lader

Buitendienstsoftware | Top 5 Field Service Management-software

Waarom EyeOnTask beter is: een vergelijking van de top 5 Field Service Management-software

Top 5 Field Service Management Software

Efficiënt buitendienstbeheer is cruciaal voor elke onderneming of persoon die een carrière in de buitendienst nastreeft. Van het organiseren van financiële zaken en planning tot het waarborgen van de effectiviteit en consistente verbetering van personeel en operaties, buitendienstbeheer omvat een complex web van administratieve taken.

In feite vereist het correct omgaan met deze belangrijke gebieden vaak specialisten met uitgebreide ervaring in bedrijfskunde, inclusief maar niet beperkt tot ervaren managers op het gebied van HR, financiën, operaties en analyses.

Dit geldt ongeacht of u gespecialiseerd bent in schoonmaak, onderhoud van gebouwen, computerreparatie, landschapsarchitectuur, ongediertebestrijding, constructie of enige andere buitendienst.

Het vormen of ontwikkelen van zo'n effectief administratief team kan echter een zeer tijdrovende en arbeidsintensieve onderneming zijn. Het goede nieuws is dat er hoop is voor elke onderneming die worstelt met een of al deze belangrijke gebieden. Tegenwoordig is er geen tekort aan buitendienstsoftware waarmee u een betere bedrijfsmanager, beheerder en eigenaar kunt worden.


Laten we eens nader bekijken wat dit type software uw bedrijf kan bieden.

1. Field Service Bliksem

Salesforce's eigen Field Service Lightning staat bekend als een van de meest aanpasbare buitendienstsoftware die momenteel beschikbaar is. Gerund door een van de grootste spelers op de softwaremarkt voor buitendienstbeheer, zijn de maandelijkse kosten van $ 25 per gebruiker voor het gebruik van Field Service Lightning aantoonbaar de moeite waard. Het is duidelijk dat Salesforce-compatibiliteit geen probleem zal zijn. Deze software is bedoeld voor bedrijven die op zoek zijn naar SaaS-oplossingen (Software-as-a-Service) en is favoriet onder mobiele werknemers.

Primaire functies:

  • Facturering en facturering
  • Contactdatabase
  • Contract-/licentiebeheer
  • Klantendatabase
  • Verzendbeheer
  • Documentbeheer
  • Elektronische handtekening
  • Prognoses
  • Voorraadbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Taakbeheer
  • Onderhoudsplanning
  • Mobiele toegang
  • Online prikklok
  • Orderbeheer

Hoewel de prijs hoog is, werkt Field Service Lightning heel goed als een mobiele SaaS-servicebeheeroplossing.

2. Housecall Pro

Deze software is primair gericht op grote dienstverlenende ondernemingen. Er zijn meer dan 15.000 thuisservicebedrijven die Housecall Pro gebruiken en ze gebruiken het om bedrijfsprocessen te automatiseren en workflows te stroomlijnen via Quickbooks. Deze software is speciaal ontworpen voor het optimaliseren van residentiële services en wordt per functie verkocht vanaf $ 49 per maand.

Primaire functies:

  • Toegangscontroles/machtigingen
  • Waarschuwingen/meldingen
  • Afspraakplanning
  • Geautomatiseerde planning
  • Facturering en facturering
  • Automatisering van bedrijfsprocessen
  • Agendabeheer
  • Agenda synchroniseren
  • Klantendatabase
  • Klantbeheer
  • Communicatiebeheer
  • Naleving bijhouden
  • Bevestiging/Herinneringen
  • Contactdatabase
  • Contract-/licentiebeheer

Afgezien van deze belangrijkste aanbiedingen, heeft HouseCall Pro ook een heleboel andere functies, waaronder routering en wagenparkbeheer, een zelfbedieningsportaal voor klanten en een grafische workflow-editor om er maar een paar te noemen. Als geld geen rol speelt, kan deze software erg handig zijn om een snelgroeiende onderneming efficiënt op te schalen - of om een gigant in thuisservice te helpen stabiliseren.

