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Außendienst-Software | Eigenschaften

Warum müssen Unternehmen Field Service Management Software verwenden?

Digitalisierungsfunktionen der nächsten Generation sind der Hauptgrund dafür, dass alle für Ihr Wachstum arbeiten müssen.

Funktionen wie Fakturierung und Abrechnung, Angebote / Kostenvoranschläge, Auftragsplanung, Bestandsverwaltung, Auftragszeiterfassung, Auftragsabwicklung, Kundenanrufverlauf und Nachverfolgung, Zahlungseingang vor Ort, elektronische Signatur und Kundenportal. Diese Funktionen verbessern den Gesamtbetrieb, reduzieren den Papieraufwand und sparen Zeit, sodass Sie sich darauf konzentrieren können, mehr und mehr Einnahmen zu erzielen.

Abrechnung & Fakturierung

Die EyeOnTask-Außendienstsoftware bietet leistungsstarke Fakturierungs-Tools für Ihr Backoffice und Ihre Außendienstmitarbeiter.

Ausgestattet mit den neuesten integrierten und anpassbaren Rechnungsvorlagen ermöglichen wir Ihnen die Rechnungsstellung und Rechnungserstellung mit einem einzigen Klick.
Sobald ein Auftrag abgeschlossen ist, können Ihre Außendienstmitarbeiter / Außendiensttechniker vor Ort beim Kunden eine Rechnung erstellen. So einfach ist das.

Die Verwaltung der Finanzen war früher eine schwierige Aufgabe, heute jedoch nicht mehr. Mit Eyeontask können Sie alle Ihre Rechnungen erstellen, per E-Mail versenden und nachverfolgen. Durch die Verbesserung des Fakturierungsprozesses können Sie Ihr Geschäft besser in den Griff bekommen und den Gewinn steigern.

Integrierte Rechnung und Inventar ermöglichen es Ihnen, den Vermögensfluss und die Gewinnüberwachung gemeinsam zu verwalten. Wir hoffen, dass Sie mehr in Rechnung stellen und mehr bezahlt bekommen, benutze Eyeontask, starte jetzt eine kostenlose Testversion.

Abrechnungs- und Rechnungsbild
Zitate / Schätzungen Bild

Zitate / Schätzungen

Um Kunden zu konvertieren, müssen wir sie mit einigen digitalen und informativen Angeboten beeindrucken. Mit der EyeOnTask-Funktion für Angebote / Kostenvoranschläge / Kostenvoranschläge können Sie potenzielle Kunden erreichen.

Sowohl Ihr Backoffice-Team als auch die Außendiensttechniker können Angebote erstellen und potenziellen Interessenten eine E-Mail senden. Angebote können unter Ihrem eigenen Branding und unter Verwendung Ihrer Inventargegenstände und Feldarbeiten erstellt werden.

Ihre Außendienstmitarbeiter können mithilfe der mobilen App ein Angebot erstellen oder unterwegs eine Schätzung für einen zukünftigen Arbeitsauftrag bereitstellen. Sie können auch Angebote und Kostenvoranschläge erhalten, die von Kunden im Außendienst genehmigt wurden, und sobald eine digitale Arbeit genehmigt wurde Die Bestellung wird an den Außendienstmitarbeiter versandt und das Backoffice wird ebenfalls synchronisiert. Die EyeOnTask-Außendienstsoftware bietet ein vollständiges Angebotsverwaltungsmodul, mit dem Sie die Konversionsrate Ihrer Kunden drastisch verbessern und höhere Einnahmen erzielen können.

Probieren Sie es jetzt aus, Melden Sie sich jetzt für eine kostenlose EyeOnTask-Testversion an.

Arbeit planen

Wir hier bei EyeOnTask sind bestrebt, allen unseren Außendienstgeschäften ein einfaches Leben zu ermöglichen, und haben sie daher mit Job Scheduling Software ausgestattet.

Wenn ein Kunde / Kunde anruft, müssen Sie nicht nach verfügbaren Zeitfenstern, Außendienstmitarbeitern und Stress suchen. Mit nur drei Klicks können Sie einen Arbeitsauftrag erstellen und dem am besten geeigneten Außendienstmitarbeiter zuweisen.

