φορτωτής

Λογισμικό επιτόπιων υπηρεσιών | Top 5 λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου

Γιατί το EyeOnTask είναι καλύτερο: Σύγκριση του Top 5 Field Management Software Software

Top 5 Field Service Management Software

Η αποτελεσματική διαχείριση επιτόπιων υπηρεσιών είναι ζωτικής σημασίας για κάθε επιχείρηση ή άτομο που επιδιώκει μια σταδιοδρομία επιτόπιων υπηρεσιών. Από την οργάνωση οικονομικών θεμάτων και τον προγραμματισμό, έως τη διασφάλιση της αποτελεσματικότητας και της συνεπούς βελτίωσης του προσωπικού και των λειτουργιών, η διαχείριση των επιτόπιων υπηρεσιών περιλαμβάνει έναν πολύπλοκο ιστό διοικητικών εργασιών.

Στην πραγματικότητα, ο σωστός χειρισμός αυτών των βασικών τομέων συνεπάγεται συχνά ειδικούς με εκτεταμένη εμπειρία στη διοίκηση επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των επιτυχημένων διευθυντών σε θέματα ανθρώπινου δυναμικού, οικονομικών, λειτουργιών και αναλυτικών στοιχείων.

Αυτό ισχύει για το αν ειδικεύεστε στον καθαρισμό, τη συντήρηση κτιρίων, την επισκευή υπολογιστών, τον εξωραϊσμό, τον έλεγχο παρασίτων, την κατασκευή ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία πεδίου.

Ωστόσο, ο σχηματισμός ή η ανάπτυξη μιας τέτοιας αποτελεσματικής διοικητικής ομάδας μπορεί να είναι μια προσπάθεια υψηλής έντασης χρόνου και πόρων. Τα καλά νέα είναι ότι υπάρχει ελπίδα για κάθε επιχείρηση που αγωνίζεται σε οποιονδήποτε ή σε όλους αυτούς τους βασικούς τομείς. Σήμερα, δεν υπάρχει έλλειψη λογισμικού υπηρεσιών πεδίου που μπορεί να σας βοηθήσει να γίνετε καλύτερος διαχειριστής επιχείρησης, διαχειριστής και ιδιοκτήτης.


Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε τι μπορεί να προσφέρει αυτός ο τύπος λογισμικού στην επιχείρησή σας.

1. Κεραυνός σέρβις πεδίου

Το Field Service Lightning της Salesforce είναι γνωστό ότι είναι ένα από τα πιο προσαρμόσιμα λογισμικά υπηρεσιών πεδίου που διατίθενται σήμερα. Διευθύνεται από έναν από τους μεγαλύτερους παίκτες στην αγορά λογισμικού διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου, το μηνιαίο κόστος 25 $ ανά χρήστη για χρήση του Field Service Lightning αξίζει αναμφισβήτητα αξίζει τον κόπο. Προφανώς, η συμβατότητα του Salesforce δεν θα αποτελέσει πρόβλημα. Με στόχο τις επιχειρήσεις που αναζητούν λύσεις λογισμικού ως υπηρεσία (SaaS), αυτό το λογισμικό είναι το αγαπημένο στους μετακινούμενους εργαζόμενους.

Κύρια χαρακτηριστικά:

  • Χρέωση και τιμολόγηση
  • Βάση δεδομένων επικοινωνίας
  • Σύμβαση / Διαχείριση αδειών
  • Βάση δεδομένων πελατών
  • Διαχείριση αποστολής
  • Διαχείριση εγγράφων
  • Ηλεκτρονική υπογραφή
  • Πρόβλεψη
  • Έλεγχος αποθέματος
  • Διαχείριση αποθέματος
  • Διαχείριση εργασίας
  • Προγραμματισμός συντήρησης
  • Πρόσβαση σε κινητά
  • Ηλεκτρονικό ρολόι ώρας
  • Διαχείριση παραγγελιών

Ενώ η τιμή είναι απότομη, το Field Service Lightning λειτουργεί πολύ καλά ως μια λύση διαχείρισης υπηρεσιών SaaS για κινητά.

