Εικονίδιο φόρτωσης λογισμικού επισκευής συσκευών

Επισκευή Συσκευών Λογισμικό για
Συνεργεία Επισκευών & Τεχνικούς Πεδίου

Επαναλαμβανόμενες επισκέψεις επειδή το σωστό ανταλλακτικό δεν υπήρχε στο όχημα. Καμία καταγραφή του τι επισκευάστηκε πέρυσι σε αυτό το ψυγείο. Εργασίες εγγύησης που χρεώθηκαν κατά λάθος. Το EyeOnTask λύνει όλα αυτά — προγραμματίστε εργασίες επισκευής, παρακολουθήστε κάθε συσκευή με βάση τον σειριακό αριθμό, διαχειριστείτε τα ανταλλακτικά και εκδώστε τιμολόγια επιτόπου, όλα μέσα από έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου.

Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα   •   Χωρίς χρέωση εγκατάστασης   •   Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή

Το Καλύτερο Λογισμικό Διαχείρισης Εργασιών Πεδίου για Επιχειρήσεις Επισκευής Συσκευών

Εξυπηρετούμε αυτές τις μεγάλες εταιρείες
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ

Κάθε συσκευή παρακολουθείται — αριθμός σειράς, κατάσταση εγγύησης, πλήρες ιστορικό επισκευών.

Εγγράψτε κάθε πλυντήριο ρούχων, ψυγείο, κλιματιστικό, φούρνο ή φούρνο μικροκυμάτων ως εξοπλισμό του πελάτη. Μια αναζήτηση με βάση τον αριθμό σειράς δείχνει τι είναι, πού βρίσκεται, αν είναι υπό εγγύηση και ό,τι έχει γίνει ποτέ σε αυτό — η ίδια εγγραφή που ανοίγει ο τεχνικός σας επιτόπου.
Check mark

Αριθμός σειράς, μοντέλο, μάρκα, κατηγορία, τοποθεσία και κατάσταση (Σε Ανάπτυξη / Έτοιμο για Ανάπτυξη / Απορριφθέν) σε κάθε εγγραφή συσκευής.

Check mark

Η λήξη εγγύησης παρακολουθείται ανά συσκευή — οι ληγμένες εγγυήσεις επισημαίνονται με κόκκινο, έτσι ώστε οι επισκευές εκτός εγγύησης να χρεώνονται πάντα και οι εργασίες εντός εγγύησης ποτέ.

Check mark

Χρονοδιάγραμμα δραστηριότητας εξοπλισμού — εγκατεστημένο, σε επισκευή, αντικατάσταση ανταλλακτικού, επανεγκατάσταση — κάθε συμβάν συνδέεται με τον αριθμό εργασίας και τον τεχνικό του.

Check mark

Υπο-εξαρτήματα με δικούς τους αριθμούς σειράς — παρακολουθήστε τον συμπιεστή μέσα στο ψυγείο — και επισυνάψτε εγχειρίδια χρήστη σε οποιαδήποτε συσκευή.

Διαχείριση Εξοπλισμού
Υπενθυμίσεις Εγγύησης & Σέρβις
Υπενθυμίσεις Εγγύησης & Σέρβις

Μάθετε ποιες εγγυήσεις λήγουν σε 15 ημέρες — και υποβάλετε αξιώσεις εγγύησης επιτόπου.

Ο πίνακας ελέγχου σας προειδοποιεί για ποιες συσκευές λήγει η εγγύηση εντός 15 ημερών και ποιες χρειάζονται σέρβις τους επόμενους έξι μήνες. Αυτό είναι μια έτοιμη λίστα κλήσεων για επεκτάσεις εγγύησης, ανανεώσεις AMC και προληπτικές επισκέψεις συντήρησης — έσοδα που οι περισσότερες επισκευαστικές εταιρείες αφήνουν στο τραπέζι.
Check mark

Τα widget "Η εγγύηση λήγει εντός 15 ημερών" και "Οφειλόμενο σέρβις εξοπλισμού" απευθείας στον πίνακα ελέγχου σας.

Check mark

Ο τεχνικός διαγιγνώσκει βλάβη εντός εγγύησης; Υποβάλλει το αίτημα εγγύησης απευθείας από την εργασία επιτόπου — φωτογραφίες, περιγραφή βλάβης και αριθμός σειράς επισυνάπτονται αυτόματα.

