अप्लायंस रिपेयर सॉफ्टवेयर का लोडिंग आइकन

अप्लायंस रिपेयर सॉफ्टवेयर रिपेयर वर्कशॉप्स और फील्ड टेक्नीशियन के लिए

सही पार्ट व्हीकल में न होने की वजह से बार-बार विजिट करनी पड़ती है। पिछले साल इस फ्रिज में क्या रिपेयर किया गया था, इसका कोई रिकॉर्ड नहीं होता। गलती से वारंटी वाले काम का भी बिल बन जाता है। EyeOnTask इन सभी समस्याओं का समाधान करता है — रिपेयर जॉब शेड्यूल करें, हर अप्लायंस को सीरियल नंबर से ट्रैक करें, स्पेयर पार्ट्स मैनेज करें और मौके पर ही इनवॉइस जनरेट करें, वो भी एक ही डैशबोर्ड से।

कोई क्रेडिट कार्ड की जरूरत नहीं   •   कोई सेटअप फीस नहीं   •   कभी भी कैंसिल करें

फील्ड जॉब मैनेजमेंट के लिए बेस्ट सॉफ्टवेयर अप्लायंस रिपेयर बिज़नेस के लिए

हम इन बड़ी कंपनियों को सर्विस देते हैं
इक्विपमेंट मैनेजमेंट

हर इक्विपमेंट मॉनिटर होता है — सीरियल नंबर, वारंटी स्टेटस, पूरी रिपेयर हिस्ट्री।

हर वॉशिंग मशीन, फ्रिज, एसी, ओवन या माइक्रोवेव को कस्टमर इक्विपमेंट के तौर पर रिकॉर्ड करें। सीरियल नंबर से सर्च करने पर दिखता है कि वो क्या है, कहाँ है, वारंटी में है या नहीं, और अब तक उस पर क्या-क्या किया गया है — वही रिकॉर्ड जो आपका टेक्नीशियन मौके पर खोलता है।
वेरिफिकेशन चेकमार्क

हर इक्विपमेंट रिकॉर्ड पर सीरियल नंबर, मॉडल, ब्रांड, कैटेगरी, लोकेशन और स्टेटस (डेवलपमेंट में / डेवलपमेंट के लिए तैयार / रिजेक्टेड)।

वेरिफिकेशन चेकमार्क

वारंटी एक्सपायरी हर इक्विपमेंट के हिसाब से ट्रैक होती है — एक्सपायर हो चुकी वारंटी रेड में दिखाई जाती है, ताकि बिना वारंटी वाली रिपेयर हमेशा बिल हो और वारंटी वाली रिपेयर कभी बिल न हो।

वेरिफिकेशन चेकमार्क

इक्विपमेंट एक्टिविटी की टाइमलाइन — इंस्टॉल किया गया, रिपेयर में, पार्ट रिप्लेसमेंट, रीइंस्टॉलेशन — हर इवेंट जॉब नंबर और आपके टेक्नीशियन से लिंक होता है।

वेरिफिकेशन चेकमार्क

अपने खुद के सीरियल नंबर वाले सब-कॉम्पोनेंट्स — फ्रिज के अंदर के कंप्रेसर को ट्रैक करें — और किसी भी इक्विपमेंट के साथ यूज़र मैनुअल अटैच करें।

इक्विपमेंट मैनेजमेंट
वारंटी और सर्विस रिमाइंडर
वारंटी और सर्विस रिमाइंडर

जानें कौन सी वारंटी 15 दिन में एक्सपायर हो रही है — और मौके पर ही वारंटी क्लेम सबमिट करें।

आपका डैशबोर्ड आपको उन इक्विपमेंट्स के लिए अलर्ट करता है जिनकी वारंटी 15 दिन में एक्सपायर हो रही है और जिन्हें अगले छह महीनों में सर्विस चाहिए। यह वारंटी एक्सटेंशन, AMC रिन्यूअल और प्रिवेंटिव मेंटेनेंस विजिट्स के लिए रेडी-टू-यूज़ कॉल लिस्ट है — ऐसा रेवेन्यू जो ज़्यादातर रिपेयर बिज़नेस छोड़ देते हैं।
वेरिफिकेशन चेकमार्क

"15 दिन में वारंटी एक्सपायर" और "पेंडिंग इक्विपमेंट सर्विस" विजेट्स सीधे आपके डैशबोर्ड पर।

