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Software de serviço de campo | Recursos

Por que as empresas devem usar o Software de Gerenciamento de Serviço de Campo?

Os recursos de digitalização da próxima geração são a principal razão pela qual você deve ter todos aqueles trabalhando para o seu crescimento.

Recursos como Faturamento e cobrança, Cotações / Estimativas, Agendamento de trabalhos, Gerenciamento de estoque, Rastreador de horário de trabalho, Despacho de trabalho, Histórico de chamadas de clientes e Rastreamento de serviços, Cobrança de pagamentos em campo, Assinatura eletrônica e Portal do cliente. Esses recursos melhorarão as operações gerais, removerão o trabalho em papel e economizarão tempo, para que você possa se concentrar em gerar mais e mais receita.

Faturamento e faturamento

O Software de Serviço de Campo da EyeOnTask fornece poderosas ferramentas de Faturamento, tanto para o seu back office quanto para a força de campo.

Equipado com os modelos de fatura mais recentes e personalizáveis, permite que você faça o faturamento e gere a fatura em um único clique.
Depois que um trabalho é concluído, seus técnicos de força de campo / trabalhadores de campo / serviço de campo podem gerar fatura no local do cliente, é simples assim.

Gerenciar finanças era uma tarefa mais difícil antes, mas não agora, com o Eyeontask, você poderá criar, enviar por e-mail e acompanhar todas as suas faturas. Ao melhorar o processo de Faturamento, você pode ter melhor controle de seus negócios e aumentar o lucro.

Fatura e inventário integrados permitirão juntos gerenciar o fluxo de ativos e o monitoramento de lucros. Esperamos que você fature mais e receba mais, use Eyeontask, inicie uma avaliação gratuita agora.

Imagem de cobrança e faturamento
Cotações / Estimativas Imagem

Cotações / Estimativas

Para converter clientes, precisamos impressioná-los com algumas cotações digitais e informativas. Com o recurso de cotação / cotação / estimativa do EyeOnTask, você pode entrar em contato com clientes em potencial.

Tanto a equipe de back office quanto os técnicos de serviço de campo podem gerar cotação e e-mail para possíveis clientes em potencial. As cotações podem ser aumentadas com sua própria marca, usando os itens de inventário e trabalhos de campo.

Seus trabalhadores de campo podem usar o aplicativo móvel para criar cotação ou fornecer estimativa para uma futura ordem de serviço em movimento. Você também pode obter cotações e estimativas aprovadas pelos clientes em campo e depois de aprovar um trabalho digital o pedido será enviado ao trabalhador de campo e o back office também estará sincronizado. O Software de Serviço de Campo da EyeOnTask fornece um módulo completo de gerenciamento de Cotações, que pode melhorar drasticamente a taxa de conversão de seus clientes, resultando em maiores receitas.

Experimente agora, Inscreva-se para uma avaliação gratuita do EyeOnTask agora.

Agendamento de trabalhos

Nós da EyeOnTask estamos comprometidos em construir uma vida fácil para todos os nossos negócios de serviços de campo, portanto, os capacitamos com o Job Scheduling Software.

Sempre que um Cliente / Cliente liga, você não precisa procurar horários disponíveis, trabalhadores de campo e estresse, com três cliques simples, você pode criar uma ordem de serviço e alocar ao trabalhador de campo mais apropriado.

Software de Serviço de Campo, que é fornecido com inteligência O Agendador informa quais trabalhadores de campo estão disponíveis, localização de trabalhos e localização de trabalhadores de campo, o que ajuda o gerente de escritório a alocar e despachar trabalhos facilmente. Uma tela no Scheduler apresentará todos os detalhes importantes para toda a força de campo por um dia / semana / mês, o gerenciamento de tarefas é fácil com o Software de agendamento de tarefas da EyeOnTask.

Uma interface amigável e interativa, inteligência para despachar e alocar tarefas, encontrar trabalhadores de campo certos, mostrar programação de dia / semana / mês inteira de uma só vez, filtros de status, recurso de arrastar e soltar para facilitar e muito mais, todos esses recursos são parte integrante do software de agendamento do EyeOnTask.

Deseja que você tente fazer isso por conta própria, Inscreva-se para uma avaliação gratuita do EyeOnTask agora.

Imagem de agendamento de trabalhos
Imagem de Gerenciamento de Estoque

Gestão de inventário

Para todos os negócios de sucesso, o mais significativo é cuidarmos das finanças, portanto, para os negócios de serviços de campo. O gerenciamento de estoque se torna essencial.