Check mark

Το back office παρακολουθεί την κατάσταση κάθε αξίωσης με τη μάρκα ή τον διανομέα — τίποτα δεν ξεφεύγει.

Ανταλλακτικά & Απόθεμα

Μην χάσετε ποτέ ξανά μια επισκευή λόγω έλλειψης ανταλλακτικού

Πλακέτες, συμπιεστές, κινητήρες αποστράγγισης, φλάντζες, τηλεχειριστήρια — η επισκευή συσκευών βασίζεται στα ανταλλακτικά. Το EyeOnTask διατηρεί ζωντανές μετρήσεις αποθέματος στην αποθήκη και στα φορτηγάκια των τεχνικών σας, και τα ανταλλακτικά που καταναλώνονται σε μια εργασία περνούν απευθείας στην κάρτα εργασίας και στο τιμολόγιο.
Check mark

Ειδοποιήσεις χαμηλού αποθέματος και εντολές αγοράς — τα γρήγορα κινούμενα εξαρτήματα αναπαραγγέλλονται πριν εξαντληθούν.

Check mark

Αιτήματα υλικών από το πεδίο — ο τεχνικός υποβάλλει αίτημα για ανταλλακτικό από την εφαρμογή για κινητά ενώ βρίσκεται στη συσκευή. Το back office εγκρίνει και αποστέλλει.

Check mark

Σάρωση Barcode/QR σε ανταλλακτικά — σάρωση κατά την είσοδο και έξοδο από το απόθεμα, μηδενικά σφάλματα καταχώρισης δεδομένων, πάντα ακριβείς μετρήσεις.

Διαχείριση Ανταλλακτικών και Αποθέματος
Προγραμματισμός Εργασιών Επισκευής Συσκευών
Προγραμματισμός Εργασιών & Αποστολή

Κλείστε εργασίες επισκευής σε δευτερόλεπτα — με το πλήρες ιστορικό κλήσεων του πελάτη μπροστά σας.

Όταν ένας τακτικός πελάτης καλεί για το ίδιο ψυγείο, ο αποστολέας σας δεν πρέπει να ξεκινά από το μηδέν. Αναζητήστε το όνομα ή τον αριθμό και θα εμφανιστεί το πλήρες ιστορικό κλήσεων και κάθε προηγούμενη επισκευή — επιλέξτε τη συσκευή, δημιουργήστε την εργασία, στείλτε την. Ο τεχνικός μπαίνει γνωρίζοντας ήδη το μηχάνημα.
Check mark

Ιστορικό κλήσεων πελατών και παρακολούθηση σέρβις ενσωματωμένα — κάθε παρελθοντική αλληλεπίδραση απέχει μόνο ένα κλικ.

Check mark

Πρόγραμμα Drag-and-drop με προειδοποιήσεις διενέξεων — χωρίς διπλές κρατήσεις, χωρίς ξεχασμένες επισκέψεις.

Check mark

Ζωντανή παρακολούθηση GPS — αναθέστε τον πλησιέστερο διαθέσιμο τεχνικό όταν υπάρχει επείγουσα κλήση.

Σάρωση Barcode & QR

Μια σάρωση ανασύρει ολόκληρη την εγγραφή της συσκευής — σε 30 δευτερόλεπτα.

Η πληκτρολόγηση σειριακών αριθμών επιτόπου είναι αργή και επιρρεπής σε σφάλματα. Δημιουργήστε έναν κωδικό QR ή barcode για κάθε συσκευή από την εγγραφή του εξοπλισμού της, εκτυπώστε την ετικέτα, κολλήστε την στο μηχάνημα. Σε κάθε μελλοντική επίσκεψη ο τεχνικός το σαρώνει και η πλήρης εγγραφή — εγγύηση, ανταλλακτικά, ιστορικό — ανοίγει στο τηλέφωνό του.
Check mark

Δημιουργήστε κωδικούς QR και Barcode για συσκευές απευθείας από την οθόνη του εξοπλισμού.

Check mark

Σαρώστε τα ανταλλακτικά εντός και εκτός αποθέματος — οι μετρήσεις αποθέματος παραμένουν αυτόματα ακριβείς.

