क्या हैField Service सॉफ़्टवेयर?
फील्ड सर्विस सॉफ्टवेयर संगठनों को परिचालन उत्पादकता बढ़ाने, फील्ड कर्मियों को शीघ्रता से तैनात करने और इन-फील्ड कार्यों को सुव्यवस्थित करने में मदद करता है। व्यवसाय अक्सर उद्धरण, स्थापना/मरम्मत/रखरखाव और उपकरण हटाने, इन्वेंट्री चालान, जॉब कार्ड और भुगतान संग्रह का प्रबंधन करने जैसे कार्य करते हैं। एक फ़ील्ड सेवा प्रबंधन सॉफ़्टवेयर फ़ील्ड कार्यकर्ताओं को शेड्यूल करने और भेजने सहित संचालन का समन्वय करता है, फ़ील्ड तकनीशियनों पर नज़र रखना, वास्तविक समय में कार्य प्रगति, चालान और बिलिंग को संभालना, और भुगतान और प्रतिक्रिया प्राप्त करना। फील्ड बिजनेस सॉफ्टवेयर भी मदद करता है-
- रीयल-टाइम ट्रैकिंग और शेड्यूलिंग: फ़ील्ड प्रबंधन शेड्यूल और फ़ील्डवर्कर्स को भेजने के लिए सॉफ़्टवेयर, वास्तविक समय स्थान, कार्य प्रगति और उनके मार्ग का पता लगाता है।
- मोबाइल ऐप:फील्डवर्कर्स और बैक ऑफिस के लिए एक समर्पित आईओएस और एंड्रॉइड ऐप।
- इन्वेंटरी और उपकरण प्रबंधन:एक एकीकृत प्रणाली के साथ इन्वेंट्री प्रबंधित करें। बारकोड को स्कैन करें और कम स्टॉक का अनुमान लगाएं, और आगामी सेवाओं के लिए अनुस्मारक सेट करें।
- गतिशील रिपोर्टिंग:फ़ील्ड पर अनुकूलन योग्य रिपोर्ट तैयार करें, उन्हें ग्राहकों के साथ साझा करें और काम जल्दी से पूरा करें।
- तृतीय-पक्ष ऐप्स के साथ एकीकरण: जैपियर, गूगल मैप्स, पेपाल, स्ट्राइप, ज़ीरो और क्विकबुक जैसे तृतीय-पक्ष एपीआई के साथ एकीकृत। इसके साथ संगठन वर्कफ़्लो को स्वचालित करते हैं, तेज़ भुगतान प्राप्त करते हैं और अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर के साथ समन्वयित करने से दोहरी डेटा प्रविष्टि से बचा जा सकता है।