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フィールドサービスソフトウェア|特徴

なぜ企業はフィールドサービス管理ソフトウェアを使用する必要があるのですか?

次世代のデジタル化機能は、成長のためにそれらすべてを機能させる必要がある主な理由です。

請求と請求、見積/見積、ジョブスケジューリング、在庫管理、ジョブタイムトラッカー、ジョブディスパッチ、クライアントコール履歴とサービストラッキング、フィールドでの支払い回収、電子署名、カスタマーポータルなどの機能。これらの機能により、全体的な運用が改善され、ペーパーワークが削除され、時間を節約できるため、より多くの収益を生み出すことに集中できます。

請求と請求

EyeOnTaskのフィールドサービスソフトウェアは、バックオフィスとフィールドフォースの両方に強力な請求書発行ツールを提供します。

ビルトインおよびカスタマイズ可能な最新の請求書テンプレートを装備しているため、1回のクリックで請求書を作成し、請求書を生成できます。
ジョブが完了すると、フィールドフォース/フィールドワーカー/フィールドサービス技術者はクライアントサイトで請求書を生成できます。これは簡単です。

Eyeontaskを使用すると、すべての請求書を作成、メール送信、追跡できるようになります。請求プロセスを改善することにより、ビジネスをよりよく把握し、利益を増やすことができます。

統合請求書と在庫により、資産フローと利益の監視を管理できます。 より多くの請求書を作成し、より多くのお支払いを受け取ることを願っています。 Eyeontaskを使用して、今すぐ無料トライアルを開始してください。

請求と請求の画像
見積/見積イメージ

見積もり/見積もり

クライアントを変換するために、デジタルで有益な見積もりをクライアントに印象付ける必要があります。 EyeOnTaskの見積/見積/見積もり機能を使用すると、潜在的なクライアントに手を差し伸べることができます。

バックオフィスチームとフィールドサービス技術者の両方が、見込み客に見積書とメールを作成できます。在庫アイテムとフィールド労働を使用して、独自のブランディングの下で​​見積もりを上げることができます。

フィールドワーカーはモバイルアプリを使用して、外出先で見積もりを作成したり、将来の作業指示の見積もりを提供したりできます。また、現場の顧客によって承認され、デジタル作品を承認した見積と見積もりを取得することもできます 注文はフィールドワーカーに送られ、バックオフィスも同期されます。 EyeOnTaskのフィールドサービスソフトウェアは完全な見積管理モジュールを提供し、顧客のコンバージョン率を劇的に改善して収益を増加させることができます。

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ジョブスケジューリング

EyeOnTaskの私たちは、すべてのフィールドサービス事業の楽な生活を築くことを約束しているので、ジョブスケジューリングソフトウェアで彼らに力を与えています。

顧客/クライアントが電話をかけるたびに、利用可能な時間枠、フィールドワーカー、ストレスを探す必要はありません。3回クリックするだけで、作業指示書を作成し、最も適切なフィールドワーカーに割り当てることができます。

インテリジェンススケジューラーに詰め込まれたフィールドサービスソフトウェアは、どのフィールドワーカーが利用可能か、ジョブの場所、およびフィールドワーカーの場所を通知し、オフィスマネージャーがジョブを簡単に割り当てて派遣できるようにします。スケジューラの1つの画面には、1日/週/月のすべてのフィールドフォースに関するすべての重要な詳細が表示されます。EyeOnTaskのジョブスケジューリングソフトウェアを使用すると、ジョブ管理が簡単になります。

対話型のユーザーフレンドリーなインターフェイス、ジョブのディスパッチと割り当てのためのインテリジェンス、適切なフィールドワーカーの検索、1日/週/月のスケジュールの一括表示、ステータスフィルター、ドラッグドロップ機能による簡単な操作 さらに、これらすべての機能はEyeOnTaskのスケジューリングソフトウェアの不可欠な部分です。

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ジョブスケジューリングイメージ
在庫管理イメージ

在庫管理

成功するビジネスの中で最も重要なのは、私たちが財務を管理することです。したがって、フィールドサービスビジネスでは在庫管理が不可欠になります。

上記で何度か約束したように、EyeOnTaskでは、すべてのフィールドサービス事業を容易にし、収益性を高めて収益を上げるために効率化することに取り組んでいます。 あなたのために。 EyeOnTaskのフィールドサービスソフトウェアには、資産管理、在庫入庫、在庫不足アラート、倉庫、および企業がその製品、サービス、労働から得ている最も重要な利益を管理できる在庫管理ソフトウェアが組み込まれています。