Check mark

Η σάρωση συνδέει τη σωστή συσκευή με τη σωστή εργασία κάθε φορά — μηδενικά μπερδέματα μεταξύ δύο πανομοιότυπων πλυντηρίων.

Ετήσιο Συμβόλαιο Συντήρησης Επισκευής Συσκευών
AMC και Συμβάσεις Συντήρησης
AMC & Συμβάσεις Συντήρησης

Μετατρέψτε τις εφάπαξ επισκευές σε επαναλαμβανόμενα AMC έσοδα.

Τα ετήσια συμβόλαια συντήρησης είναι το πιο σταθερό εισόδημα στην επιχείρηση συσκευών — αλλά μόνο αν γίνονται επισκέψεις και η τιμολόγηση είναι σωστή. Η ενότητα συμβάσεων του EyeOnTask δημιουργήθηκε για AMC: συνδέστε τις συσκευές του πελάτη με τη σύμβαση, ορίστε το μοτίβο επίσκεψης και αφήστε το σύστημα να κάνει τα υπόλοιπα.
Check mark

Κάρτες χρέωσης με δωρεάν ποσοστώσεις — π.χ. δύο δωρεάν επισκέψεις σέρβις το χρόνο, χρεώσιμες αυτόματα πέρα από την ποσόστωση· οι τιμές ανταλλακτικών ειδικά για το συμβόλαιο παρακάμπτουν τη βασική τιμολόγηση.

Check mark

Σύνδεση Εξοπλισμού — τα κλιματιστικά, τα ψυγεία και τα πλυντήρια του πελάτη συνδέονται με το συμβόλαιο και προστίθενται αυτόματα σε κάθε νέα εργασία.

Check mark

Τα μοτίβα εργασίας δημιουργούν αυτόματα τις επαναλαμβανόμενες εργασίες συντήρησης — εβδομαδιαία, μηνιαία, τριμηνιαία — απευθείας στον πίνακα αποστολής.

Check mark

Όροι χρέωσης με τον δικό σας τρόπο — προκαταβολές, επαναλαμβανόμενες χρεώσεις, φόροι, αυτόματη ή μη αυτόματη δημιουργία τιμολογίου με μια ζωντανή σύνοψη προγράμματος πληρωμών.

Τιμολόγηση & Πληρωμές

Ανταλλακτικά + εργασία τιμολογούνται επιτόπου. Η πληρωμή εισπράττεται πριν φύγετε.

Η επισκευή ολοκληρώθηκε και ο πελάτης έχει υπογράψει — τώρα πληρωθείτε. Τα εξαρτήματα που καταναλώθηκαν, η εργασία και οι χρεώσεις σέρβις εισρέουν αυτόματα στο τιμολόγιο. Ο τεχνικός το δημιουργεί στην πόρτα, καταγράφει μια ηλεκτρονική υπογραφή και εισπράττει την πληρωμή αμέσως.
Check mark

Τιμολόγιο με ένα κλικ από μια ολοκληρωμένη εργασία — επώνυμα πρότυπα με το λογότυπό σας και προσυμπληρωμένα φορολογικά στοιχεία.

Check mark

Είσπραξη πληρωμών στο πεδίο — μετρητά, με κάρτα ή διαδικτυακά μέσω Stripe και PayPal· τα επαναλαμβανόμενα τιμολόγια για πελάτες AMC αποστέλλονται αυτόματα.

Check mark

Μονόδρομος συγχρονισμός με QuickBooks και Xero — οι λογαριασμοί σας συμφιλιώνονται μόνοι τους.

Τιμολόγηση Επισκευής Συσκευών
Πύλη Πελατών & Εφαρμογή EyeOnTask
Πύλη Πελατών & Εφαρμογή

Οι Πελάτες δημιουργούν τα δικά τους εισιτήρια επισκευής — 24/7, χωρίς να σας καλέσουν.

