जल एवं जल निकासी सेवाएँ एलएलसी
नलसाजी एवं जल निकासी
केप टाउन, एसए
35+
• 3 गुना तेज भुगतान प्राप्त हुआ
• उत्पादकता में 25% की वृद्धि
• स्वचालित फ़ील्ड सेवा ऑप्स
थोड़े से घरेलू प्रशिक्षण के बाद फील्डवर्क के लिए इसका उपयोग करना आसान है। सभी अलग-अलग ऐप्स में जानकारी ढूंढने के बजाय एक ही स्थान पर एक नौकरी के लिए सारी जानकारी प्राप्त करने का आनंद लें।
बिक्री/सहायता टीम अद्भुत है।
जून जी.
वित्त एवं प्रशासन जल एवं ड्रेनेज सर्विसेज एलएलसी, केप टाउन, दक्षिण अफ्रीका
केप टाउन, दक्षिण अफ्रीका में स्थित, जल और जल निकासी सेवाएँ पूरे शहर में पाइप पुनर्वास, नाली की सफाई और जड़ निष्कर्षण, सीसीटीवी पाइप निरीक्षण और विद्युत चुम्बकीय पाइप स्थान सेवाएँ प्रदान करती हैं।
जल और जल निकासी सेवाएँ अपने फील्ड कर्मचारियों को प्रबंधित करने के लिए अपने फील्ड सेवा संचालन में सुधार करना चाहती थीं क्योंकि क्लाइंट को अपने फील्ड कर्मचारियों के ठिकाने की निगरानी करने में कठिनाई होती थी,
जिससे कार्यों को कुशलतापूर्वक सौंपने में कठिनाई होती थी।
हमारे क्लाइंट को अक्सर एक कोटेशन प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकता होती है क्योंकि ऐसी प्रणाली को लागू करना एक चुनौती थी जो फ़ील्ड कर्मचारियों को सामग्री, श्रम और उपकरण जैसे कारकों को ध्यान में रखते हुए साइट पर सटीक और
त्वरित कोटेशन उत्पन्न करने की अनुमति देती है। ग्राहक ने अपनी कंपनी के नाम और लोगो वाले एक वैयक्तिकृत ईमेल टेम्पलेट का अनुरोध किया।
चूंकि हम अनुकूलन के लिए खुले हैं, इसलिए ग्राहक ने एक समाधान विकसित करने के लिए कहा जो फील्ड कर्मचारियों को व्यापक जॉब कार्ड बनाने में सक्षम बनाता है जिसमें उनके द्वारा किए जाने वाले प्रत्येक कार्य से संबंधित
विस्तृत विवरण, चित्र और नोट्स शामिल हों।
टीम को जॉब कार्ड के भीतर छवि रोटेशन के साथ एक समस्या का सामना करना पड़ा है, जहां छवियां अनुचित कोणों पर कैप्चर की जाती हैं, जिससे जॉब कार्ड में विकृतियां पैदा होती हैं।
एक और बाधा थी क्विकबुक के साथ सहज एकीकरण बनाना जो वित्तीय प्रबंधन के लिए महत्वपूर्ण है। चालान, व्यय ट्रैकिंग और वित्तीय रिपोर्टिंग को स्वचालित करने के लिए फ़ील्ड सेवा प्रणाली को QuickBooks के साथ एकीकृत करना
चुनौती है।
ग्राहक ने अपनी कंपनी के व्यवसाय संचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए EyeOnTask फ़ील्ड सेवा सॉफ़्टवेयर को चुना। हमारी टीम ने अनुकूलन, क्षमता, विश्वसनीयता और आवश्यक 24/7 सहायता की पेशकश की। इसके अलावा, हमने चालान प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए क्विकबुक के साथ सहज एकीकरण की पेशकश की।
EyeOnTask फ़ील्ड सेवा सॉफ़्टवेयर ने जल और ड्रेनेज सेवाओं के शेड्यूलिंग, फ़ील्ड सेवा और चालान/बिलिंग संचालन में दक्षता और बेहतर सेवा में वृद्धि की है। अब उन्हें सामान्य से तीन गुना अधिक तेजी से भुगतान प्राप्त
होता है।
EyeOnTask फ़ील्ड सेवा सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के बाद फ़ील्ड संचालन में उनकी उत्पादकता में रिकॉर्ड 25% की वृद्धि हुई।
जल और जल निकासी सेवाओं ने EyeOnTask का उपयोग किया और व्यवसाय संचालन में उल्लेखनीय वृद्धि की, जिससे विभिन्न पहलुओं में सकारात्मक परिणाम प्राप्त हुए।
EyeOnTask ने फील्ड कर्मचारियों के लिए वास्तविक समय स्थान ट्रैकिंग की शुरुआत की, जिससे कार्यबल के बीच अधिक जवाबदेही को बढ़ावा मिला। इसके परिणामस्वरूप कार्यकुशलता में सुधार हुआ और समय पर कार्य पूरा होने की दर
