Reparación de Electrodomésticos Software para
Talleres de Reparación y Técnicos de Campo

El software de reparación de equipos es una herramienta de gestión de servicio de campo que ayuda a los talleres de reparación y a los técnicos a cerrar trabajos de reparación, rastrear equipos por número de serie, gestionar el inventario de repuestos, registrar el historial completo de servicio por equipo y generar facturas en el sitio. EyeOnTask combina todo esto en una plataforma web además de aplicaciones iOS y Android con prioridad sin conexión, para que la oficina central y los técnicos de campo permanezcan siempre conectados.

Sí. Registre cada equipo con su número de serie, número de modelo, marca, categoría y fecha de vencimiento de la garantía. El estado de la garantía aparece en el registro del equipo (las garantías vencidas se marcan en color rojo) y el panel de control incluso muestra un widget "La garantía del equipo vence en 15 días", para que pueda llamar al cliente antes de que venza la garantía. Los técnicos pueden generar y escanear códigos QR o de barras para acceder a cualquier equipo de inmediato.

Los técnicos envían una solicitud de material directamente desde la aplicación móvil EyeOnTask mientras están en la ubicación del cliente. La oficina central la recibe de inmediato, revisa el inventario en tiempo real, aprueba y envía el repuesto o programa una visita de seguimiento. Las alertas de bajo inventario aseguran que las piezas de rotación rápida como las PCB, los compresores, los motores y los empaques se reordenen antes de agotarse.

Sí. Cada equipo tiene una línea de tiempo de Actividad del Equipo que muestra cada evento — instalado, en reparación, reemplazo de pieza, reinstalación — cada uno vinculado al número del trabajo y a su técnico. Los subcomponentes (como un compresor dentro de un refrigerador) tienen su propio modelo, número de serie y estado. Cuando un cliente habitual llama, el despachador ve el historial completo de llamadas y cada reparación anterior con un clic.

Sí. Cree contratos de precio fijo o basados en servicio diseñados para AMC, vincule los equipos del cliente al contrato y defina tarjetas de cargo con cuotas gratuitas — por ejemplo, dos visitas de servicio gratis al año, con cargo después de eso. Los patrones de trabajo generan automáticamente los trabajos de mantenimiento recurrentes y las facturas se generan automática o manualmente según sus términos de cobro.

Sí — una prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de crédito y con acceso completo a todas las funciones. Los planes pagos comienzan desde 7 $ por usuario al mes.