Die mit Intelligence Scheduler ausgelieferte Field Service Software gibt Auskunft darüber, welche Außendienstmitarbeiter verfügbar sind, wo sich die Jobs befinden und wo sich die Außendienstmitarbeiter befinden. Dies erleichtert dem Büroleiter die Zuordnung und das Versenden von Jobs. Ein Bildschirm im Scheduler zeigt alle wichtigen Details für die gesamte Außendienstabteilung für einen Tag / eine Woche / einen Monat an. Die Auftragsverwaltung ist mit der Auftragsplanungssoftware von EyeOnTask ganz einfach.

Eine benutzerfreundliche Benutzeroberfläche, intelligente Funktionen zum Versenden und Zuweisen von Aufträgen, Auffinden der richtigen Außendienstmitarbeiter, gleichzeitige Anzeige des gesamten Tages-, Wochen- und Monatsplans, Statusfilter und Drag-Drop-Funktion zur Vereinfachung und vieles mehr, all diese Funktionen sind integraler Bestandteil der Planungssoftware von EyeOnTask.

Willst du, dass es dies auf eigene Faust probiert?, Melden Sie sich jetzt für eine kostenlose EyeOnTask-Testversion an.

Job Scheduling Image
Inventar-Management-Image

Bestandsverwaltung

Für jedes erfolgreiche Unternehmen ist es am wichtigsten, dass wir uns um die Finanzen kümmern, daher wird die Bestandsführung für Außendienstunternehmen unverzichtbar.

Wie bereits einige Male zuvor versprochen, haben wir uns bei EyeOnTask dazu verpflichtet, alle unsere Außendienstgeschäfte zu vereinfachen und effizienter zu machen, um profitabel zu werden und den Umsatz zu steigern. Aus diesem Grund verfügen wir über eine Bestandsverwaltung für dich. Die EyeOnTask Field Service Software verfügt über eine integrierte Inventarverwaltungssoftware, mit der Sie Assets, Lagerbestände, Warnungen zu niedrigen Lagerbeständen, Lager und die wichtigsten Gewinne verwalten können, die ein Unternehmen mit seinen Produkten, Dienstleistungen und Arbeitskräften erzielt.

Durch die Integration des Inventars in das Rechnungswesen behalten Sie den Überblick über Ihre Unternehmensgewinnprüfung. Ihre Außendienstmitarbeiter führen Inventar auf ihrem Handy.

Sobald der Außendienstmitarbeiter den Artikel vor Ort beim Kunden verbraucht, wird Ihr Backoffice benachrichtigt und das Inventar wird automatisch angepasst.

Sehen Sie es selbst in Aktion, Melden Sie sich jetzt für eine kostenlose EyeOnTask-Testversion an.

Job Time Tracker

Zeit ist Geld, ja, das ist es. Wann kommt der Außendienstmitarbeiter beim Kunden an? Wie viel Zeit wurde für Reisen und tatsächliche Arbeitsbeginn-Endzeiten aufgewendet? All dies wird automatisch mit der mobilen EyeOnTask-App berechnet.

Die EyeOnTask-App zeichnet sich dadurch aus, dass Ihre Außendienstmitarbeiter nur einen Job gleichzeitig bearbeiten können und nur die für diesen Job aufgewendete Zeit berechnet wird, um sicherzustellen, dass alle wichtigen Zeiten dem Kunden in Rechnung gestellt werden werden auf den Jobs erledigt. Über Jobs erfasste Zeiten können problemlos in Rechnungen und gemeinsam genutzte Berichte umgewandelt werden, um Ihre Kunden und das Backoffice auf dem neuesten Stand zu halten. Neben dem effektiven Job Time Tracker sind auch alle wichtigen Ortsstempel enthalten Erfasst mit Reise- und Job-Timing-Updates. Im EyeOnTask-Verwaltungsportal können Sie außerdem steuern, ob Ihre Außendienstmitarbeiter zu bestimmten Zeiten vor Ort sein können oder ob alle diese Daten bei bestimmten Job-Updates automatisch erfasst werden sollen.

Probieren Sie es selbst aus und überzeugen Sie sich von der Leistungsfähigkeit der Zeiterfassung von Field Service Software und den damit verbundenen steigenden Einnahmen. Wir wiederholen: "Zeit ist Geld".

Seien Sie ein Teil von EyeOnTask und lassen Sie es für sich arbeiten, Melden Sie sich jetzt für eine kostenlose EyeOnTask-Testversion an.