アカウンティングと統合されたインベントリにより、ビジネスの利益監査を常に把握できます。フィールドワーカーはモバイルで在庫を運ぶことになります。

フィールドワーカーがクライアントのサイトのフィールドでアイテムを消費するとすぐに、バックオフィスに通知され、在庫が自動的に調整されます。

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ジョブタイムトラッカー

時は金なり、そうです。フィールドワーカーはいつクライアントの場所に到着しますか?旅行にかかった時間と実際のジョブ開始終了時間これらはすべて、EyeOnTaskのモバイルアプリで自動的に計算されます。

EyeOnTaskアプリが持っている際立った機能は、フィールドワーカーが一度に1つのジョブのみを進行中に保つことができ、そのジョブに費やされた時間のみが計算され、クライアントに請求可能なすべての重要な時間を確認することです ジョブで行われます。ジョブで追跡された時間は、簡単に請求書や共有可能なレポートに変換でき、クライアントとバックオフィスを最新の状態に保ちます。効果的なジョブタイムトラッカーに加えて、すべての重要なロケーションスタンプもあります 旅行および仕事のタイミングの更新でキャプチャされました。 EyeOnTask管理ポータルでは、フィールドフォースが時間内に入場できるか、特定のジョブの更新時にそれらすべてを自動的にキャプチャするかを制御することもできます。

自分で試してみて、フィールドサービスソフトウェアの時間追跡の力を確認してください。「時は金なり」を繰り返すと、収益が増加します。

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ジョブタイムトラッカー画像
ジョブ派遣イメージ

ジョブディスパッチ

EyeOnTaskの直観的でリアルタイムのディスパッチングソフトウェアは、作業指示書を作成し、数秒でわずか2クリックで現場作業員にディスパッチするパワーパック機能を提供します。

顧客からの電話を受け、作業指示書を作成し、それをフィールドワーカーに割り当てれば、すぐに通知されます。 EyeOnTaskのField Service Softwareを使用するようになったので、これまでディスパッチはこれほど簡単ではありませんでした。

フィールドワーカーとして、新しい仕事があるときはいつでも通知を受け取ります。また、フィールドワーカーは自分にスケジュールされた仕事の詳細をすべて見ることができます。

一方、ビジネスオーナーとして、ジョブの進捗状況、ステータスの更新をリアルタイムで確認できます。これを使用して、ジョブの進捗状況を最新の状態に保つことができます。

ディスパッチソフトウェアはプロセスを高速化および合理化するため、Dispatcher、フィールドワーカー、顧客、およびビジネスオーナーは同じページにいて、ジョブの進行に合わせて作業を行い、更新を確認できます。

調整と作業の提供が改善されると、顧客満足度が高まり、顧客が増え、収益が増加します。

EyeOnTaskのディスパッチングソフトウェアを使用したい、 今すぐ無料のEyeOnTaskトライアルにサインアップしてください。

クライアントコール履歴とサービストラッキング

顧客がサービスまたはインストールリクエストを呼び出すときに、大きな紙の登録を開く必要はありません。 EyeOnTaskのデジタルプラットフォームは、あなたに能力を提供します 顧客セクションの下にあるすべての顧客コールとサービス履歴を参照してください。一目で、特定の顧客に対して行われた以前の通話とサービスに関するすべての情報を取得できます。

また、顧客のすべての請求書と支払いが完了したことを確認できるため、迅速に対応し、要求に応じて新しい作業指示書を作成できます。お客様が提供できる以前の通話とサービス履歴を使用して より良いサービスを提供し、ジョブに最適な適切なフィールドワーカーを選択します。 EyeOnTaskのクライアント通話履歴とサービス追跡機能を使用すると、すべての顧客ベースでレポートを作成し、 あなたのビジネスがどのように改善し、より多くの収入をもたらすことができるか。フィールドワーカーは、フィールドにいる間もモバイルアプリでこれらの詳細をすべて見ることができるため、EyeOnTaskですべてデジタル化されています。

