Software für Heimautomatisierungsunternehmen unterstützt Smart-Home-Installateure und -Integratoren
bei der Serviceseite ihres Geschäfts: Planung von Standortbegehungen und mehrtägigen Installationen,
Disposition von Technikern, Führen eines Geräteverzeichnisses für jedes Zuhause, Versenden von
Angeboten, Verwalten jährlicher Wartungsverträge, Bestandsverfolgung und Rechnungsstellung vor Ort.
EyeOnTask erledigt all dies in einem einzigen Web-Dashboard plus einer Techniker-Mobile-App.
Ja. EyeOnTask führt ein Ausrüstungsverzeichnis pro Kundenstandort. Jeder Hub, jede Kamera, jeder
Thermostat, jedes Smart-Schloss oder Bedienfeld wird mit Seriennummer, Modell, Installationsdatum,
Garantieablauf und Firmware-Hinweis gespeichert. Jeder spätere Auftrag an diesem Gerät wird im
Aktivitätsverlauf protokolliert, sodass jeder Techniker die vollständige Historie vor dem Besuch einsehen kann.
Ja. Mit dem Modul Verträge (AMC) können Sie pro Zuhause einen Wartungsvertrag mit abgedeckten
Geräten, Besuchshäufigkeit, Vertragswert und Gültigkeitsdaten erstellen. Geplante Besuche werden
automatisch generiert, Verlängerungserinnerungen werden vor Ablauf versendet, und abgelaufene
Verträge werden rot markiert, damit nichts übersehen wird.
Ja. Die EyeOnTask-Techniker-App ist für den Offline-Betrieb konzipiert. Auftragsdetails,
Checklisten, Fotos, Unterschriften und Zeiterfassungen werden auf dem Handy gespeichert und
automatisch synchronisiert, sobald der Techniker wieder Mobilfunk- oder WLAN-Signal hat — üblich
bei Neubau-Installationen, bei denen das Netzwerk noch nicht aktiv ist.
EyeOnTask startet im Basic-Plan bei $7 pro Außendienstmitarbeiter und $12 pro Admin-Benutzer
im Monat. Der Advanced-Plan kostet $10 pro Außendienstmitarbeiter und $15 pro Admin, der
Premium-Plan $14 pro Außendienstmitarbeiter und $18 pro Admin. Jeder Plan beinhaltet eine
kostenlose Testversion ohne Kreditkarte und ohne Einrichtungsgebühr, und Sie können jederzeit kündigen.