Job Time Tracker Image
Job Dispatching Image

Auftragsabwicklung

Die intuitive und Echtzeit-Dispatching-Software von EyeOnTask bietet leistungsstarke Funktionen zum Erstellen eines Arbeitsauftrags und zum Versenden an die Außendienstmitarbeiter in nur 2 Klicks in Sekunden.

Empfangen Sie einen Anruf vom Kunden, erstellen Sie einen Arbeitsauftrag, weisen Sie ihn den Außendienstmitarbeitern zu und sie werden innerhalb einer Sekunde benachrichtigt. Das Disponieren war noch nie so einfach wie jetzt mit der EyeOnTask Field Service Software.

Als Außendienstmitarbeiter erhalten Sie eine Benachrichtigung, sobald ein neuer Job für Sie ansteht, und der Außendienstmitarbeiter kann alle Details für den für ihn geplanten Job anzeigen.

Auf der anderen Seite können Sie als Geschäftsinhaber den Fortschritt des Auftrags und Statusaktualisierungen in Echtzeit sehen, mit denen Sie den Kunden über den Fortschritt des Auftrags auf dem Laufenden halten können.

Die Dispatching-Software beschleunigt und rationalisiert den Prozess, sodass Dispatcher, Außendienstmitarbeiter, Kunde und Geschäftsinhaber auf derselben Seite sind und während des Auftragsfortschritts Aktualisierungen vornehmen und anzeigen.

Eine bessere Koordination und Arbeitserbringung bringt Kundenzufriedenheit und mehr Kunden und damit höhere Einnahmen für Sie.

Möchten Sie die Dispatching-Software von EyeOnTask verwenden?, Melden Sie sich jetzt für eine kostenlose EyeOnTask-Testversion an.

Kundenanrufverlauf und Service-Tracking

Sie müssen keine großen Papierregister mehr öffnen, wenn ein Kunde einen Service oder eine Installationsanforderung anfordert. Die digitale Plattform von EyeOnTask bietet Ihnen die Möglichkeit dazu Die gesamte Anruf- und Servicehistorie des Kunden finden Sie im Kundenbereich. Auf einen Blick erhalten Sie alle Informationen zu früheren Anrufen und Diensten, die für einen bestimmten Kunden ausgeführt wurden.

Sie können auch alle Rechnungen und Zahlungen des Kunden einsehen, damit Sie schnell darauf reagieren und auf Anfrage einen neuen Arbeitsauftrag erstellen können. Verwenden der vorherigen Anrufe und des Serviceverlaufs für Kunden, die Sie bereitstellen können Bessere Dienstleistungen und Auswahl der geeigneten Außendienstmitarbeiter, die für den Job am besten geeignet sind. Mit der EyeOnTask-Funktion für die Anrufliste und das Service-Tracking können Sie auch Berichte über Ihre gesamte Kundenbasis erstellen und Einblicke erhalten Wie Sie Ihr Geschäft verbessern und mehr und mehr Einnahmen erzielen können. Mit EyeOnTask wurde alles digitalisiert, da Ihre Außendienstmitarbeiter all diese Details auch auf ihrer mobilen App sehen können, wenn sie unterwegs sind.

Wollten Sie wissen, wie Sie mit dieser Funktion wachsen können? Melden Sie sich jetzt für eine kostenlose EyeOnTask-Testversion an.

Client-Anrufverlauf und Service-Tracking-Image
Zahlungssammlung Auf Dem Feldbild

Zahlungssammlung Auf Dem Feld

Die nativen mobilen Apps von EyeOnTask der nächsten Generation ermöglichen Ihren Außendienstmitarbeitern einen großen Sprung in diese neue Ära der Digitalisierung. Mit Hilfe der mobilen App können Ihre Außendienstmitarbeiter eine Rechnung im Feld und gleichzeitig können sie die Zahlung einziehen, ja sie können die Zahlung im Feld einziehen und Ihr Konto wird in Echtzeit aufgeladen. Wie cool ist das? Arbeitsauftrag anlegen, an Außendienstmitarbeiter versenden,

Der Außendienstmitarbeiter beendet den Auftrag und hebt die Rechnung an. Der Kunde muss das Feedback-Formular unterschreiben. Die Zahlung erfolgt durch den Kunden und das war's.