वेरिफिकेशन चेकमार्क

टेक्नीशियन को वारंटी में कवर होने वाली खराबी मिली? वो मौके पर ही जॉब से सीधे वारंटी क्लेम भेज सकता है — फोटो, खराबी का विवरण और सीरियल नंबर अपने आप अटैच हो जाते हैं।

वेरिफिकेशन चेकमार्क

हेड ऑफिस ब्रांड या डिस्ट्रीब्यूटर के पास हर क्लेम का स्टेटस ट्रैक करता है — कुछ भी छूटता नहीं है।

स्पेयर पार्ट्स और इन्वेंटरी

अब कभी भी पार्ट न होने की वजह से रिपेयर न छूटे

सर्किट बोर्ड, कंप्रेसर, ड्रेन मोटर, गैस्केट, रिमोट कंट्रोल — इक्विपमेंट रिपेयर पूरी तरह स्पेयर पार्ट्स पर निर्भर होती है। EyeOnTask वेयरहाउस और आपकी टेक्नीशियन वैन्स दोनों में रियल-टाइम इन्वेंटरी काउंट रखता है, और किसी जॉब पर इस्तेमाल हुए पार्ट्स सीधे जॉब शीट और इनवॉइस में चले जाते हैं।
वेरिफिकेशन चेकमार्क

लो-स्टॉक अलर्ट और परचेज़ ऑर्डर — तेज़ी से बिकने वाले पार्ट्स खत्म होने से पहले ही रीस्टॉक हो जाते हैं।

वेरिफिकेशन चेकमार्क

फील्ड से मैटीरियल रिक्वेस्ट — टेक्नीशियन इक्विपमेंट के सामने खड़े-खड़े मोबाइल ऐप से पार्ट रिक्वेस्ट करता है। हेड ऑफिस अप्रूव करके भेज देता है।

वेरिफिकेशन चेकमार्क

स्पेयर पार्ट्स पर बारकोड/QR स्कैनिंग — इन्वेंटरी में अंदर-बाहर स्कैन करें, डेटा एंट्री में ज़ीरो गलती, काउंट हमेशा सटीक।

स्पेयर पार्ट्स और इन्वेंटरी मैनेजमेंट
इक्विपमेंट रिपेयर जॉब शेड्यूलिंग
जॉब शेड्यूलिंग और डिस्पैचिंग

रिपेयर जॉब्स कुछ ही सेकंड में क्लोज़ करें — सामने पूरी कस्टमर कॉल हिस्ट्री के साथ।

जब कोई रेगुलर कस्टमर उसी फ्रिज के लिए कॉल करे, तो आपके डिस्पैचर को शुरुआत से शुरू नहीं करना चाहिए। नाम या नंबर सर्च करें और पूरी कॉल हिस्ट्री के साथ हर पिछली रिपेयर सामने आ जाती है — इक्विपमेंट चुनें, जॉब बनाएं, भेज दें। टेक्नीशियन पहले से मशीन को जानते हुए पहुँचता है।
वेरिफिकेशन चेकमार्क

बिल्ट-इन कस्टमर कॉल हिस्ट्री और सर्विस ट्रैकिंग — हर पिछली बातचीत सिर्फ एक क्लिक दूर।

वेरिफिकेशन चेकमार्क

ड्रैग-एंड-ड्रॉप शेड्यूलिंग कॉन्फ्लिक्ट अलर्ट के साथ — कोई डबल बुकिंग नहीं, कोई भूली हुई विजिट नहीं।

वेरिफिकेशन चेकमार्क

रियल-टाइम GPS ट्रैकिंग — इमरजेंसी कॉल आने पर सबसे नज़दीक उपलब्ध टेक्नीशियन को असाइन करें।

बारकोड और QR स्कैनिंग

एक स्कैन से पूरा इक्विपमेंट रिकॉर्ड मिल जाता है — 30 सेकंड में।

मौके पर सीरियल नंबर टाइप करना धीमा और गलतियों से भरा होता है। हर इक्विपमेंट की फाइल से QR कोड या बारकोड जनरेट करें, लेबल प्रिंट करें, मशीन पर चिपका दें। आगे आने वाली हर विजिट पर, टेक्नीशियन उसे स्कैन करता है और पूरा रिकॉर्ड — वारंटी, स्पेयर पार्ट्स, हिस्ट्री — उसके फोन पर खुल जाता है।
वेरिफिकेशन चेकमार्क

