Réparation d'Électroménager Logiciel pour
Ateliers de Réparation et Techniciens de Terrain

Le logiciel de réparation d'équipements est un outil de gestion de service sur le terrain qui aide les ateliers de réparation et les techniciens à clôturer les travaux de réparation, suivre les équipements par numéro de série, gérer l' inventaire des pièces détachées, enregistrer l'historique complet du service par équipement et générer des factures sur place. EyeOnTask combine tout cela sur une plateforme web en plus des applications iOS et Android conçues en priorité pour un usage hors ligne, afin que le siège et les techniciens de terrain restent toujours connectés.

Oui. Enregistrez chaque équipement avec son numéro de série, son numéro de modèle, sa marque, sa catégorie et sa date d'expiration de garantie. L' état de la garantie apparaît sur la fiche de l'équipement (les garanties expirées sont marquées en rouge) et le tableau de bord affiche même un widget « La garantie de l'équipement expire dans 15 jours », afin que vous puissiez appeler le client avant l'expiration de la garantie. Les techniciens peuvent générer et scanner des codes QR ou codes-barres pour accéder à n'importe quel équipement instantanément.

Les techniciens envoient une demande de matériel directement depuis l'application mobile EyeOnTask alors qu'ils se trouvent chez le client. Le siège la reçoit immédiatement, vérifie l'inventaire en temps réel, approuve et envoie la pièce ou planifie une visite de suivi. Les alertes de stock faible garantissent que les pièces à rotation rapide comme les cartes PCB, les compresseurs, les moteurs et les joints sont réapprovisionnés avant d'être épuisés.

Oui. Chaque équipement dispose d'une chronologie d'Activité de l'Équipement qui affiche chaque événement — installé, en réparation, remplacement de pièce, réinstallation — chacun lié au numéro du travail et à son technicien. Les sous-composants (comme un compresseur à l'intérieur d'un réfrigérateur) ont leur propre modèle, numéro de série et statut. Quand un client habituel appelle, le répartiteur voit l'historique complet des appels et chaque réparation précédente en un clic.

Oui. Créez des contrats à prix fixe ou basés sur le service conçus pour les AMC, liez les équipements du client au contrat et définissez des cartes de tarification avec visites gratuites incluses — par exemple, deux visites de service gratuites par an, facturées au-delà de ce nombre. Les modèles de travaux génèrent automatiquement les travaux de maintenance récurrents et les factures sont générées automatiquement ou manuellement selon vos conditions de facturation.

Oui — un essai gratuit sans besoin de carte de crédit et avec un accès complet à toutes les fonctionnalités. Les plans payants commencent à partir de 7 $ par utilisateur par mois.