Conforme prometido algumas vezes acima, nós da EyeOnTask estamos comprometidos em proporcionar facilidade a todos os nossos negócios de serviços de campo e torná-los eficientes para se tornarem lucrativos e aumentarem as receitas, por isso temos o gerenciamento de inventário para voce. O Field Service Software da EyeOnTask incorporou um software de gerenciamento de inventário que permite gerenciar ativos, estoque dentro / fora, alertas de estoque baixo, armazéns e os lucros mais importantes que uma empresa está obtendo de seus produtos, serviços e mão-de-obra.

O inventário integrado à contabilidade mantém você no topo da auditoria de lucros da sua empresa. Seus funcionários de campo estarão carregando estoque no celular.

Assim que o trabalhador de campo consumir o item no campo no local do cliente, seu back office será notificado e o estoque será ajustado automaticamente.

Veja em ação por si mesmo, Inscreva-se para uma avaliação gratuita do EyeOnTask agora.

Job Time Tracker

Tempo é dinheiro, sim é. Quando o trabalhador de campo chegará ao local do cliente? Quanto tempo gasto em viagens e horários reais de início do trabalho? Tudo isso é calculado automaticamente com o aplicativo móvel do EyeOnTask.

O recurso de destaque do aplicativo EyeOnTask é que seus funcionários de campo podem manter apenas um trabalho em andamento ao mesmo tempo e apenas o tempo gasto nesse trabalho será calculado, garantindo que todos os momentos importantes sejam cobrados do cliente são feitos nos trabalhos. O tempo rastreado nos trabalhos pode ser facilmente transformado em faturas e relatórios compartilháveis ​​que mantêm seus clientes e o back-office atualizados. Juntamente com o rastreador de tempo de trabalho eficaz, todos os carimbos de localização importantes também são capturado com atualizações de tempo de viagem e trabalho. O portal de administração do EyeOnTask também permite controlar se sua força de campo pode entrar em horários ou se você deseja que todos sejam capturados automaticamente em determinadas atualizações de trabalho.

Experimente você mesmo e veja o poder do controle de tempo do Field Service Software e seu resultado em aumento de receita, conforme repetimos "Tempo é dinheiro"

Faça parte do EyeOnTask e faça funcionar por si mesmo, Inscreva-se para uma avaliação gratuita do EyeOnTask agora.

Job Tracker Image
Imagem de Despacho de Trabalho

Despacho de trabalho

O software de despacho intuitivo e em tempo real do EyeOnTask oferece recursos avançados para criar uma ordem de serviço e enviá-la aos trabalhadores de campo em questão de 2 cliques em segundos.

Receba uma chamada do cliente, crie uma ordem de serviço, aloque-a para os pesquisadores de campo e eles serão notificados em um segundo. O envio nunca foi tão fácil como agora é com o Field Service Software da EyeOnTask.

Como trabalhador de campo, você receberá uma notificação sempre que houver um novo trabalho para você e também poderá ver todos os detalhes do trabalho agendado para ele.

Por outro lado, como proprietário de uma empresa, você poderá ver o progresso do trabalho, atualizações de status em tempo real que você pode usar para manter o cliente atualizado sobre o progresso do trabalho.

O software de despacho acelerará e agilizará o processo para que o Despachante, o funcionário de campo, o cliente e o proprietário da empresa estejam na mesma página e trabalhem e visualizem atualizações à medida que o trabalho estiver em andamento.

Uma melhor coordenação e entrega do trabalho traz satisfação ao cliente e mais clientes e, por sua vez, aumenta as receitas para você.

Deseja usar o software de despacho do EyeOnTask, Inscreva-se para uma avaliação gratuita do EyeOnTask agora.

Histórico de chamadas do cliente e acompanhamento de serviços

Você não precisa mais abrir grandes registros em papel quando um Cliente solicita uma solicitação de serviço ou instalação. A plataforma digital do EyeOnTask oferece a capacidade de veja todo o histórico de chamadas e serviços do cliente na seção cliente. À primeira vista, você pode obter todas as informações sobre as chamadas e serviços anteriores feitos para um cliente específico.

Você também pode ver todas as faturas e pagamentos do Cliente, para que possa agir rapidamente sobre ela e criar uma nova ordem de serviço, mediante solicitação. Usando as chamadas anteriores e o histórico de serviços para clientes, você pode fornecer melhores serviços e escolha os trabalhadores de campo apropriados, mais adequados ao trabalho. Com o histórico de chamadas do EyeOnTask e o recurso de rastreamento de serviços, você também pode gerar relatórios sobre toda a sua base de clientes e obter informações sobre como sua empresa pode melhorar e gerar mais e mais receita. Tudo ficou digital com o EyeOnTask, pois seus funcionários de campo também podem ver todos esses detalhes em seus aplicativos móveis enquanto estão fora de campo.