इक्विपमेंट स्क्रीन से सीधे इक्विपमेंट के लिए QR कोड और बारकोड जनरेट करें।

वेरिफिकेशन चेकमार्क

इन्वेंटरी में अंदर-बाहर स्पेयर पार्ट्स को स्कैन करें — काउंट अपने आप सटीक बने रहते हैं।

वेरिफिकेशन चेकमार्क

स्कैन हर बार सही इक्विपमेंट को सही जॉब से जोड़ता है — दो एक जैसी वॉशिंग मशीनों के बीच ज़ीरो कन्फ्यूजन।

इक्विपमेंट रिपेयर एनुअल मेंटेनेंस कॉन्ट्रैक्ट
AMC और मेंटेनेंस कॉन्ट्रैक्ट्स
AMC और मेंटेनेंस कॉन्ट्रैक्ट्स

एक बार की रिपेयर को AMC के रिकरिंग रेवेन्यू में बदलें।

एनुअल मेंटेनेंस कॉन्ट्रैक्ट इक्विपमेंट सेक्टर में सबसे स्टेबल रेवेन्यू है — लेकिन तभी जब विजिट्स समय पर हों और बिलिंग सही हो। EyeOnTask का कॉन्ट्रैक्ट मॉड्यूल खास तौर पर AMC के लिए बनाया गया है: कस्टमर के इक्विपमेंट को कॉन्ट्रैक्ट से लिंक करें, विजिट फ्रीक्वेंसी सेट करें और बाकी काम सिस्टम पर छोड़ दें।
वेरिफिकेशन चेकमार्क

फ्री विजिट्स इंक्लूड करने वाले प्राइसिंग कार्ड्स — जैसे, साल में दो फ्री सर्विस विजिट, कोटा के बाद अपने आप बिलिंग; कॉन्ट्रैक्ट-स्पेसिफिक पार्ट प्राइसिंग डिफॉल्ट बिलिंग को ओवरराइड कर देती है।

वेरिफिकेशन चेकमार्क

इक्विपमेंट लिंकिंग — कस्टमर के एसी, फ्रिज और वॉशिंग मशीन कॉन्ट्रैक्ट से लिंक होकर हर नई जॉब में अपने आप जुड़ जाते हैं।

वेरिफिकेशन चेकमार्क

जॉब टेम्पलेट्स रिकरिंग मेंटेनेंस जॉब्स अपने आप जनरेट करते हैं — साप्ताहिक, मासिक, तिमाही — सीधे डिस्पैच बोर्ड में।

वेरिफिकेशन चेकमार्क

आपके तरीके से बिलिंग टर्म्स — एडवांस पेमेंट, रिकरिंग चार्ज, टैक्स, ऑटोमैटिक या मैनुअल इनवॉइस जनरेशन, पेमेंट शेड्यूल की रियल-टाइम समरी के साथ।

बिलिंग और पेमेंट्स

पार्ट्स + लेबर मौके पर ही बिल होते हैं। जाने से पहले पेमेंट कलेक्ट हो जाता है।

रिपेयर पूरी हो गई और कस्टमर ने साइन कर दिया — अब पेमेंट लेने का समय है। इस्तेमाल हुए पार्ट्स, लेबर और सर्विस चार्ज अपने आप इनवॉइस में चले जाते हैं। टेक्नीशियन दरवाज़े पर ही इनवॉइस जनरेट करता है, ई-सिग्नेचर लेता है और तुरंत पेमेंट कलेक्ट कर लेता है।
वेरिफिकेशन चेकमार्क

कंप्लीट जॉब से वन-क्लिक बिलिंग — आपके ब्रांड और लोगो वाले टेम्पलेट्स, टैक्स डेटा पहले से भरा हुआ।

वेरिफिकेशन चेकमार्क

फील्ड में पेमेंट कलेक्शन — कैश, कार्ड या Stripe और PayPal से ऑनलाइन; AMC कस्टमर के लिए रिकरिंग इनवॉइस अपने आप भेजे जाते हैं।

वेरिफिकेशन चेकमार्क

QuickBooks और Xero के साथ वन-वे सिंक — आपके अकाउंट्स खुद-ब-खुद रीकंसाइल हो जाते हैं।

