Animación de carga del software de automatización del hogar

Software de domótica para instaladores e integradores de hogares inteligentes

Una instalación de hogar inteligente nunca se resuelve con una sola visita. Inspección del sitio, cableado, montaje de dispositivos, programación del hub y, después, la llamada de vuelta porque una cerradura se ha desconectado. EyeOnTask reúne en un solo lugar cada visita, cada dispositivo y cada factura de una vivienda, para que su equipo deje de perseguir detalles por WhatsApp y hojas de cálculo.

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El mejor software de gestión de campo para su empresa de domótica

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Valoración de EyeOnTask en G2
5/5
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Planificación de citas y disposición

Planifique instalaciones de varios días, no solo visitas individuales

Una instalación completa de una casa incluye inspección, pre-cableado, montaje de equipos y programación, a menudo con diferentes técnicos en diferentes días. Con EyeOnTask planifica toda la secuencia bajo un solo pedido, de modo que el cliente ve un proyecto y su equipo sabe quién debe ir a dónde.

Calendario semanal y mensual de arrastrar y soltar con pistas de técnicos en color.

Visitas recurrentes y patrones de trabajo para proyectos de promotores con muchas unidades.

Despache al técnico libre más cercano para devoluciones de llamadas por dispositivos fuera de línea.

El cliente recibe SMS o correo electrónico con ventana de visita y nombre del técnico.

Planificación de citas para instalaciones domésticas
Registro de dispositivos para automatización del hogar
Equipamiento

Un registro de dispositivos para cada hogar que usted cablea

Cuando un cliente llama y dice "la cámara del garaje ya no graba", su técnico debería saber ya de antemano qué modelo es, cuándo se instaló y si todavía tiene garantía. EyeOnTask guarda cada hub, cada cámara, cada termostato, cada cerradura y cada sensor bajo la ubicación del cliente.

Número de serie, modelo, fecha de instalación y vencimiento de la garantía por dispositivo.

Versión de firmware y notas de red, para que el diagnóstico remoto comience más rápido.

El historial de actividad muestra cada pedido ejecutado alguna vez en ese dispositivo.

Las garantías vencidas se marcan en rojo antes de que prometa una reparación gratuita.

Ofertas / Presupuestos

Cree un presupuesto completo de hogar inteligente en minutos, directamente en el lugar

La cantidad de dispositivos por habitación, el trabajo por punto y un paquete de hub se suman rápidamente. Con listas de precios y catálogo de productos almacenados, su topógrafo crea el presupuesto en el móvil mientras recorre la casa y lo envía antes de salir de la entrada.

Listas de precios para trabajo por punto, por habitación o por tipo de dispositivo.

Paquetes de dispositivos (hub de inicio, paquete de 4 cámaras) como posiciones individuales.

El cliente aprueba el presupuesto en línea a través del portal del cliente.

El presupuesto aprobado se convierte con un clic en pedido y factura.

Presupuesto de hogar inteligente
Contrato de mantenimiento para el hogar
Contratos (AMC)

Convierta instalaciones únicas en ingresos anuales de mantenimiento

Los hogares inteligentes necesitan actualizaciones de firmware, cambios de batería y comprobaciones de sensores. Un contrato de mantenimiento anual mantiene al cliente protegido y su calendario lleno. EyeOnTask crea el contrato, planifica las visitas y le recuerda antes del vencimiento.

Asistente de contrato de 6 pasos: cliente, dispositivos cubiertos, visitas, valor, fechas, firma.

Las visitas de mantenimiento programadas se crean automáticamente para la duración del contrato.

Recordatorios de renovación 30 días antes del vencimiento, los contratos vencidos se muestran en rojo.

Historial del contrato visible en cada pedido y factura vinculados.

Gestión de inventario

Sepa qué dispositivos lleva cada técnico antes de empezar la visita

Nada arruina un día tanto como llegar a un lugar sin el módulo de relé correcto. EyeOnTask mantiene su inventario en un almacén central, le permite asignar dispositivos a un técnico, moverlos entre técnicos o devolverlos y le avisa cuando un dispositivo escasea.

Inventario central con alertas de bajo stock en rojo (función adicional del plan Advanced: asignar stock a usuarios, mover entre usuarios o devolver al inventario central).

Las piezas utilizadas en un pedido se deducen automáticamente y se añaden a la factura.

Escanee un código QR o código de barras del dispositivo para asignarlo al pedido y a la ubicación del cliente.

Historial de compras por tipo de dispositivo para la planificación de reórdenes.

Gestión de inventario para automatización del hogar
Facturación para automatización del hogar
Facturación y cobro de pagos

Facture en la entrega y cobre mientras el cliente todavía sonríe

El mejor momento para cobrar por un hogar inteligente es el momento en que las luces responden a la app. El técnico crea la factura directamente desde el pedido, captura la firma del cliente en el móvil y acepta pago con tarjeta, ACH o enlace de inmediato en el lugar.

Las piezas y el trabajo del pedido fluyen a la factura sin volver a introducirlos.

Firma electrónica en el móvil del técnico en la entrega.

Cobro de pagos en el lugar por tarjeta, enlace o efectivo con recibo.

Se sincroniza con QuickBooks, Xero, Stripe y PayPal.