में वृद्धि हुई। बेहतर संसाधन आवंटन और कार्य असाइनमेंट के लिए फ़ील्ड श्रमिकों के सटीक स्थान को जानने से अंततः कार्यबल उत्पादकता का अनुकूलन होता है।
EyeOnTask फ़ील्ड सेवा सॉफ़्टवेयर चुनने से पहले वे कार्यालय रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए जटिल एक्सेल शीट बनाए रखते थे। फ़ील्ड सेवा सॉफ़्टवेयर का चयन करने के बाद, उपस्थिति से लेकर सटीक कार्य घंटों की गणना तक सब कुछ
स्वचालित हो जाता है।
सॉफ़्टवेयर की कुशल शेड्यूलिंग और रूटिंग क्षमताओं के कारण फ़ील्ड कर्मचारियों के लिए यात्रा के समय में उल्लेखनीय कमी आई। सेवा कॉल के लिए सबसे इष्टतम मार्गों की पहचान करके, ग्राहक ने न केवल समय बचाया बल्कि ईंधन
लागत भी कम की। इसने न केवल अधिक पर्यावरण-अनुकूल दृष्टिकोण में योगदान दिया, बल्कि समग्र लागत-प्रभावशीलता को भी बढ़ाया, जिससे कंपनी की आय में वृद्धि हुई।
समय ट्रैकिंग और उपस्थिति सुविधाओं ने सटीक और त्रुटि रहित पेरोल गणना की सुविधा प्रदान की। इससे न केवल कंपनी का बहुमूल्य समय बचा, बल्कि पेरोल विवाद और अशुद्धियाँ भी कम हुईं। कर्मचारियों को उचित और तुरंत मुआवजा दिया गया, जिससे नौकरी की संतुष्टि और मनोबल में और सुधार हुआ।
EyeOnTask सॉफ़्टवेयर ने ऑन-फ़ील्ड कोटेशन उत्पन्न करने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया। फ़ील्ड कर्मचारी जल्दी और सटीक रूप से उद्धरण तैयार कर सकते हैं, जिससे ग्राहक नई परियोजनाओं को अधिक कुशलता से सुरक्षित कर सकते हैं। लागत अनुमान प्रदान करने में इस नई चपलता ने जल एवं जल निकासी सेवाओं को बाजार में अधिक संवेदनशील और प्रतिस्पर्धी सेवा प्रदाता के रूप में स्थापित किया है।
जल एवं जल निकासी सेवाओं ने डिजिटल जॉब कार्ड का उपयोग किया जिसमें चित्र और विस्तृत कार्य जानकारी शामिल थी। इस नवाचार ने बैकऑफिस और अंतिम ग्राहक के बीच संचार को काफी बढ़ाया। इससे न केवल ग्राहक सेवा में सुधार हुआ बल्कि अधिक पारदर्शी और जवाबदेह संचालन भी संभव हुआ। विकृत/असंरेखित छवि समस्या का समाधान विशेष रूप से क्लाइंट के लिए घूर्णन छवि सुविधा लागू करके किया जाता है।
“मुझे जो समर्थन मिला है, उसके कारण ही मैं आपके ऐप का उपयोग करके बहुत खुश हूं। आपके समर्थन के बिना मैं परीक्षण अवधि में हार मान लेता।
थोड़े से घरेलू प्रशिक्षण के बाद फील्डवर्क के लिए इसका उपयोग करना आसान है। सभी अलग-अलग ऐप्स में जानकारी ढूंढने के बजाय एक ही स्थान पर एक नौकरी के लिए सारी जानकारी प्राप्त करने का आनंद लें।
बिक्री/सहायता टीम अद्भुत है। वे आपकी किसी भी समस्या में मदद करते हैं और दिन के किसी भी समय (यहां तक कि समय के अंतर के साथ भी) उनके लिए ज्यादा परेशानी वाली कोई बात नहीं है। ऐप में कोई भी
समायोजन जो मैंने अनुरोध किया है, उन्होंने हमारी जरूरतों को समायोजित करने के लिए किया है (हमें पूरा संपादन करने की अनुमति दी है) नोट्स) क्यूबी के साथ एकीकरण ही मुख्य कारण था जिसके चलते मैंने
अन्य उत्पादों के अलावा ईओटी को चुना।''
June G.
वित्त एवं प्रशासन
जल एवं जल निकासी सेवाएँ एलएलसी, एसए
EyeOnTask के व्यापक समाधान ने हमारे दक्षिण अफ़्रीकी प्लंबिंग और ड्रेनेज ग्राहकों को उनकी परिचालन चुनौतियों से उबरने में मदद की। स्थान ट्रैकिंग, समय ट्रैकिंग, उपस्थिति ट्रैकिंग और अन्य सुविधाओं को लागू करके, ग्राहक ने बढ़ी हुई दक्षता, कम लागत और बेहतर ग्राहक सेवा हासिल की, अंततः उन्हें अपने प्रतिस्पर्धी उद्योग में निरंतर सफलता के लिए तैयार किया।
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