2. Housecall Pro

Αυτό το λογισμικό απευθύνεται κυρίως σε μεγάλες επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών. Υπάρχουν περισσότερες από 15.000 εταιρείες οικιακών υπηρεσιών που χρησιμοποιούν το Housecall Pro και το χρησιμοποιούν για να αυτοματοποιήσουν τις επιχειρηματικές διαδικασίες και να απλοποιήσουν τις ροές εργασίας μέσω Quickbooks. Ειδικά σχεδιασμένο για τη βελτιστοποίηση των οικιακών υπηρεσιών, αυτό το λογισμικό πωλείται ανά βάση χαρακτηριστικών ξεκινώντας από 49 $ ανά μήνα.

Κύρια χαρακτηριστικά:

  • Έλεγχοι πρόσβασης / δικαιώματα
  • Ειδοποιήσεις / Ειδοποιήσεις
  • Προγραμματισμός ραντεβού
  • Αυτοματοποιημένος προγραμματισμός
  • Χρέωση και τιμολόγηση
  • Αυτοματοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών
  • Διαχείριση ημερολογίου
  • Συγχρονισμός ημερολογίου
  • Βάση δεδομένων πελατών
  • Διαχείριση πελατών
  • Διαχείριση επικοινωνίας
  • Παρακολούθηση συμμόρφωσης
  • Επιβεβαίωση / Υπενθυμίσεις
  • Βάση δεδομένων επικοινωνίας
  • Σύμβαση / Διαχείριση αδειών

Εκτός από αυτές τις κύριες προσφορές, το HouseCall Pro διαθέτει επίσης έναν τόνο άλλων χαρακτηριστικών, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης δρομολογίων και στόλου, μιας πύλης αυτοεξυπηρέτησης για πελάτες και ενός γραφικού επεξεργαστή ροής εργασίας για να αναφέρουμε μερικά. Εάν τα χρήματα δεν αποτελούν αντικείμενο, αυτό το λογισμικό μπορεί να είναι πολύ χρήσιμο για την αποτελεσματική κλιμάκωση μιας γρήγορα αναπτυσσόμενης επιχείρησης - ή για τη σταθεροποίηση ενός γίγαντα οικιακών υπηρεσιών.

3. Τάσκερ

Αυτό το λογισμικό έχει να κάνει με την απλοποίηση των κινητών υπηρεσιών. Το Tasker προορίζεται για εταιρείες HVAC, υδραυλικά, πωλητές, ασφάλεια και συντήρηση κτιρίων που πρέπει να διαχειρίζονται καλύτερα τους εργάτες και τους τεχνικούς τους. Τα βασικά χαρακτηριστικά τους στοχεύουν ειδικά στη βοήθεια σε αυτούς τους τομείς. Υπάρχει ακόμη και η επιλογή συγκέντρωσης δεδομένων από πολλές αναφορές εργασίας για μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα μέσω των αναλυτικών στοιχείων. Το λογισμικό πωλείται στα 25 $ ανά μήνα με βάση τη δυνατότητα.

Κύρια χαρακτηριστικά:

  • Παρακολούθηση στοιχείων
  • Διαχείριση βαθμονόμησης
  • Εμπορικά ακίνητα
  • Βάση δεδομένων επικοινωνίας
  • Σύμβαση / Διαχείριση αδειών
  • Βάση δεδομένων πελατών
  • Διαχείριση αποστολής
  • Ηλεκτρονική υπογραφή
  • Παρακολούθηση εξοπλισμού
  • Διαχείριση επιθεωρήσεων
  • Έλεγχος αποθέματος
  • Διαχείριση αποθέματος
  • Διαχείριση εργασίας
  • Διαχείριση κλειδιών και κλειδώματος
  • Προγραμματισμός συντήρησης

Το Tracker επικεντρώνεται στο να διατηρεί τα πράγματα απλά και εν κινήσει. Είναι μια ανόητη, μεσαίας τιμής επιλογή φιλική προς τους πελάτες και τους τεχνικούς πεδίου.