Sie wollten auch anfangen, Zahlungen im Feld zu sammeln, Melden Sie sich jetzt für eine kostenlose EyeOnTask-Testversion an.

elektronische Unterschrift

Jedes erfolgreiche Unternehmen braucht zufriedene Kunden. Und es ist von größter Bedeutung, dass Sie den Nachweis der Zufriedenheit haben, wenn Sie die Jobs speziell von hinten überwachen Büro. Die Funktion für elektronische Signaturen im EyeOnTask-Mobiltelefon dient ausschließlich zur Erfüllung des oben genannten Zwecks.

Mit den systemeigenen Android- und iOS-Apps von EyeOnTask können Ihre Außendienstmitarbeiter die elektronische Signatur des Kunden erfassen, nachdem sie den Auftrag beim Kunden abgeschlossen haben. Der Kunde kann auch sein Feedback abgeben und sich in der Außendienst-App digital anmelden, um die geleistete Arbeit zu genehmigen. Die elektronische Signatur wird dem Rückmeldeformular beigefügt und ist unter der Rubrik Job im Backoffice ersichtlich.

Sie möchten auch die elektronische Signatur Ihres Kunden erfassen? Melden Sie sich jetzt für eine kostenlose EyeOnTask-Testversion an.

Bild der elektronischen Signatur
Kundenportal Image

Kundenportal

Sie haben schon immer nach einem Portal gesucht, über das Ihre Kunden für Sie arbeiten können? Nicht wahr Die EyeOnTask Field Service Management Software ist ein umfassendes Paket, das alle Ihre Anforderungen erfüllt.

Wir bieten ein separates Kundenportal für alle Ihre Kunden. Sie können sich selbst im Portal anmelden und direkt einen Arbeitsauftrag erstellen, sodass Sie wissen, dass für diesen Kunden noch etwas zu tun ist. Das Kundenportal ist eine fantastische Möglichkeit, ein reaktionsschnelleres Kundenerlebnis zu bieten, da der Name bereits sagt, dass es sich um ein "Self-Service-Portal für Kunden" handelt. Mit der Field Service-Software von EyeOnTask können Ihre Kunden im Kundenportal ihr eigenes Branding erstellen. Sie können Arbeitsaufträge erstellen, Statusaktualisierungen anzeigen und Zahlungen direkt an Sie leisten.

Mithilfe des Kundenportals können Sie Ihr Einkommen und Ihren Umsatz steigern, indem Sie einfach die Zeit reduzieren, die Sie mit Kundeninteraktionen verbringen. Dieses Kundenportal ist 24-Stunden-Support für alle Ihre wichtigen und wertvollen Kunden.

Holen Sie sich mit EyeOnTask Ihr eigenes Kundenportal. Melden Sie sich jetzt für eine kostenlose EyeOnTask-Testversion an.

Es gibt einige Dinge, die überprüft und richtig bewertet werden müssen, bevor Sie die beste Software für Ihre Außendienstbranche auswählen.

Funktionen wie Auftragsplanung, Asset Management, Fakturierung und Standortverfolgung sind in Ihrer Field-Service-Software enthalten oder nicht? Kosten sie zusätzlich zu der von Ihnen gezahlten Abonnementgebühr?

Erhalten Sie Unterstützung für eine gute Job-Management-Mobilanwendung oder nicht?

Die Benutzeroberfläche für die Auftragsverwaltung oder den Arbeitsauftrag muss einfach und benutzerfreundlich sein.

Field Service Management-Software mit Kundenportal oder nicht? Kostet es zusätzlich zur Abonnementgebühr?

Ist Ihre Außendienstsoftware auf Mobilgeräten oder Tablets verfügbar?

Ist die Außendienstsoftware in der Lage, mehrere Dienste für einen Auftrag bereitzustellen, sodass Sie nicht für denselben Kunden unterschiedliche Auftragskarten für verschiedene Dienste erstellen müssen?

Können Sie mehrere Außendienstmitarbeiter für denselben Job zuweisen?

Last but not least ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Neue Software verursacht immer zusätzliche Betriebskosten für ein Unternehmen. Die Preise für Außendienst-Software müssen daher vergleichbar und wettbewerbsfähig sein.

Und das können wir mit der ganzen Zuversicht sagen, dass EyeOnTask bietet unübertroffene Funktionen zu einem unschlagbaren Preis.
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