Οι αναπάντητες κλήσεις είναι χαμένα έσοδα. Μέσω της πύλης πελατών και της εφαρμογής του EyeOnTask, ο πελάτης σας μπορεί να υποβάλει αίτημα επισκευής ανά πάσα στιγμή: επιλέγει τη συσκευή από τον εγγεγραμμένο εξοπλισμό του, περιγράφει τη βλάβη, επισυνάπτει μια φωτογραφία και επιλέγει μια ώρα. Το εισιτήριο καταλήγει κατευθείαν στον πίνακα εργασιών σας.
Check mark

Οι πελάτες βλέπουν τις εγγεγραμμένες συσκευές, το ιστορικό σέρβις, τις προσφορές και τα τιμολόγιά τους — πλήρης αυτοεξυπηρέτηση.

Check mark

Ζωντανές ενημερώσεις κατάστασης εργασίας και αυτόματα αιτήματα για σχόλια μετά από κάθε ολοκληρωμένη επισκευή.

Κατασκευασμένο για να λειτουργεί εκεί όπου εργάζονται οι τεχνικοί — κουζίνες, υπόγεια, στέγες.
Εφαρμογή για κινητά με προτεραιότητα εκτός σύνδεσης για iOS και Android. Ανοίξτε κάρτες εργασιών, σαρώστε κωδικούς QR συσκευών, υποβάλετε αιτήματα υλικού, τραβήξτε φωτογραφίες και υπογραφές — όλα χωρίς σήμα. Όλα συγχρονίζονται τη στιγμή που συνδέεστε ξανά στο διαδίκτυο.
Εφαρμογή EyeOnTask για κινητά
Τα ασυναγώνιστα Χαρακτηριστικά μας
Το λογισμικό υπηρεσιών πεδίου του EyeOnTask βοηθά τις επιχειρήσεις επισκευής συσκευών να μεταβούν από το χαρτί στο ψηφιακό —
αυτοματοποιήστε τις καθημερινές λειτουργίες, αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών και αυξήστε τα έσοδα.
Ασυναγώνιστα χαρακτηριστικά σε ασυναγώνιστη τιμή.
Χωρίς κρυφές χρεώσεις. Χωρίς χρεώσεις ανά εργασία. Κλιμακωθείτε από ένα συνεργείο επισκευής δύο τεχνικών
σε ένα δίκτυο εξυπηρέτησης πολλών πόλεων στο ίδιο πρόγραμμα.
Περιλαμβάνεται Δωρεάν Δοκιμή

EyeOnTask για Επισκευή Συσκευών

$ 7 /χρήστη/μήνα

Χωρίς πιστωτική κάρτα • Χωρίς χρέωση εγκατάστασης • Ακύρωση ανά πάσα στιγμή

  • Απεριόριστες εργασίες, πελάτες και συσκευές
  • Περιλαμβάνεται εξοπλισμός, απόθεμα, συμβόλαια AMC και παρακολούθηση εγγύησης
  • Εφαρμογές iOS & Android με προτεραιότητα εκτός σύνδεσης
  • QuickBooks, Xero, Stripe, PayPal & Zapier integrations
  • Support that customers rave about, in 16 languages
Διαχειριστείτε όλη τη διαδικασία σε μόλις 4 απλά βήματα.
  • Δημιουργία εργασίας Λογισμικό επισκευής συσκευών

    Δημιουργία εργασίας

  • Τεχνικός Λογισμικό επισκευής συσκευών

    Ανάθεση σε τεχνικό

  • Τιμολόγιο Λογισμικό επισκευής συσκευών

    Έκδοση τιμολογίου

  • Σχόλια Λογισμικό επισκευής συσκευών

    Λήψη σχολίων

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ) για το Λογισμικό Επισκευής Συσκευών

Τι είναι το λογισμικό επισκευής συσκευών;

Το λογισμικό επισκευής συσκευών είναι ένα εργαλείο διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που βοηθά τα συνεργεία επισκευής και τους τεχνικούς να κλείνουν εργασίες επισκευής, να παρακολουθούν συσκευές με αριθμό σειράς, να διαχειρίζονται το απόθεμα ανταλλακτικών, να καταγράφουν πλήρες ιστορικό σέρβις ανά συσκευή και να δημιουργούν τιμολόγια επιτόπου. Το EyeOnTask τα συνδυάζει όλα αυτά σε μια διαδικτυακή πλατφόρμα συν εφαρμογές iOS και Android με προτεραιότητα εκτός σύνδεσης, ώστε το back office και οι τεχνικοί πεδίου να παραμένουν πάντα συνδεδεμένοι.