4. Service Fusion

Αν και ως επί το πλείστον δημοφιλές σε όλους τους παρόχους υπηρεσιών HVAC, το Service Fusion είναι ένα ολοκληρωμένο λογισμικό που καλύπτει μια ποικιλία βιομηχανιών υπηρεσιών. Σε αντίθεση με όλα τα άλλα σε αυτήν τη λίστα, αυτό δεν συνοδεύεται από δωρεάν δοκιμή. Στην πραγματικότητα, η κατ 'αποκοπή τιμή για τις διάφορες λειτουργίες βελτιστοποίησης της εργασίας ξεκινά από 149 $ το μήνα. Αν και αυτό το άκαμπτο ποσοστό μπορεί να απενεργοποιήσει ορισμένους πελάτες, προδίδει επίσης την απόλυτη εμπιστοσύνη του Service Fusion στο μοντέλο που έχουν δημιουργήσει.

Κύρια χαρακτηριστικά:

  • Ειδοποιήσεις / Ειδοποιήσεις
  • Προγραμματισμός ραντεβού
  • Αυτοματοποιημένος προγραμματισμός
  • Χρέωση και τιμολόγηση
  • Διαχείριση πελατών
  • Βάση δεδομένων επικοινωνίας
  • Σύμβαση / Διαχείριση αδειών
  • CRM
  • Βάση δεδομένων πελατών
  • Διαχείριση πελατών
  • Εισαγωγή / Εξαγωγή δεδομένων
  • Διαχείριση αποστολής
  • Απεικόνιση εγγράφων
  • Ηλεκτρονική υπογραφή
  • Διαχείριση υπαλλήλων

Το Service Fusion έχει επίσης εκτεταμένες άλλες επιλογές για προγραμματισμό εργαζομένων, εκτίμηση γενικού κόστους, διαχείριση τεχνικού, ακόμη και παρακολούθηση εγγύησης. Η διαθεσιμότητα των πολλών άλλων χαρακτηριστικών εξαρτάται από το ποιο πακέτο πληρώνετε.

5. EyeOnTask

Η καλύτερη επιλογή όσον αφορά το κόστος και την αξία, το EyeOnTask είναι ένα ολοκληρωμένο λογισμικό που κοστίζει μηνιαία $ 5 ανά χρήστη. Σχεδιασμένο κυρίως για εταιρείες HVAC, υδραυλικά, ηλεκτρικά, έξυπνα σπίτια και logistics, το EyeOnTask προσαρμόζει τις διάφορες δυνατότητές του για να ταιριάζει με συγκεκριμένες απαιτήσεις πελατών. Αυτό το καθιστά χρήσιμο για σχεδόν οποιοδήποτε εργατικό δυναμικό πεδίου. Είναι επίσης η πιο προσιτή από τις κορυφαίες πλατφόρμες διαχείρισης λογισμικού υπηρεσιών στην αγορά σήμερα.

Κύρια χαρακτηριστικά:

  • Χρέωση και τιμολόγηση
  • Βάση δεδομένων επικοινωνίας
  • Σύμβαση / Διαχείριση αδειών
  • Διαχείριση αποστολής
  • Ηλεκτρονική υπογραφή
  • Διαχείριση αποθέματος
  • Πρόσβαση σε κινητά
  • Ηλεκτρονικό ρολόι ώρας
  • Συλλογή πληρωμών στο πεδίο
  • Αποσπάσματα / Εκτιμήσεις
  • Δρομολόγηση
  • Προγραμματισμός
  • Ιστορικό υπηρεσίας
  • Διαχείριση παραγγελιών εργασίας

Αν και φαινομενικά περιορισμένες στις λειτουργίες σε σύγκριση με άλλες κορυφαίες πλατφόρμες, οι βασικές δυνατότητες του EyeOnTask είναι ένας απλοποιημένος μικρόκοσμος κάθε βασικής διαχειριστικής και διοικητικής εργασίας στην υπηρεσία πεδίου. Εκτός από το ότι είναι πιο οικονομικό σε σχέση με τους άλλους σε αυτήν τη λίστα, το EyeOnTask παίρνει βαθμούς για τις δημιουργικές επιλογές προσαρμογής και τη συνολική φιλικότητα προς τον χρήστη.

Από τον Jj Vihana