El software de mantenimiento de propiedades es una herramienta que ayuda a administradores de propiedades, propietarios y contratistas de mantenimiento a gestionar órdenes de trabajo, planes de mantenimiento recurrentes, contratistas, inventario y facturación en múltiples propiedades desde un solo lugar. Con EyeOnTask puede vincular múltiples edificios y unidades con un solo cliente, crear y asignar órdenes de trabajo, hacer seguimiento a los técnicos de campo por GPS, gestionar contratos de servicio (AMC) por edificio y generar informes de costos por propiedad.
Sí. Con el portal de clientes de EyeOnTask, los inquilinos y administradores de propiedades pueden iniciar sesión las 24 horas para crear tickets de mantenimiento, adjuntar fotos del problema, seleccionar el edificio o la unidad afectada y hacer seguimiento del estado de su solicitud en tiempo real — sin llamar a su oficina. Cada ticket del portal llega a su panel de órdenes de trabajo, listo para ser asignado.
En EyeOnTask puede crear planes de órdenes de trabajo recurrentes por propiedad — semanales, mensuales, trimestrales o con patrones de trabajo personalizados. El sistema crea automáticamente la siguiente orden de trabajo para cada edificio (inspección de ascensores, control contra incendios, mantenimiento de climatización, limpieza de canaletas) y la asigna al técnico o contratista correcto, para que el mantenimiento preventivo programado nunca se pase por alto.
Sí. Los informes de EyeOnTask desglosan las órdenes completadas, los materiales utilizados, el tiempo de los técnicos y el costo total de mantenimiento por propiedad o por ubicación del cliente. Puede filtrar por edificio, período o tipo de orden de trabajo y exportar los datos para compartirlos con los propietarios — o sincronizar las facturas con QuickBooks o Xero para la contabilidad.