3. Tasker

Bij deze software draait alles om het vereenvoudigen van mobiele diensten. Tasker is voor HVAC-, sanitair-, verkoop-, beveiligings- en onderhoudsbedrijven voor gebouwen die hun veldwerkers en technici beter moeten beheren. Hun kernfuncties zijn specifiek gericht op hulp op deze gebieden. Er is zelfs een optie om gegevens uit meerdere werkrapporten te verzamelen voor meer efficiëntie door middel van analyses. De software wordt per functie verkocht voor $ 25 per maand.

Primaire functies:

  • Activa bijhouden
  • Kalibratiebeheer
  • Commercieel vastgoed
  • Contactdatabase
  • Contract-/licentiebeheer
  • Klantendatabase
  • Verzendbeheer
  • Elektronische handtekening
  • Apparatuur volgen
  • Inspectiebeheer
  • Voorraadbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Taakbeheer
  • Sleutel- en slotbeheer
  • Onderhoudsplanning

Tracker is focused on keeping things simple and on-the-go. It’s a no-nonsense, mid-priced option amiable to customers and field technicians alike.

4. Service Fusion

Hoewel het vooral populair is bij HVAC-serviceproviders, is Service Fusion een all-round software die geschikt is voor een verscheidenheid aan service-industrieën. In tegenstelling tot alle andere op deze lijst, wordt deze niet geleverd met een gratis proefversie. In feite begint het vaste tarief voor de verschillende functies voor het stroomlijnen van het werk bij $ 149 per maand. Hoewel dit hoge tarief sommige klanten kan afschrikken, verraadt het ook het grootste vertrouwen van Service Fusion in het model dat ze hebben gebouwd.

Primaire functies:

  • Waarschuwingen/meldingen
  • Afspraakplanning
  • Geautomatiseerde planning
  • Facturering en facturering
  • Klantbeheer
  • Contactdatabase
  • Contract-/licentiebeheer
  • CRM
  • Klantendatabase
  • Klantbeheer
  • Gegevens importeren/exporteren
  • Verzendbeheer
  • Beeldvorming van documenten
  • Elektronische handtekening
  • Medewerkersbeheer

Service Fusion heeft ook uitgebreide andere opties voor personeelsplanning, schatting van overheadkosten, technicusbeheer en zelfs het volgen van garanties. De beschikbaarheid van de vele andere functies hangt af van het pakket waarvoor u betaalt.

5. EyeOnTask

EyeOnTask, de beste keuze in termen van kosten voor waarde, is een uitgebreide software die maandelijks $ 5 per gebruiker kost. EyeOnTask is voornamelijk ontworpen voor HVAC-, sanitair-, elektriciteits-, smarthome- en logistieke bedrijven en past de verschillende functies aan om aan specifieke klantvereisten te voldoen. Dit maakt het bruikbaar voor vrijwel alle buitendienstmedewerkers. Het is ook de meest betaalbare van de beste softwarebeheerplatforms voor buitendienst die momenteel op de markt zijn.

Primaire functies:

  • Facturering en facturering
  • Contactdatabase
  • Contract-/licentiebeheer
  • Verzendbeheer
  • Elektronische handtekening
  • Voorraadbeheer
  • Mobiele toegang
  • Online prikklok
  • Betaling in het veld
  • Citaten/schattingen
  • Routing
  • Planning
  • Servicegeschiedenis
  • Werkorderbeheer

Hoewel de functies schijnbaar beperkt zijn in vergelijking met andere topplatforms, zijn de kernfuncties van EyeOnTask een vereenvoudigde microkosmos van elke essentiële management- en administratieve taak in de buitendienst. Behalve dat het kosteneffectiever is in vergelijking met de anderen op deze lijst, krijgt EyeOnTask punten voor zijn creatieve aanpassingsopties en algemene gebruiksvriendelijkheid.

Door Jj Vihana