Il software di assistenza per porte da garage è uno strumento di field service management per aziende che
installano, riparano e mantengono porte da garage residenziali e commerciali. Con EyeOnTask potete
pianificare e inviare tecnici, registrare ogni porta come bene con cronologia
completa di assistenza, gestire le scorte di molle e motori, inviare preventivi con
approvazione tramite firma elettronica, gestire contratti di manutenzione ricorrente (AMC)
e creare fatture con riscossione pagamenti sul posto — tutto tramite un'unica dashboard
e un'app mobile che funziona anche offline.
Sì. In EyeOnTask, ogni porta installata viene salvata come attrezzatura con numero di serie, modello, tipo
di molla, dettagli del motore, data di installazione e garanzia. La cronologia dell'attrezzatura
mostra ogni lavoro, tecnico e pezzo mai collegato a quella porta, e il widget
"Garanzia in scadenza tra 15 giorni" vi avvisa prima che la copertura scada, così potete
proporre un contratto di manutenzione al momento giusto.
Quando arriva una chiamata di emergenza — una molla di torsione rotta o una porta bloccata e
aperta — create il lavoro in pochi secondi e vedete tutti i tecnici su una
mappa in tempo reale. Assegnate il tecnico disponibile più vicino con un
click; il tecnico riceve immediatamente una notifica sull'app mobile con indirizzo,
registro attrezzatura della porta e cronologia di assistenza precedente. Gli aggiornamenti
dello stato del lavoro (inviato, in corso, completato) tornano in tempo reale in ufficio.
Sì. EyeOnTask supporta contratti a prezzo fisso e basati sulle prestazioni (AMC) per clienti
commerciali come magazzini, caserme dei pompieri e complessi residenziali. Impostate la frequenza
delle visite una sola volta, ed EyeOnTask pianifica automaticamente i lavori di manutenzione preventiva e genera
automaticamente le fatture secondo il vostro ciclo di fatturazione. I listini prezzi con quota gratuita
vi permettono di definire quante visite sono incluse e quanto costano gli
interventi aggiuntivi.