Cosa èServizio sul campo Software?
Il software Field Service aiuta le organizzazioni a migliorare la produttività operativa, a distribuire rapidamente il personale sul campo e a semplificare le attività sul campo. Le aziende spesso svolgono attività come preventivi, installazione/riparazione/manutenzione e rimozione di apparecchiature, gestione di fatture di inventario, schede di lavoro e riscossione dei pagamenti. Un software di gestione dei servizi sul campo coordina le operazioni, tra cui la pianificazione e l'invio dei lavoratori sul campo, monitoraggio dei tecnici sul campo, avanzamento del lavoro in tempo reale, gestione di fatture e fatturazione e ricezione di pagamenti e feedback. Il software aziendale sul campo aiuta anche a
- Monitoraggio e pianificazione in tempo reale: software per la gestione del campo, la pianificazione e l'invio dei lavoratori sul campo, traccia la posizione in tempo reale, l'avanzamento del lavoro e il loro percorso.
- App mobile: un'app iOS e Android dedicata per i lavoratori sul campo e il back office.
- Gestione dell'inventario e delle attrezzature: gestisci l'inventario con un sistema integrato. Scansiona il codice a barre e prevedi scorte basse e imposta promemoria per i prossimi servizi.
- Reporting dinamico: genera report personalizzabili sui campi, condividili con i clienti e porta a termine il lavoro rapidamente.
- Integrazione con app di terze parti: integrato con API di terze parti come Zapier, Google Maps, PayPal, Stripe,Xero e QuickBooks. In questo modo le organizzazioni automatizzano il flusso di lavoro, ricevono pagamenti più velocemente e la sincronizzazione con il software di contabilità evita il doppio inserimento dei dati.