この機能があなたの成長にどのように役立つかを知りたいですか? 今すぐ無料のEyeOnTaskトライアルにサインアップしてください。

クライアントコール履歴とサービストラッキングイメージ
フィールドイメージの支払いコレクション

現場での支払い回収

次世代のEyeOnTaskのネイティブモバイルアプリは、フィールドワーカーがこのデジタル化の新しい時代に大きく飛躍するためのものです。モバイルアプリの助けを借りて、フィールドワーカーは 現地で請求書を発行し、同時に支払いを回収できます。はい、彼らは現地で支払いを回収でき、あなたのアカウントはリアルタイムで資金を供給されます。いかがですか?作業指示書の作成、フィールドワーカーへの派遣、

フィールドワーカーは仕事を終えて請求書を発行し、顧客にフィードバックフォームに署名してもらい、顧客が支払いを完了します。

また、フィールドでの支払いの収集を開始したかったため、 今すぐ無料のEyeOnTaskトライアルにサインアップしてください。

電子署名

ビジネスを成功させるには、顧客を満足させ満足させる必要があります。そして、特に戻るからジョブを監視しているとき、あなたがあなたに満足の証拠を持っていることは最も重要です オフィス。 EyeOnTaskのモバイルの電子署名機能は、上記の目的を満たすためだけに設計されています。

EyeOnTaskのネイティブAndroidおよびiOSアプリにより、フィールドワーカーは顧客の電子署名を取得できます クライアントサイトでジョブを完了した後。また、お客様はフィードバックを提供し、完了した作業を承認するために、フィールドワーカーアプリにデジタルでサインインできます。電子署名がに添付されます フィードバックフォームとバックオフィスのジョブの下で見ることができます。

顧客の電子署名も取得しようとしていますか? 今すぐ無料のEyeOnTaskトライアルにサインアップしてください。

電子署名画像
カスタマーポータル画像

顧客ポータル

あなたはいつもあなたの顧客があなたのために仕事を上げるために使用できるポータルを探していましたか?しませんか? EyeOnTaskのフィールドサービス管理ソフトウェアは、すべての要件を満たす包括的なパッケージです。

すべてのクライアント/顧客に個別のカスタマーポータルを提供します。ポータルに自分でサインインし、作業指示書を直接作成できるため、このために行う必要がある作業があることを認識できます。 お客様。顧客ポータルは、名前自体が「顧客向けのセルフサービスポータル」であると言っているため、より応答性の高い顧客体験を提供する素晴らしい方法です。 EyeOnTaskのフィールドサービスソフトウェアを使用すると、顧客は カスタマーポータルでブランドを所有します。彼らは、作業指示書を作成し、ステータスの更新を確認し、あなたに直接支払いをすることができます。

顧客ポータルの助けを借りて、顧客との対話に費やす時間を単純に削減することにより、収入と収益を上げることができます。このカスタマーポータルは、すべての重要かつ貴重なお客様を24時間年中無休でサポートします。

EyeOnTaskで独自の顧客ポータルを取得します。 今すぐ無料のEyeOnTaskトライアルにサインアップしてください。

フィールドサービス業界に最適なソフトウェアを選択する前に、確認して適切に評価する必要がある特定のものがあります。

ジョブスケジューリング、資産管理、請求書発行、位置追跡などの機能がフィールドサービスソフトウェアに存在するかどうか。彼らはあなたが支払う購読料とは別に費用がかかりますか?

優れたジョブ管理モバイルアプリケーションのサポートを受けていますか?

ジョブ管理または作業指示のユーザーインターフェイスは、シンプルで使いやすいものでなければなりません。

フィールドサービス管理ソフトウェアにカスタマーポータルが登場するかどうか購読料以外に追加料金はかかりますか?

フィールドサービスソフトウェアは、モバイルデバイスまたはタブレットでアクセスできますか?

フィールドサービスソフトウェアには、単一のジョブで複数のサービスを使用できる機能があるため、同じクライアントの異なるサービスに対して異なるジョブカードを作成する必要はありませんか?

同じジョブに複数のフィールドワーカーを割り当てることはできますか?

最後になりましたが、価値があります。新しいソフトウェアは常に企業に追加の運用コストをかけるため、フィールドサービスソフトウェアの価格は比較可能で競争力のあるものでなければなりません。

そして、私たちは自信を持ってこれを言うことができます EyeOnTask 無敵の価格で比類のない機能を備えています。
発信者
Eye On Task

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