailles du filet.
Oui. Les rapports d'EyeOnTask détaillent les ordres de travail terminés, les matériaux utilisés, le temps des techniciens et le coût total de maintenance par propriété ou par site client. Vous pouvez filtrer par bâtiment, période ou type d'ordre de travail, et exporter les données à partager avec les propriétaires — ou synchroniser les factures avec QuickBooks ou Xero pour la comptabilité.