Historial de llamadas del cliente y seguimiento de servicio

Cada llamada, cada reparación, cada hogar — registrado para usted

Un cliente que compró un hub hace dos años llama por cámaras, luego por una ampliación en el primer piso, luego por la revisión anual. EyeOnTask mantiene toda esa relación en un solo registro, de modo que cualquier empleado puede contestar el teléfono y sonar como si hubiera estado allí.

Registro de llamadas con motivo, resultado y cita de seguimiento por cliente.

Historial de pedidos, presupuestos, facturas y contratos en una sola pantalla de cliente.

Gestión de leads para solicitudes de inspección que aún no se han convertido en pedidos.

Se captura el feedback del cliente después de cada visita.

Historial de servicio para automatización del hogar
App móvil de EyeOnTask

Diseñada para funcionar donde trabajan los técnicos — en la sala técnica, no en la oficina

Las construcciones nuevas rara vez tienen Wi-Fi el primer día, y los sótanos bloquean la señal móvil. La app de técnicos de EyeOnTask guarda el pedido, la lista de verificación, las fotos, los escaneos de dispositivos, la firma y el registro de tiempo en el móvil y sincroniza todo en cuanto vuelve a haber señal.

Pedidos de hoy con ruta, notas del cliente y lista de dispositivos de la ubicación.

Lista de verificación de instalación por habitación con evidencia fotográfica.

Registro de tiempo del pedido para la facturación de horas de trabajo.

Soporte multilingüe para equipos mixtos.

Google Play App Store

Nuestras inigualables funciones

Gestión unificada de automatización del hogar: Un panel intuitivo para el día a día de la oficina y una potente app móvil para técnicos de campo.

Desde $7 por técnico de campo. Actualice solo cuando lo necesite.

Pague por persona, no por hogar. Un integrador con dos técnicos opera todo el negocio por menos de una bombilla inteligente al mes por usuario.
Prueba gratuita incluida

EyeOnTask para software de automatización del hogar

$ 7 /usuario/mes

+ $12 por usuario administrador/mes · Plan Básico

  • Planificación de citas, disposición y app móvil para técnicos
  • Presupuestos, facturas, firma electrónica y pago en el lugar
  • Registro de dispositivos e historial de llamadas del cliente
  • Sin tarjeta de crédito, sin cuota de instalación, cancele en cualquier momento
  • Planes Advanced y Premium disponibles a medida que su equipo crece — Comparar planes

Gestione todo el proceso en solo 4 sencillos pasos.

  • Crear pedido de instalación de hogar inteligente

    Crear pedido

  • Técnico asignado a un pedido de instalación de hogar inteligente

    Asignar técnico de campo

  • Factura creada en la entrega

    Emitir factura

  • Feedback del cliente después de la visita

    Recibir feedback

Preguntas frecuentes sobre software de automatización del hogar

¿Qué es el software para empresas de automatización del hogar?

El software para empresas de automatización del hogar ayuda a instaladores e integradores de hogares inteligentes en el lado de servicios de su negocio: planificación de inspecciones de sitio e instalaciones de varios días, disposición de técnicos, mantenimiento de un registro de dispositivos para cada hogar, envío de presupuestos, gestión de contratos anuales de mantenimiento, seguimiento de inventario y facturación en el lugar. EyeOnTask hace todo esto en un único panel web más una app móvil para técnicos.

¿Puedo rastrear cada dispositivo inteligente instalado en un cliente?

Sí. EyeOnTask mantiene un registro de equipos por ubicación del cliente. Cada hub, cada cámara, cada termostato, cada cerradura inteligente o panel de control se guarda con número de serie, modelo, fecha de instalación, vencimiento de garantía y nota de firmware. Cada pedido posterior en ese dispositivo se registra en el historial de actividad, de modo que cualquier técnico puede ver el historial completo antes de la visita.

¿Gestiona EyeOnTask contratos anuales de mantenimiento para hogares inteligentes?

Sí. Con el módulo de Contratos (AMC) puede crear por hogar un contrato de mantenimiento con dispositivos cubiertos, frecuencia de visitas, valor del contrato y fechas de validez. Las visitas programadas se generan automáticamente, se envían recordatorios de renovación antes del vencimiento, y los contratos vencidos se marcan en rojo para que nada se pase por alto.

¿Pueden los técnicos usar la app offline en una casa sin Wi-Fi?

Sí. La app de técnicos de EyeOnTask está diseñada para funcionamiento offline. Los detalles del pedido, listas de verificación, fotos, firmas y registros de tiempo se guardan en el móvil y se sincronizan automáticamente en cuanto el técnico vuelve a tener señal móvil o Wi-Fi — habitual en instalaciones de obra nueva donde la red aún no está activa.

¿Cuánto cuesta el software de automatización del hogar?

EyeOnTask comienza en el Plan Básico a $7 por técnico de campo y $12 por usuario administrador al mes. El Plan Advanced cuesta $10 por técnico de campo y $15 por admin, el Plan Premium $14 por técnico de campo y $18 por admin. Cada plan incluye una prueba gratuita sin tarjeta de crédito y sin cuota de instalación, y puede cancelar en cualquier momento.

Muchas gracias por su mensaje, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Si tiene más preguntas, simplemente use el mismo formulario y envíe otro correo electrónico.
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