इक्विपमेंट रिपेयर इनवॉइसिंग
कस्टमर पोर्टल और EyeOnTask ऐप
कस्टमर पोर्टल और ऐप

कस्टमर खुद अपने रिपेयर टिकट बनाते हैं — 24/7, बिना आपको कॉल किए।

छूटी हुई कॉल्स का मतलब है खोया हुआ रेवेन्यू। EyeOnTask के कस्टमर पोर्टल और ऐप के ज़रिए, आपका कस्टमर कभी भी रिपेयर रिक्वेस्ट सबमिट कर सकता है: वो अपने रजिस्टर्ड इक्विपमेंट में से चुनता है, खराबी बताता है, फोटो अटैच करता है और टाइम स्लॉट चुनता है। टिकट सीधे आपके जॉब बोर्ड में आ जाता है।
वेरिफिकेशन चेकमार्क

कस्टमर अपने रजिस्टर्ड इक्विपमेंट, सर्विस हिस्ट्री, कोटेशन और इनवॉइस देख सकते हैं — पूरा सेल्फ-सर्विस।

वेरिफिकेशन चेकमार्क

रियल-टाइम जॉब स्टेटस अपडेट्स और हर पूरी हुई रिपेयर के बाद ऑटोमैटिक रिव्यू रिक्वेस्ट।

जहाँ टेक्नीशियन काम करते हैं वहीं काम करने के लिए बनाया गया — किचन, बेसमेंट, छतें।
iOS और Android के लिए ऑफलाइन-फर्स्ट मोबाइल ऐप। जॉब शीट्स खोलें, इक्विपमेंट QR कोड स्कैन करें, मैटीरियल रिक्वेस्ट भेजें, फोटो और सिग्नेचर लें — वो भी बिना नेटवर्क के। इंटरनेट कनेक्शन वापस आते ही सब कुछ अपने आप सिंक हो जाता है।
EyeOnTask मोबाइल ऐप
हमारी बेजोड़ फीचर्स
EyeOnTask का फील्ड सर्विस सॉफ्टवेयर इक्विपमेंट रिपेयर बिज़नेस को पेपर से डिजिटल पर शिफ्ट करने में मदद करता है —
रोज़मर्रा के ऑपरेशन्स ऑटोमेट करें, कस्टमर सैटिस्फैक्शन बढ़ाएं और रेवेन्यू बढ़ाएं।
बेजोड़ फीचर्स, वो भी बेजोड़ कीमत पर।
कोई छिपा हुआ चार्ज नहीं। कोई पर-जॉब फीस नहीं। दो टेक्नीशियन वाली एक रिपेयर शॉप से लेकर
कई शहरों में फैले सर्विस नेटवर्क तक, एक ही प्लान में।
फ्री ट्रायल शामिल

इक्विपमेंट रिपेयर के लिए EyeOnTask

$ 7 /यूज़र/महीना

कोई क्रेडिट कार्ड नहीं • कोई सेटअप फीस नहीं • कभी भी कैंसिल करें

  • अनलिमिटेड जॉब्स, कस्टमर्स और इक्विपमेंट
  • इक्विपमेंट, इन्वेंटरी, AMC कॉन्ट्रैक्ट्स और वारंटी ट्रैकिंग शामिल
  • iOS और Android ऐप्स, ऑफलाइन-फर्स्ट यूज़ के लिए बनाई गई
  • QuickBooks, Xero, Stripe, PayPal और Zapier के साथ इंटीग्रेशन
  • 16 भाषाओं में ऐसा सपोर्ट जिसकी कस्टमर तारीफ करते हैं
पूरा प्रोसेस सिर्फ 4 आसान स्टेप्स में मैनेज करें।
  • कार्य बनाएँ Appliance Repair Software

    कार्य बनाएँ

  • फील्डवर्कर Appliance Repair Software

    फील्डवर्कर को असाइन करें

  • चालान Appliance Repair Software

    चालान बनाएं

  • फीडबैक Appliance Repair Software

    फीडबैक प्राप्त करें

इक्विपमेंट रिपेयर सॉफ्टवेयर पर अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)

इक्विपमेंट रिपेयर सॉफ्टवेयर क्या है?

इक्विपमेंट रिपेयर सॉफ्टवेयर एक फील्ड सर्विस मैनेजमेंट टूल है जो रिपेयर वर्कशॉप्स और टेक्नीशियन को रिपेयर जॉब क्लोज़ करने, सीरियल नंबर से इक्विपमेंट ट्रैक करने, स्पेयर पार्ट्स इन्वेंटरी मैनेज करने, हर इक्विपमेंट की पूरी सर्विस हिस्ट्री रिकॉर्ड करने और मौके पर इनवॉइस जनरेट करने में मदद करता है। EyeOnTask यह सब एक वेब प्लेटफॉर्म पर, साथ ही iOS और Android ऐप्स के ज़रिए (जो ऑफलाइन-फर्स्ट यूज़ के लिए बने हैं) एक साथ लाता है, ताकि हेड ऑफिस और फील्ड टेक्नीशियन हमेशा कनेक्टेड रहें।

क्या मैं इक्विपमेंट के सीरियल नंबर और वारंटी स्टेटस ट्रैक कर सकता हूँ?