Μπορώ να παρακολουθώ τους σειριακούς αριθμούς και την κατάσταση εγγύησης των συσκευών;

Ναί. Εγγράψτε κάθε συσκευή ως εξοπλισμό με τον αριθμό σειράς, τον αριθμό μοντέλου, τη μάρκα, την κατηγορία και την ημερομηνία λήξης της εγγύησης. Η κατάσταση της εγγύησης εμφανίζεται στο αρχείο εξοπλισμού (οι εγγυήσεις που έχουν λήξει επισημαίνονται με κόκκινο χρώμα) και ο πίνακας ελέγχου εμφανίζει ακόμη και ένα widget "Η εγγύηση εξοπλισμού λήγει εντός 15 ημερών", ώστε να μπορείτε να καλέσετε τον πελάτη πριν λήξει η εγγύηση. Οι τεχνικοί μπορούν να δημιουργήσουν και να σαρώσουν κωδικούς QR ή γραμμωτούς κώδικες για να τραβήξουν οποιαδήποτε συσκευή αμέσως.

Πώς ζητούν ανταλλακτικά οι τεχνικοί από το πεδίο;

Οι τεχνικοί υποβάλλουν αίτημα υλικού απευθείας από την εφαρμογή για κινητά EyeOnTask ενώ βρίσκονται στην τοποθεσία του πελάτη. Το back office το λαμβάνει αμέσως, ελέγχει το ζωντανό απόθεμα, εγκρίνει και αποστέλλει το ανταλλακτικό ή προγραμματίζει μια επίσκεψη παρακολούθησης. Οι ειδοποιήσεις χαμηλού αποθέματος βεβαιώνονται ότι τα ταχέως κινούμενα εξαρτήματα όπως τα PCB, οι συμπιεστές, οι κινητήρες και τα παρεμβύσματα αναπαραγγέλλονται προτού εξαντληθούν.

Διατηρεί το λογισμικό πλήρες ιστορικό σέρβις ανά συσκευή;

Ναί. Κάθε συσκευή έχει ένα χρονοδιάγραμμα Δραστηριότητας Εξοπλισμού που δείχνει κάθε γεγονός — εγκατεστημένο, σε επισκευή, αντικατάσταση εξαρτήματος, επανεγκατάσταση — το καθένα συνδεδεμένο με τον αριθμό της δουλειάς και τον τεχνικό του. Τα υπο-εξαρτήματα (όπως ένας συμπιεστής μέσα σε ένα ψυγείο) έχουν το δικό τους μοντέλο, σειριακό αριθμό και κατάσταση. Όταν ένας τακτικός πελάτης καλεί, ο αποστολέας βλέπει το πλήρες ιστορικό κλήσεων και κάθε προηγούμενη επισκευή με ένα κλικ.

Μπορώ να διαχειριστώ συμβόλαια AMC (ετήσια συμβόλαια συντήρησης) για συσκευές;

Ναί. Δημιουργήστε συμβόλαια σταθερής τιμής ή βάσει υπηρεσιών κατασκευασμένα για την AMC, συνδέστε τις συσκευές του πελάτη με τη σύμβαση και ορίστε κάρτες χρέωσης με δωρεάν ποσοστώσεις — για παράδειγμα δύο δωρεάν επισκέψεις σέρβις το χρόνο, με χρέωση μετά από αυτό. Τα μοτίβα εργασίας δημιουργούν αυτόματα τις επαναλαμβανόμενες εργασίες συντήρησης και τα τιμολόγια δημιουργούνται αυτόματα ή μη αυτόματα σύμφωνα με τους όρους χρέωσης σας.

Υπάρχει δωρεάν δοκιμή;

Ναι — μια δωρεάν δοκιμή χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα και με πλήρη πρόσβαση σε κάθε δυνατότητα. Τα προγράμματα επί πληρωμή ξεκινούν από 7 $ ανά χρήστη το μήνα.

Thanks for writing to us, we will try and get back to you as early as possible, if you have more question use the same form and send another email.
Contact_img
Επικοινωνήστε μαζί μας
Reach out to our friendly team to learn more about EyeOnTask
Ονοματεπώνυμο*
Email*