Queria ver como esse recurso pode ajudá-lo a crescer? Inscreva-se para uma avaliação gratuita do EyeOnTask agora.

Histórico de chamadas do cliente e imagem de rastreamento de serviço
Payment Collection On The Field Image

Cobrança de pagamentos no campo

Os aplicativos móveis nativos da próxima geração do EyeOnTask destinam-se a seus trabalhadores de campo dar um salto gigante nesta nova era da digitalização. Com a ajuda do aplicativo móvel, seus funcionários de campo podem gerar uma fatura no campo e, ao mesmo tempo, eles podem cobrar o pagamento, sim, eles podem cobrar o pagamento no campo e sua conta será financiada em tempo real. Quão legal é isso?

criar ordem de serviço, despachar para o trabalhador de campo, o funcionário de campo concluirá o trabalho e aumentará a fatura, fará com que o cliente assine o formulário de feedback, o pagamento feito pelo cliente e é isso.

Você também queria começar a receber o pagamento no campo, Inscreva-se para uma avaliação gratuita do EyeOnTask agora.

Assinatura Eletrônica

Toda empresa de sucesso precisa ter clientes felizes e satisfeitos. E é da maior importância que você tenha a prova de satisfação quando estiver monitorando os trabalhos especialmente em Back escritório. O recurso de assinatura eletrônica no celular do EyeOnTask foi desenvolvido exclusivamente para atender ao objetivo acima mencionado.

Os aplicativos Android e iOS nativos do EyeOnTask permitem que seu funcionário de campo capture a assinatura eletrônica do cliente depois de concluírem o trabalho no site do cliente. O cliente também pode fornecer seus comentários e, para autorizar o trabalho realizado, pode entrar no aplicativo Trabalhadores de campo digitalmente. A assinatura eletrônica será anexada ao feedback e pode ser visto no Job no back office.

Você também deseja capturar a assinatura eletrônica do seu cliente? Inscreva-se para uma avaliação gratuita do EyeOnTask agora.

Imagem de assinatura eletrônica
Portal do cliente Imagem

Portal do cliente

Você sempre procurou um portal que seus clientes possam usar para aumentar o trabalho para você? Não é? O Software de gerenciamento de serviço de campo da EyeOnTask é um pacote abrangente para atender a todos os seus requisitos.

Fornecemos um portal de clientes separado para todos os seus clientes. Eles podem entrar no portal por conta própria e criar diretamente ordem de serviço, para que você saiba que há trabalho que precisa ser feito para isso. cliente. O portal do cliente é uma maneira fantástica de oferecer uma experiência mais ágil ao cliente, pois o próprio nome diz que é "portal de autoatendimento para clientes". O software de serviço de campo da EyeOnTask permite que seus clientes façam suas marca própria no portal do cliente. Eles podem criar ordens de serviço, ver atualizações de status e efetuar pagamentos diretamente para você.

Com a ajuda do portal do cliente, você pode aumentar sua receita e receita, reduzindo o tempo gasto com as interações com os clientes. Este portal do cliente terá suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para todos os seus clientes importantes e valiosos.

Obtenha seu próprio portal de clientes com o EyeOnTask. Inscreva-se para uma avaliação gratuita do EyeOnTask agora.

Há certas coisas que precisam ser verificadas e avaliadas adequadamente antes de escolher o melhor software para o seu setor de serviços de campo.

Recursos como agendamento de trabalhos, gerenciamento de ativos, faturamento e rastreamento de localização estão presentes no seu software de serviço de campo ou não? Eles custam mais além da taxa de assinatura que você paga?

Você está recebendo suporte para uma boa aplicação móvel de gerenciamento de trabalhos ou não?

A interface do usuário do gerenciamento de tarefas ou da ordem de serviço deve ser simples e fácil de usar.

O software de gerenciamento de serviço de campo vem com o portal do cliente ou não? Custa algum extra além da taxa de assinatura?

Seu software de serviço de campo está acessível em dispositivos móveis ou tablets?

O software de serviço de campo tem a capacidade de ter vários serviços em um único trabalho, para que você não precise criar cartões de trabalho diferentes para serviços diferentes para o mesmo cliente?

Você pode atribuir vários trabalhadores de campo no mesmo trabalho?

Por último, mas não menos importante, o valor pelo dinheiro. O novo software sempre gera um custo operacional adicional para uma empresa, portanto, o preço do software de serviço de campo deve ser comparativo e competitivo.

E podemos dizer isso com toda a confiança que EyeOnTask possui recursos incomparáveis ​​no preço imbatível.
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