हाँ। हर इक्विपमेंट को उसके सीरियल नंबर, मॉडल नंबर, ब्रांड, कैटेगरी और वारंटी एक्सपायरी डेट के साथ रिकॉर्ड करें। वारंटी स्टेटस इक्विपमेंट की फाइल पर दिखता है (एक्सपायर्ड वारंटी रेड में दिखाई जाती है) और डैशबोर्ड पर एक "इक्विपमेंट वारंटी 15 दिन में एक्सपायर हो रही है" विजेट भी दिखता है, ताकि आप वारंटी खत्म होने से पहले कस्टमर को कॉल कर सकें। टेक्नीशियन किसी भी इक्विपमेंट तक तुरंत पहुँचने के लिए QR कोड या बारकोड जनरेट और स्कैन कर सकते हैं।

टेक्नीशियन फील्ड से स्पेयर पार्ट्स कैसे रिक्वेस्ट करते हैं?

टेक्नीशियन कस्टमर के यहाँ रहते हुए ही सीधे EyeOnTask मोबाइल ऐप से मैटीरियल रिक्वेस्ट भेजते हैं। हेड ऑफिस को यह तुरंत मिल जाता है, रियल-टाइम इन्वेंटरी चेक करता है, अप्रूव करके पार्ट भेजता है या फॉलो-अप विजिट शेड्यूल करता है। लो-स्टॉक अलर्ट्स यह सुनिश्चित करते हैं कि PCB बोर्ड, कंप्रेसर, मोटर और गैस्केट जैसे तेज़ी से बिकने वाले पार्ट्स खत्म होने से पहले ही रीस्टॉक हो जाएं।

क्या सॉफ्टवेयर हर इक्विपमेंट की पूरी सर्विस हिस्ट्री रखता है?

हाँ। हर इक्विपमेंट के पास एक इक्विपमेंट एक्टिविटी टाइमलाइन होती है जो हर इवेंट दिखाती है — इंस्टॉल किया गया, रिपेयर में, पार्ट रिप्लेसमेंट, रीइंस्टॉलेशन — हर एक जॉब नंबर और टेक्नीशियन से लिंक होता है। सब-कॉम्पोनेंट्स (जैसे फ्रिज के अंदर का कंप्रेसर) का अपना मॉडल, सीरियल नंबर और स्टेटस होता है। जब कोई रेगुलर कस्टमर कॉल करता है, तो डिस्पैचर को एक क्लिक में पूरी कॉल हिस्ट्री और हर पिछली रिपेयर दिख जाती है।

क्या मैं इक्विपमेंट के लिए AMC कॉन्ट्रैक्ट्स (एनुअल मेंटेनेंस कॉन्ट्रैक्ट्स) मैनेज कर सकता हूँ?

हाँ। AMC के लिए बनाए गए फिक्स्ड-प्राइस या सर्विस-बेस्ड कॉन्ट्रैक्ट्स बनाएं, कस्टमर के इक्विपमेंट को कॉन्ट्रैक्ट से लिंक करें और फ्री विजिट्स शामिल करने वाले प्राइसिंग कार्ड सेट करें — जैसे, साल में दो फ्री सर्विस विजिट, उसके बाद बिलिंग। जॉब टेम्पलेट्स रिकरिंग मेंटेनेंस जॉब्स अपने आप जनरेट करते हैं और इनवॉइस आपकी बिलिंग कंडीशन्स के हिसाब से ऑटोमैटिक या मैनुअली जनरेट होते हैं।

क्या फ्री ट्रायल उपलब्ध है?

हाँ — बिना क्रेडिट कार्ड के फ्री ट्रायल मिलता है जिसमें सभी फीचर्स का पूरा एक्सेस होता है। पेड प्लान्स 7 डॉलर प्रति यूज़र प्रति महीने से शुरू होते हैं।

हमें लिखने के लिए धन्यवाद, हम जल्द से जल्द आपको जवाब देने की कोशिश करेंगे; अगर आपके कोई और सवाल हैं, तो इसी फॉर्म का इस्तेमाल करके एक और मैसेज भेजें।
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